Як перевірити оцінку ремонту iPhone за допомогою програми підтримки Apple

Ми всі були там раніше; ви йдете по вулиці або в магазині, і ваш телефон просто випадає з рук. Звичайно, він приземляється обличчям донизу, і ви можете молитися лише про краще. На жаль, ви нахиляєтеся, щоб підняти його, перевертаєте свій iPhone, і ваші найгірші побоювання підтверджуються. Дисплей вашого iPhone щойно тріснув і розбився, і тепер вам потрібно з’ясувати, як це виправити.

Пов’язане читання

• Чи варто AppleCare+? Все, що вам потрібно знати
• Заміна екрану Apple Watch: все, що вам потрібно знати
• Чи замінює Apple зламані навушники?
• Як дізнатися, чи мій iPhone новий чи відремонтований?
• Як вибрати ремонтну майстерню для пристроїв Apple

Для багатьох у вас, ймовірно, є страховка через вашого оператора, але це може зайняти багато часу і не завжди приносить найкращі результати. Інший варіант для тих, хто хоче звернутися через Apple для ремонту або можливої ​​заміни, але ви не знаєте, з чого почати або скільки це буде коштувати.

Як перевірити оцінку ремонту iPhone за допомогою програми підтримки Apple

Apple нещодавно випустила оновлення додатка підтримки Apple, яке спрямоване на полегшення стресу, пов’язаного з визначенням вартості ремонту iPhone. Раніше єдиний спосіб дізнатися, скільки буде коштувати ремонт, — це зайти на веб-сайт AppleCare, щоб переглянути огляд. Але не всі типи пошкоджень перераховані на веб-сайті, і в кінцевому підсумку вам все одно доведеться звернутися до служби підтримки Apple.

Завдяки цьому останньому оновленню для власників iPhone все стане набагато простіше. Тепер ви можете вибрати один із попередньо заповнених варіантів пошкодження iPhone, або навіть надіслати повідомлення до служби підтримки Apple, щоб отримати більш конкретну відповідь на більш незрозумілі проблеми. Крім того, вам буде надано вартість заздалегідь, замість того, щоб намагатися переміщатися між веб-сайтом або фактично йти в Apple Store, щоб дізнатися. Ось як можна перевірити оцінку ремонту iPhone за допомогою програми підтримки Apple на вашому iPhone.

1. Завантажте файл Програма підтримки Apple з App Store.
2. Відкрийте програму після її встановлення.
3. Під Отримати підтримку, виберіть Ремонт і фізичні пошкодження.
4. Виберіть із наступних варіантів:
   • Тріснутий екран (лише спереду)
   • Обслуговування акумулятора
   • Задня панель iPhone пошкоджена
   • Якість екрану або дисплея
   • Пошкодження рідиною або водою
   • Камера працює не так, як очікувалося
   • Не вдається ввімкнути
   • Кабелі, навушники та адаптери
   • Кнопки не працюють
   • Розкажіть нам, що відбувається

Коли ви виберете один із наданих варіантів, ви потрапите на інший екран, який надає відповідну інформацію щодо вибраної проблеми. Наприклад, якщо у вас зламаний екран, ви побачите розділ «Заміна екрана» з можливістю знайти «Авторизовані місця» або почати процес заміни iPhone. Ви також можете переглянути плату за обслуговування, пов’язану з процесом заміни, прямо на екрані, замість того, щоб переходити на веб-сайт підтримки Apple, щоб знайти її.

Однак якщо проблеми, з якими ви маєте справу, не такі різані та сухі, як необхідність заміни тріснутого екрана, вам може бути запропоновано виконати ще кілька кроків. Ця опція з’являється, коли ви торкаєтеся Кнопки не працюють на головній сторінці підтримки. Це перенесе вас до статті підтримки, яка надає кілька різних заходів, які ви можете вжити, перш ніж визначити, чи дійсно ваш iPhone потребує ремонту чи ні.