У Microsoft Teams іноді можуть виникати проблеми з відображенням вкладка Вікі. У результаті ви не можете отримати доступ до вмісту Вікі та співпрацювати зі своєю командою над загальними завданнями. Коли виникає ця проблема, програма може видати таке повідомлення про помилку: «Зараз у нас виникли проблеми з показом Wiki». Якщо у вас виникла така ж проблема, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей.
Як виправити проблеми з вкладкою Wiki у Microsoft Teams
⇒ Важливі примітки
- Якщо ви намагаєтеся переглянути вкладку Wiki у мобільному додатку, пам’ятайте, що ви нічого не побачите, якщо канал приватний.
- По-друге, якщо вашим обліковим записом Teams керує організація, зв’яжіться зі своїм адміністратором і перевірте, чи він обмежує сторонні програми в Teams.
- Якщо ви отримаєте «Зараз у нас виникли проблеми з показом Wiki” помилка під час спроби отримати доступ до нотаток зустрічі, пам’ятайте, що:
- Лише користувачі, які входять до тієї ж організації, що й організатор зустрічі, мають доступ до нотаток.
- Якщо на зустрічі буде більше 100 людей, ви не зможете отримати доступ до жодних нотаток. Нотатки зустрічей доступні лише для зустрічей з кількістю учасників до 100.
- Учасники, які отримають запрошення на зустріч до створення нотаток, можуть отримати до них вільний доступ. З іншого боку, якщо ви отримаєте запрошення після створення нотаток, вам потрібно зв’язатися з організатором і попросити доступ до нотаток.
Оновіть додаток
Щоразу, коли програма Teams не працює належним чином, перевірте, чи доступна новіша версія. Клієнт настільного комп’ютера зазвичай встановлює останні оновлення у фоновому режимі, але іноді це потребує невеликого поштовху. Натисніть на зображення свого профілю та виберіть Перевірити наявність оновлень. Оновіть програму, коли з’явиться відповідний запит.
![Оновлення програми teams після оновлення](/f/5fcdb79037f426e30f1b4f7abeb7da9b.png)
Крім того, ви також можете примусово оновити програму.
- Йти до https://whatpulse.org/app/microsoft-teams і знайдіть останню версію Teams.
- Потім скопіюйте номер версії програми та вставте його в новий файл Блокнота.
- Скопіюйте посилання для завантаження Teams https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/AppVersionNumber/Teams_windows_x64.exe.
- Вставте посилання для завантаження в нову вкладку браузера.
- Далі потрібно замінити AppVersionNumber за посиланням для завантаження з номером останньої версії програми. Просто вставте номер версії програми з файлу Блокнота.
- Натисніть Enter, і ваш комп’ютер повинен автоматично завантажити найновішу версію програми Teams.
Вийдіть і знову ввійдіть
Якщо ви отримуєте цю помилку на настільному клієнті, вийдіть і запустіть нову вкладку браузера в приватному режимі. Потім увійдіть у свій обліковий запис Teams і перевірте, чи можете зараз отримати доступ до вкладки Wiki.
Видалити вкладку Wiki
Якщо проблема не зникне, спробуйте видалити вкладку Wiki. Вийдіть із Teams і повністю закрийте програму. Потім перезапустіть Teams, увійдіть знову, додайте нову вкладку Wiki і перевірте, чи програма знову оживає.
![команди видаляють вкладку вікі](/f/fd20ff77fe7f24172da746d339718d7e.png)
Використовуйте OneNote
Якщо нічого не спрацювало, можна переключитися на OneNote. Ви можете попросити когось із ваших колег отримати доступ до вкладки Wiki, щоб скопіювати вміст у OneNote. Сподіваємося, тепер ви можете отримати доступ до вмісту, який вас цікавить.
Висновок
Якщо вкладка Wiki не відображається в Teams, оновіть програму, вийдіть, перезапустіть програму та знову ввійдіть. Ви можете переключитися на OneNote, якщо проблема не зникне. Чи знайшли ви інші рішення для вирішення цієї проблеми? Дайте нам знати в коментарях нижче.