Якщо ви щойно оновилися до Windows 11, але ваші навушники TOZO T6 або T12 перестали працювати, будьте впевнені, ви не єдині, хто стикається з цією проблемою. Багато користувачів зіткнулися з цією проблемою незабаром після встановлення останньої версії ОС на своїх пристроях. Давайте розберемося, що викликає цей збій і що ви можете зробити, щоб його виправити.
Що робити, якщо навушники TOZO не працюють у Windows 11
Перевірте свої навушники
Переконайтеся, що ваші навушники працюють належним чином. З’єднайте їх з іншим пристроєм і перевірте, чи проблема не зникає. Якщо його немає, це означає, що проблема пов’язана з вашим комп’ютером. З іншого боку, якщо ваші навушники не працюватимуть з іншими пристроями, це означає, що десь може бути апаратна проблема. Переконайтеся, що ваші навушники не несправні, і перевірте заряд акумулятора.
Запустіть засоби усунення неполадок Bluetooth і аудіо
Windows 11 має вбудований засіб усунення несправностей Bluetooth, який можна використовувати для автоматичного усунення загальних проблем Bluetooth.
- Перейдіть до Налаштування.
- Виберіть система.
- Натисніть на Усунути неполадки.
- Потім виберіть Інші засоби усунення несправностей.
- Запустіть Bluetooth і Відтворення аудіо засоби усунення несправностей.
Вимкніть Avrcp Transport
Запустіть диспетчер пристроїв і вимкніть запис Avrcp Transport, якщо проблема не зникне.
- Натисніть на Пошук значок і тип Диспетчер пристроїв.
- Двічі клацніть програму, щоб відкрити її.
- Розгорніть Список Bluetooth.
- Вимкніть Avrcp Транспортний запис пов’язані з вашими навушниками.
- Примітка: Якщо є інші записи, пов’язані з вашими навушниками TOZO, також вимкніть їх.
- Потім вимкніть Bluetooth і знову увімкніть.
- Повторно ввімкніть усі свої записи TOZO та повторіть спробу.
Оновіть драйвери Bluetooth
- Перезапустіть Диспетчер пристроїв.
- Розширте список Bluetooth пристрої та драйвери.
- Клацніть правою кнопкою миші на вашому Драйвер Bluetooth і виберіть Оновити драйвер.
- Потім клацніть правою кнопкою миші на вашому Спеціальний драйвер TOZOі виберіть Оновити драйвер.
Якщо проблема не зникне, видаліть драйвери. Виконайте наведені вище дії, але замість вибору натисніть Видалити пристрій Оновити драйвер. Перезавантажте комп’ютер, щоб автоматично перевстановити останні драйвери, і перевірте, чи не помітили ви покращень.
Перейти до Windows 10
Якщо не використовувати навушники TOZO є серйозною проблемою для вас, повернутися до Windows 10. Ви можете зробити це протягом 10 днів. Якщо з моменту оновлення системи пройшло більше 10 днів, завантажте Windows 10 з офіційного сайту Microsoft і перевстановіть ОС.
Висновок
Якщо ваші навушники TOZO не працюють, з’єднайте їх з іншим пристроєм і перевірте, чи не помітили ви покращень. Потім запустіть засоби усунення несправностей Bluetooth і відтворення аудіо. Крім того, запустіть диспетчер пристроїв і вимкніть запис Avrcp Transport. Обов’язково оновіть драйвери Bluetooth. Якщо проблема не зникне, поверніться до Windows 10.
Чи знайшли ви інші способи вирішення цієї проблеми? Не соромтеся поділіться своїми ідеями в коментарях нижче.