Купуючи новий пристрій Apple, ви також можете отримати три місяці безкоштовного Apple TV, якщо пропозиція дійсна на момент покупки. На жаль, іноді у вас можуть виникнути проблеми з активацією пропозиції. Ваш пристрій може не активувати пробну версію Apple TV і замість цього запропонує вам підписатися на платну послугу. Давайте подивимося, що ви можете зробити з цією проблемою.
Зміст
-
Чому я не можу використати 3-місячну пробну версію Apple TV?
- Існуючі або попередні підписники не можуть скористатися пропозицією
- Вийдіть зі свого облікового запису та перезавантажте свій пристрій
- Висновок
- Схожі повідомлення:
Чому я не можу використати 3-місячну пробну версію Apple TV?
Ще раз перевірте, чи ви успішно заявили про безкоштовну пробну версію Apple TV. Можливо, пропозицію не вдалося активувати у вашому обліковому записі. Спробуйте викупити його ще раз і перевірте результати.
- Спочатку налаштуйте свій новий продукт Apple. Увімкніть його та увійдіть за допомогою свого Apple ID.
- Переконайтеся, що на вашому пристрої встановлено останню версію iOS або macOS.
- Потім відкрийте програму Apple TV. 3-місячна пропозиція має швидко з’явитися на екрані.
- Виберіть вкладку Apple TV+, а потім натисніть Насолоджуйтесь 3 місяці безкоштовно.
Крім того, переконайтеся, що безкоштовна пробна версія Apple TV все ще вказана Промо-сторінка Apple. Пропозиція діє лише обмежений час. Або, можливо, ви чи хтось інший випадково скасували безкоштовну пробну версію.
Існуючі або попередні підписники не можуть скористатися пропозицією
3-місячна пробна версія Apple TV недоступна для наявних передплатників. Існує лише одна пропозиція для кожного користувача чи сім’ї, не має значення, скільки пристроїв ви придбали. Якщо ви раніше мали розширену безкоштовну пробну версію Apple TV, ви не маєте права на 3-місячну безкоштовну пробну версію.
Наприклад, якщо ви раніше використовували 7-денну безкоштовну пробну версію, ви не зможете скористатися 3-місячною пропозицією. На жаль, сповіщення про безкоштовну пробну версію на вашому новому пристрої все ще може залишатися увімкненим, запрошуючи вас скористатися пропозицією. Як Apple пояснює:
3-місячна безкоштовна пропозиція Apple TV+ недоступна, якщо ви або ваша родина раніше прийняли річну безкоштовну пропозицію Apple TV+.
Додаткові умови для використання 3-місячної пробної версії Apple TV
- Купуйте свій новий пристрій Apple безпосередньо в Apple або у авторизованого посередника.
- Активуйте пробну версію на новому пристрої, ви не можете скористатися пропозицією на іншому пристрої.
- Після налаштування нового пристрою у вас є 3 місяці, щоб активувати пропозицію.
- Лише перший користувач пристрою може отримати пропозицію.
Вийдіть зі свого облікового запису та перезавантажте свій пристрій
Вийдіть зі свого облікового запису на всіх пристроях Apple, а потім вимкніть їх. Зачекайте 30 секунд, щоб повністю скинути підключення до серверів Apple. Потім знову увійдіть у свій обліковий запис Apple на пристрої, на якому хочете активувати безкоштовну пробну версію Apple TV. Перевірте, чи можете ви активувати пропозицію, а потім знову увійдіть у свій обліковий запис на всіх своїх пристроях.
Якщо проблема не зникне, зв’яжіться зі службою підтримки Apple і попросіть агентів підтримки переглянути деталі вашого облікового запису та налаштувань групи Family Sharing.
Висновок
Щоб скористатися 3-місячною безкоштовною пробною версією Apple TV, вам потрібно активувати пропозицію безпосередньо на новому пристрої. Якщо ви вже скористалися розширеною безкоштовною пробною версією Apple TV, ви не маєте права на 3-місячну пропозицію.
Сподіваємося, що цей посібник відповів на ваші запитання. Чи вдалося вам активувати 3-місячну пропозицію Apple TV на своєму пристрої? Дайте нам знати в коментарях нижче.