Коли ви намагаєтеся ввійти в Apple TV за допомогою свого Apple ID, іноді може з’явитися повідомлення про помилку процес перевірки не завершився. Зачекайте кілька хвилин і повторіть спробу пізніше. Сподіваємося, помилки входу зникнуть самі по собі. Якщо очікування не допомогло, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей.
Зміст
-
Що робити, якщо не вдалося перевірити Apple TV
- Перевірте свої налаштування дати та часу
- Перевірте з’єднання та від’єднайте пристрої
- Увімкніть 2FA та скиньте пароль Apple ID
- Видаліть останні канали та перевстановіть Apple TV
- Скиньте свій пристрій
- Висновок
- Схожі повідомлення:
Що робити, якщо не вдалося перевірити Apple TV
Насамперед, перевірте сторінку стану системи за перерви в обслуговуванні. Якщо на службу Apple TV вплинули будь-які відомі проблеми, зачекайте, поки Apple не виправить їх, і повторіть спробу пізніше. Якщо все працює на стороні Apple, виконайте наведені нижче дії.
Перевірте свої налаштування дати та часу
Перейдіть до налаштувань свого Smart TV і перевірте поточний регіон, час і налаштування часового поясу. Переконайтеся, що вони точні. Якщо ви використовуєте неправильні налаштування часу та часового поясу, сервери Apple можуть не підтвердити та підтвердити ваш обліковий запис з міркувань безпеки. Майте на увазі, що безпечна передача даних вимагає точної позначки часу.
Перевірте з’єднання та від’єднайте пристрої
Переконайтеся, що у вашій мережі немає проблем. Якщо ваш пристрій має стабільне підключення до Інтернету, програма Apple TV має оновлюватися автоматично.
Якщо ваше з’єднання нестабільне, від’єднайте маршрутизатор, залиште його відключеним на дві хвилини, знову підключіть його та повторіть спробу. Вимкніть телевізор, від’єднайте шнур живлення, зачекайте 30 секунд, а потім перезавантажте пристрій.
Нагадуємо, що якщо ваше з’єднання використовується кількома пристроями, у вас можуть виникнути проблеми з пропускною здатністю. Від’єднайте їх і спробуйте ще раз. Використовуйте інше підключення та перевірте, чи не помітили ви покращення. До речі, не забудьте оновити програмне забезпечення на своєму Smart TV до останньої версії.
Увімкніть 2FA та скиньте пароль Apple ID
Якщо ви ще не ввімкнули двофакторну автентифікацію, увімкніть цей додатковий рівень безпеки та перевірте результати. Ви можете ввімкнути 2FA на своєму iPhone, Mac або в Інтернеті. Додаткову інформацію та покрокові інструкції див Сторінка підтримки Apple.
Якщо ви використовуєте новий Apple ID, перевірте свій обліковий запис і додайте всі необхідні дані, щоб заповнити свій профіль.
Якщо проблема не зникає, скиньте пароль свого Apple ID. Потім вийдіть зі свого облікового запису на всіх своїх пристроях і перезапустіть їх. Увійдіть у свій обліковий запис на своєму Smart TV і перевірте, чи ви все ще отримуєте ту саму помилку.
⇒ Примітка: Деякі користувачі підтвердили, що виконання іншого входу на вашому iPhone може допомогти вам вирішити проблему. Перевірте, чи можете ви ввійти на смарт-телевізор за допомогою мобільного пристрою.
Видаліть останні канали та перевстановіть Apple TV
Якщо ця проблема почала виникати після додавання нових каналів, видаліть нещодавно додані канали. Те ж саме стосується ваших налаштувань. Якщо ви нещодавно змінювали свої налаштування, відновіть попередні налаштування та перевірте, чи не помітили ви змін. Крім того, видаліть Apple TV, перезавантажте пристрій і повторно встановіть програму.
Скиньте свій пристрій
Якщо нічого не працює, скиньте налаштування пристрою. Йти до Налаштування, виберіть Скинути і зачекайте, поки ваш пристрій повернеться до заводських налаштувань.
Іноді для вирішення проблеми може знадобитися виконати всі наведені вище дії. Наприклад, якщо у вас виникла ця проблема на вашому Fire TV Stick, переконайтеся, що ви встановили останню версію мікропрограми. Для цього перейдіть до Мій Fire TV, виберіть Проі виберіть Перевірити наявність оновлень. Потім видаліть програму Apple TV і перезапустіть Fire TV Stick. Знову встановіть програму Apple TV і скиньте свій Fire TV Stick, якщо проблема не зникне.
Висновок
Щоб виправити помилку «Помилка перевірки» на Apple TV, переконайтеся, що ваші налаштування дати та часу правильні. Потім від’єднайте роутер і Smart TV, щоб повністю скинути з’єднання з серверами Apple. Крім того, увімкніть двофакторну автентифікацію та скиньте пароль Apple ID. Додайте всі необхідні дані облікового запису, щоб заповнити свій профіль. Якщо проблема не зникає, видаліть нещодавно додані канали, перевстановіть програму Apple TV та скиньте налаштування пристрою.
Вам вдалося вирішити проблему? Натисніть у коментарях нижче та повідомте нам, яке рішення спрацювало для вас.