«Запит не підтримується» — одне з найбільш заплутаних повідомлень про помилку, яке може з’явитися на вашому комп’ютері з Windows. По-перше, це мало говорить про першопричину проблеми. По-друге, ця помилка може вплинути на різні програми та процеси. Наприклад, сповіщення може з’явитися під час завантаження комп’ютера або під час запуску диспетчера пристроїв, Skype, Teams та інших програм.
Давайте розглянемо, які рішення для усунення несправностей можна використовувати, щоб позбутися цієї помилки.
Що робити, якщо на вашому комп’ютері пише «Запит не підтримується»
Відремонтуйте свій диск
Пошкоджені системні файли можуть спричинити дивну поведінку Windows. Відремонтуйте диск, перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи не помітили ви змін.
- Запустіть командний рядок з правами адміністратора.
- Виконайте наступні команди одну за одною:
- DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
- sfc /scannow
- Перезавантажте комп’ютер і перевірте результати.
Якщо помилка не зникає, перейдіть до Цей ПК, клацніть правою кнопкою миші на вашому
диск ОСі виберіть Властивості. Перейдіть до Інструменти вкладку та натисніть Перевірте кнопка під Перевірка помилок розділ.
Крім того, ви також можете оптимізувати та дефрагментувати свій диск, щоб покращити його продуктивність.
Перевірте наявність шкідливих програм
Запустіть поглиблене антивірусне сканування, щоб виявити та видалити шкідливий код. Шкідливе програмне забезпечення може викликати всілякі проблеми на вашому комп’ютері. Щоб вирішити проблему, оновіть антивірус до останньої версії, а потім перевірте абсолютно всі файли, які зберігаються на вашому комп’ютері.
Від’єднайте всі периферійні пристрої та перевірте наявність оновлень
Від’єднайте всі зовнішні пристрої, підключені до комп’ютера, включаючи пристрої Bluetooth. Потім перейдіть до Windows Update і перевірити наявність оновлень. Крім того, запустіть диспетчер пристроїв і оновіть драйвери до останньої версії. Зверніть особливу увагу на вашу графіку та драйвери USB-пристроїв.
Перезавантажте комп’ютер і перевірте результати.
Чисте завантаження комп’ютера
Якщо під час спроби запустити певну програму з’являється помилка «Запит не підтримується», можливо, їй заважає інша програма. Запустіть Диспетчер завдань, натисніть на Процеси вкладку та примусово зупиніть усі фонові програми, які вам більше не потрібні чи не використовуються.
Як варіант, ви також можете чисте завантаження машини. Таким чином, ваш комп’ютер перезавантажиться, використовуючи лише мінімальний набір драйверів і процесів, щоб уникнути конфліктів програмного забезпечення.
Чисте встановлення Windows
Якщо нічого не працює, спробуйте чисту інсталяцію ОС. Перш ніж це зробити, переконайтеся створіть резервну копію ваших даних, щоб ви могли відновити його, якщо щось піде не так.
Спочатку вам потрібно завантажити офіційні файли Windows ISO з веб-сайту Microsoft.
- Завантажте ISO-файли Windows 10
- Завантажте ISO-файли Windows 11
Потім використовуйте файли ISO для створити завантажувальний USB-накопичувач який потім можна використовувати для виконання чистої інсталяції Windows.
Висновок
Щоб виправити помилку «Запит не підтримується», запустіть DISM і SFC, щоб перевірити ваш диск на наявність помилок системних файлів. Крім того, перевірте наявність оновлень, запустіть поглиблене сканування шкідливого програмного забезпечення та чисте завантаження комп’ютера. Якщо проблема не зникне, від’єднайте всі периферійні пристрої та встановіть Windows.
Вам вдалося вирішити проблему? Натисніть у коментарях нижче та повідомте нам, яке рішення спрацювало для вас.