Як виправити помилку ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT?

Питання

Проблема: як виправити помилку ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT?

Нещодавно я оновив свій ПК з Windows 10, і тепер я не можу отримати доступ до багатьох сайтів, у тому числі https://support.microsoft.com/en-us. Я використовую веб-переглядач Google Chrome, і замість завантаження сайту відображається повідомлення про помилку – ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT. Чи є спосіб виправити це? Дуже дякую.

Вирішена відповідь

ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT — це помилка сертифіката SSL, характерна для браузера Google Chrome, тоді як користувачі MS Edge зіткнуться з еквівалентною помилкою INET_E_DOWNLOAD_FAILURE. Сертифікати SSL створені для вашої власної безпеки – вони використовують криптографічний ключ для цифрового підпису власника сайту та пов’язують доменне ім’я та організацію разом. Якщо з сертифікатом виникають проблеми, користувачі можуть почати отримувати різні помилки SLL, зокрема ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT.

Хоча жоден певний сайт не підключено до помилки ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT, користувачі не можуть отримати доступ до законних і надійних сайтів, таких як служба підтримки Microsoft або домени підтримки Google. Тому безсумнівно, що ці сайти мають діючий сертифікат, а проблема в іншому.

Однією з найімовірніших причин і причин помилки ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT є антивірусне програмне забезпечення третьої сторони, яке налаштовано на сканування всіх зашифрованих з’єднань. Тим не менш, інші причини, як-от застарілий веб-браузер Google Chrome, також можуть бути причиною проблеми.

Дізнайтеся, як виправити помилку ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT

Однак, щоб виправити помилку ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT, вам доведеться застосувати різні рішення, які ми надамо нижче. Однак перед цим ми рекомендуємо вам просканувати комп’ютер за допомогою ReimageПральна машина Mac X9, він може виправити різні помилки та усунути пошкодження, завдані шкідливим програмним забезпеченням під час спроби відновитися після зараження.

Для запису, ви не повинні вводити фінансову чи особисту інформацію на сайти, які не забезпечують безпечне з’єднання (HTTPS).^[1] який включає дійсний сертифікат SSL, оскільки дані можуть бути перехоплені та вкрадені не обов’язково авторами веб-сайтів, а хакерами. Отже, ви можете зіткнутися з втратою грошей або навіть крадіжкою особистих даних.

Виправити 1. Оновіть Google Chrome і Windows

Незалежно від того, з яким типом комп’ютерної проблеми ви стикаєтесь, оновлення програмного забезпечення має бути вашим першим варіантом усунення несправностей. У цьому конкретному випадку вам слід переконатися, що Windows оновлено, а також Google Chrome. Останній має оновлюватися автоматично, якщо ви вимкнете браузер і знову ввімкнете його. Щоб оновити Windows, виконайте такі дії:

• Клацніть правою кнопкою миші Почніть кнопку та виберіть Налаштування
• Йти до Оновлення та безпека
• З правого боку натисніть на Перевірити наявність оновлень Застаріле програмне забезпечення може бути причиною різних помилок
• Windows має автоматично завантажувати та інсталювати останні оновлення
• Перезавантажте ваш комп'ютер

Виправити 2. Додайте проблемні сайти до списку надійних сайтів

Це виправлення помилки ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT допомогло багатьом користувачам, тому ви повинні спробувати цей метод, якщо у вас виникли проблеми лише з кількома конкретними сайтами, і проблема не є універсальною:

• Введіть Панель управління у вікно пошуку Кортани та натисніть Введіть
• Йти до Мережа та Інтернет > Властивості Інтернету
• Виберіть Безпека вкладку та натисніть на Надійні сайти
• Натисніть на Сайти
• Введіть проблемну адресу сайту та натисніть Додати Додайте проблемний сайт до надійних сайтів
• Спробуйте зайти на веб-сайт

Виправити 3. Зупиніть антивірусну перевірку зашифрованих з’єднань

ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT переважно був присутній на комп’ютерах користувачів, які використовували такі засоби захисту від шкідливих програм, як Bitdefender.^[2] Важливо, щоб ваша система була захищеною, тому не слід повністю видаляти програмне забезпечення безпеки. Однак ви можете вимкнути надмірне сканування HTTPS (зверніть увагу, що ці інструкції стосуються BitDefender і можуть відрізнятися залежно від програми безпеки, яку ви використовуєте):

• Йти до Особливості і виберіть Веб-захист
• Виберіть Налаштування
• Під Сканувати SSL опція перемикайте перемикач ліворуч, щоб повернути функцію вимкнено Вимкніть функцію сканування SSL у вашій антивірусній програмі

Виправити 4. Установіть автоматичний режим служби часу Windows

Багато помилок SSL пов’язані з неправильними налаштуваннями часу. Щоб остаточно виправити ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT або подібні помилки SSL, вам слід встановити час запуску служби Windows Time на автоматичний:

• Натисніть Win + R на клавіатурі
• Введіть services.msc і вдарив Введіть або клацніть добре
• Прокрутіть униз і знайдіть Час Windows обслуговування
• Двічі клацніть на ньому і щоб відкрити його Властивості
• Під Стартаптипу, вибрати Автоматичний зі спадного меню
• Натисніть Застосувати а потім виберіть Почніть Установіть автоматичне налаштування служби часу Windows
• Перезавантажте ваш комп'ютер

Виправити 5. Змініть налаштування маршрутизатора

Інший спосіб виправити помилку ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT, змінивши MTU^[3] (Максимальна одиниця передачі) швидкість до 1400. Для цього вам доведеться увійти в середовище свого маршрутизатора через браузер (вам потрібно знати облікові дані адміністратора, які ви отримали під час налаштування облікового запису в провайдера).^[4] Спробуйте використати IP-адресу за замовчуванням для входу в обліковий запис, наприклад 192.168.0.1, 192.168.1.1, 192.168.2.1 або 192.168.1.100.

Потрапивши всередину, шукайте такий варіант, як Розширений, налаштування або WAN налаштування, де ви зможете змінити значення MTU. Встановіть розмір 1400 і натисніть добре.

Виправляйте свої помилки автоматично

Команда ugetfix.com намагається зробити все можливе, щоб допомогти користувачам знайти найкращі рішення для усунення їхніх помилок. Якщо ви не хочете боротися з методами ручного ремонту, скористайтеся автоматичним програмним забезпеченням. Усі рекомендовані продукти перевірені та схвалені нашими професіоналами. Нижче наведено інструменти, які можна використовувати, щоб виправити помилку:

Reimage - запатентована спеціалізована програма для відновлення Windows. Він діагностує ваш пошкоджений ПК. Він сканує всі системні файли, DLL і ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.Reimage - запатентована спеціалізована програма відновлення Mac OS X. Він діагностує ваш пошкоджений комп’ютер. Він сканує всі системні файли та ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.
Цей запатентований процес ремонту використовує базу даних з 25 мільйонів компонентів, які можуть замінити будь-який пошкоджений або відсутній файл на комп’ютері користувача.
Щоб відремонтувати пошкоджену систему, необхідно придбати ліцензійну версію Reimage інструмент для видалення шкідливих програм.

преса