Malwarebytes – це чудовий засіб захисту від шкідливих програм, який швидко виявляє та видаляє шкідливий код зі свого комп’ютера. Але іноді інструмент не встановлюється на вашому комп’ютері. Коли ця проблема виникає, ви також можете отримати повідомлення про помилку, яке читає «Під час встановлення сталася помилка,” “Помилка встановлення,” або “Не вдалося запустити встановлення». Якщо перезавантаження комп’ютера не вирішило проблему, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей.
Що робити, якщо Malwarebytes не встановлюється на ПК
Перевірте підключення
Якщо у вас виникли проблеми з пропускною здатністю або ваше мережеве з’єднання нестабільне, на вашому комп’ютері можуть виникнути проблеми із завантаженням та встановленням нових програм і програм.
Переконайтеся, що ваше з’єднання працює належним чином:
- Зупинити всі активні завантаження, крім Malwarebytes.
- Від'єднайте всі інші пристрої, підключені до вашого маршрутизатора.
- Якщо ви використовуєте з’єднання Wi-Fi, спробуйте переключитися на інший канал.
- Якщо можливо, використовуйте кабельне підключення замість бездротового.
- Від’єднайте роутер і зачекайте пару хвилин, щоб повністю скинути з’єднання.
Тимчасово вимкніть антивірус і брандмауер
Ваш антивірус і брандмауер іноді можуть перешкоджати вам встановити Malwarebytes на вашому пристрої. Хороша новина полягає в тому, що ви можете швидко вирішити проблему, тимчасово вимкнувши антивірус і брандмауер.
Крім того, ви також можете чисте завантаження комп’ютера. Іншими словами, ви перезавантажите свою машину, використовуючи лише мінімальний набір драйверів і програм. Таким чином, не буде фонових програм, які б перешкоджали встановленню Malwarebyte.
Встановіть останні оновлення ОС
Якщо ви не використовуєте останню версію ОС, не дивуйтеся, якщо ви не зможете встановити нове програмне забезпечення на свій комп’ютер. Перевірте наявність оновлень, встановіть останню версію ОС, перезавантажте комп’ютер і знову встановіть Malwarebytes.
Звільніть місце на диску
Якщо у вас недостатньо вільного місця на диску, ви не зможете встановлювати нові програми та програми на свій комп’ютер. Видаліть файли, які вам більше не потрібні чи не використовуються. Відеофайли займають багато місця на вашому диску. Почніть з цих файлів, видаліть їх, очистіть кошик і повторіть спробу.
Ви також можете використовувати Очищення диска для автоматичного видалення непотрібних дискових файлів і виправлення помилок.
Відновлення несправних системних файлів
Якщо деякі з ваших системних файлів пошкоджені, деякі функції ОС не працюватимуть належним чином. Але ви можете використовувати DISM і SFC для їх автоматичного відновлення.
Для цього запустіть командний рядок з правами адміністратора. Потім запустіть DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth і
SFC /scannow команди по одній. Перезавантажте комп’ютер і повторіть спробу.
Якщо нічого не працює, зверніться до служби підтримки Malwarebytes за додатковою допомогою.
Висновок
Якщо ви не можете встановити Malwarebytes на свій комп’ютер, перезавантажте пристрій. Потім перевірте підключення до мережі та встановіть останні оновлення ОС. Крім того,
тимчасово вимкніть антивірус і брандмауер. Ви також можете звільнити місце на диску та відновити пошкоджені або відсутні системні файли.
Чи вдалося вам вирішити проблему та встановити Malwarebytes на свою машину? Натисніть у коментарях нижче та повідомте нам, яке рішення спрацювало для вас.