Як виправити «Ваш DNS-сервер може бути недоступний»

Питання

Проблема: як виправити «Ваш DNS-сервер може бути недоступний»

Я не можу отримати доступ до Інтернету. Жоден із веб-сайтів не завантажується успішно через помилку «Ваш DNS-сервер може бути недоступний». Як я можу вирішити цю проблему?

Вирішена відповідь

DNS-сервер недоступний — це поширена помилка, яка виникає через невідповідну конфігурацію DNS або мережі, неправильну адресу DNS та подібні причини. Однак важко назвати точну причину, чому DNS-сервер не працює, коли ви переглядаєте Інтернет. Ви також можете зіткнутися з такими проблемами, як збої в Інтернеті, перезапуск сторінок або їх відсутність взагалі.

Пояснення DNS-сервера

Хоча всі ми багато знаємо про Інтернет, не багато його користувачів мають хоча б базові знання про систему доменних імен (DNS).^[1] Насправді ці два визначення невіддільні одне від одного. DNS-сервер працює у фоновому режимі та перетворює читані людиною імена веб-сайтів^[2] на зчитувані комп’ютером числові IP-адреси.

Іншими словами, DNS виконує роль посередника між комп’ютером і його користувачем. Ми, як користувачі Інтернету, використовуємо доменні імена для доступу до веб-сайтів, які нам потрібні, наприклад, доменне ім’я Google – це google.com, тому ми вводимо це доменне ім’я в адресний рядок і натискаємо Enter, щоб отримати доступ до веб-сайт.

Однак ПК не розуміє доменне ім’я як таке, і ось де з’являється помилка недоступності DNS-сервера. Він визначає, яка IP-адреса^[3] пов’язується з доменним ім’ям і перекладає його в читаний комп’ютером код, щоб система могла відкрити потрібний веб-сайт.

Відсутність DNS-сервера зазвичай закінчується втратою з’єднання з Інтернетом

Коротше кажучи, ми не змогли б переглядати Інтернет без належної роботи DNS-сервера. У цьому випадку веб-браузер може повертати повідомлення «Не вдається підключитися до адреси веб-сайту» або подібні повідомлення про помилку під час спроби отримати доступ до будь-якого веб-сайту. Для деяких людей з’єднання з Інтернетом здається доступним, а інші можуть отримати сповіщення «Обмежений доступ».

Однак система рідко повідомляє про недоступний DNS-сервер явно. Щоб ізолювати винуватця втрати з’єднання з Інтернетом, власник ПК повинен відкрити програму налаштувань Windows 10 -> Оновлення та безпека -> Засіб усунення неполадок підключення. Крім того, люди можуть отримати доступ до панелі керування та запустити там діагностику мережі. Обидва способи сканування може повернути повідомлення про помилку «Ваш DNS-сервер може бути недоступний».

Ось список застосовних методів, які можуть допомогти виправити помилку недоступності DNS-сервера та інші проблеми, пов’язані з DNS в Windows.

Виправлення помилки недоступності DNS-сервера

Проблеми з DNS-сервером надзвичайно стомлюють, оскільки заважають людям підключатися до Інтернету та виконувати повсякденні завдання. Таким чином, проблеми з DNS повинні бути вирішені якомога швидше, якщо ви хочете нормально користуватися Інтернетом.

Оскільки однією з поширених причин помилок DNS є зараження вірусами або шкідливим програмним забезпеченням, ми настійно рекомендуємо запустити сканування за допомогою професійної програми безпеки. Ми б рекомендували ReimageПральна машина Mac X9 у зв’язку з тим, що він буде перевіряти наявність шкідливого програмного забезпечення та сканувати цілісність системи, перевіряти налаштування системи, записи реєстру, конфігурації та інші важливі аспекти.

Якщо сканування системи не допомогло, спочатку слід спробувати ці прості рішення:

Виправити 1. Скиньте свій маршрутизатор, щоб виправити налаштування DNS-сервера

1. Перезавантажте ПК
2. Вимкніть або видаліть сторонній антивірус
3. Запустіть засіб усунення несправностей мережі (клавіша Windows + I –> Оновлення та безпека -> Усунення неполадок -> Підключення до Інтернету)

Виправити 2. Очистіть DNS, щоб відновити з’єднання

1. Клацніть правою кнопкою миші клавішу Windows і виберіть командний рядок (адміністратор).
2. Скопіюйте та вставте такі команди по одній і натисніть Enter після кожної з них: ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew exit
   

Виправити 3. Скидання TCP/IP

1. Клацніть правою кнопкою миші клавішу Windows і виберіть командний рядок (адміністратор).
2. Крім того, якщо ви не можете отримати доступ до командного рядка, натисніть клавішу Windows, введіть Powershell і відкрийте його від імені адміністратора.
3. Коли відкриється командний рядок або Powershell, скопіюйте та вставте команду netsh int ip reset.
4. Натисніть Enter, щоб виконати його.
   

Виправити 4. Використовуйте відкритий DNS або DNS від Google

1. Натисніть клавіші Windows + r, введіть ncpa.cpl і натисніть Enter.
2. Клацніть правою кнопкою миші з’єднання Ethernet або Wi-Fi, залежно від того, яке ви зараз використовуєте.
3. Виберіть Властивості та виберіть Інтернет-протокол версії 4 (TCP/IPv4).
4. Натисніть Властивості.
5. У нижній частині вікна натисніть кнопку Використовувати такі адреси DNS-серверів.
6. Тепер введіть 8.8.8.8 як пріоритетний DNS-сервер і 8.8.4.4 як альтернативний DNS-сервер.
7. Нарешті, натисніть OK, щоб зберегти зміни та перевірити, чи вирішено проблеми з DNS.
   

Виправити 5. Введіть свою IP-адресу вручну

1. Натисніть клавіші Windows + r, введіть ncpa.cpl і натисніть Enter.
2. Клацніть правою кнопкою миші з’єднання Ethernet або Wi-Fi, залежно від того, яке ви зараз використовуєте.
3. Виберіть «Властивості» та клацніть один раз на Інтернет-протокол версії 4 (TCP/IPv4). Натисніть «Властивості» та відкрийте вкладку «Загальні».
4. Виберіть Використовувати таку IP-адресу та введіть потрібну IP-адресу, Маску підмережі, Шлюз за замовчуванням, Переважний DNS-сервер та Альтернативний DNS-сервер.
5. Після цього натисніть ОК, щоб зберегти зміни.
   

Виправити 6. Створіть файл hosts для виправлення недоступності DNS-сервера

Якщо ви не можете отримати доступ до одного або кількох веб-сайтів лише тому, що DNS недоступний, спробуйте створити файл hosts, який може дозволити доступ до веб-сайтів навіть до того, як DNS-сервер ще не налаштовано:

1. Натисніть клавіші Windows + S і введіть Блокнот.
2. Клацніть правою кнопкою миші параметр «Блокнот» і виберіть «Запуск від імені адміністратора».
3. Тепер натисніть Файл -> Відкрити.
4. Відкрийте шлях C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts. ПРИМІТКА: коли ви отримуєте доступ до розташування тощо, здається, що воно порожнє, хоча насправді це не так. Ви можете ввести робочі хости в поле Ім’я файлу, перебуваючи в папці etc, і натиснути Відкрити.
5. Після цього введіть IP-адресу веб-сайту, до якого ви хочете отримати доступ, та його доменне ім’я в нижній частині вікна блокнота. Збережіть файл і перевірте, чи можете ви отримати доступ до потрібного веб-сайту.
   

Виправляйте свої помилки автоматично

Команда ugetfix.com намагається зробити все можливе, щоб допомогти користувачам знайти найкращі рішення для усунення їхніх помилок. Якщо ви не хочете боротися з методами ручного ремонту, скористайтеся автоматичним програмним забезпеченням. Усі рекомендовані продукти перевірені та схвалені нашими професіоналами. Нижче наведено інструменти, які можна використовувати, щоб виправити помилку:

Reimage - запатентована спеціалізована програма для відновлення Windows. Він діагностує ваш пошкоджений ПК. Він сканує всі системні файли, DLL і ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.Reimage - запатентована спеціалізована програма відновлення Mac OS X. Він діагностує ваш пошкоджений комп’ютер. Він сканує всі системні файли та ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.
Цей запатентований процес ремонту використовує базу даних з 25 мільйонів компонентів, які можуть замінити будь-який пошкоджений або відсутній файл на комп’ютері користувача.
Щоб відремонтувати пошкоджену систему, необхідно придбати ліцензійну версію Reimage інструмент для видалення шкідливих програм.

преса