Мільйони користувачів покладаються на TurboTax, щоб подати свої податки в Інтернеті. TurboTax не є дешевим інструментом, і ви очікуєте, що після його покупки все буде працювати гладко. Але іноді вам може знадобитися виконати деякі роботи з усунення несправностей, перш ніж запустити інструмент. Наприклад, завантаження та встановлення TurboTax на Windows може працювати не завжди. Давайте подивимося, що ви можете зробити, щоб вирішити проблему.
Зробіть це, якщо ви не можете завантажити або встановити TurboTax на Windows
Запустіть інструмент RegPermissionFix від Intuit
Intuit розробила інструмент швидкого відновлення, який дозволяє користувачам автоматично вирішувати проблеми, які блокують Windows завантажувати та інсталювати TurboTax. Ти можеш завантажте інструмент RegPermissionFix від Intuit.
Після завантаження інструмента RegPermissionFix закрийте всі процеси Intuit, що працюють у фоновому режимі. Запустіть Диспетчер завдань, натисніть на Процеси вкладку та знайдіть усі Процеси, пов’язані з інтуїцією. Клацніть на них правою кнопкою миші та виберіть Завершити завдання.
Потім натисніть на Деталі вкладку та знайдіть Процес MSIexec.exe. Примусово зупиніть це також. Після закриття всіх фонових процесів, пов’язаних з Intuit, запустіть інструмент RegPermissionFix. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи можете ви встановити TurboTax.
Перевірте свій диск на наявність помилок
Пошкоджені або відсутні системні файли можуть перешкодити вам встановити нове програмне забезпечення на комп’ютер. Виконайте команди DISM і SFC, а потім перевірте свій диск на наявність помилок.
- Запустіть командний рядок з правами адміністратора.
- Виконайте наступні команди одну за одною:
- DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
- sfc/scannow
- Потім перейдіть до Цей ПК і клацніть правою кнопкою миші на вашому диск ОС.
- Виберіть Властивості.
- Натисніть на Інструменти табл.
- Натисніть на Перевірте кнопка під Перевірка помилки розділ.
Після цього клацніть правою кнопкою миші на інсталяційному файлі TurboTax і виберіть Запустити від імені адміністратора.
Примусово зупинити всі фонові програми
Завершіть абсолютно всі непотрібні процеси, що виконуються у фоновому режимі, і спробуйте знову встановити TurboTax. Конфлікти програмного забезпечення можуть перешкодити вам встановити TurboTax.
Відкрийте Диспетчер завдань, перейдіть до Процеси вкладку та примусово зупиніть усі непотрібні програми та програми, що працюють у фоновому режимі. Як варіант, ви також можете чисте завантаження машини. Перевірте, чи можете ви встановити TurboTax.
Змініть змінні середовища TMP і TEMP
Спробуйте змінити змінні середовища на C:\TEMP і перевірте, чи помітили ви зміни.
- Натисніть на Значок пошуку і тип середовище.
- Потім двічі клацніть на Відредагуйте змінні системного середовища.
- У новому Властивості системи вікно, натисніть на Розширений табл.
- Натисніть на Змінні середовища кнопку.
- З’явиться нове вікно, поточні значення змінних середовища користувача знаходяться вгорі, а системні змінні – внизу.
- Знайдіть ТЕМП і Значення TMP.
- Виберіть кожен запис, а потім натисніть на Редагувати кнопку.
- Змінити Значення змінної до C:\TEMP.
-
Важлива примітка: Змінюйте лише значення змінної, не змінюйте назву змінної.
-
Важлива примітка: Змінюйте лише значення змінної, не змінюйте назву змінної.
- Збережіть налаштування та закрийте всі діалогові вікна.
Зміни змінних середовища застосовуються негайно, не потрібно перезавантажувати комп’ютер. Перевірте, чи можете ви встановити TurboTax. Якщо проблема не зникає, вимкніть антивірус і повторіть спробу. Не забудьте повторно ввімкнути антивірус після встановлення TurboTax.
Висновок
Якщо ви не можете завантажити або інсталювати TurboTax на свій комп’ютер Windows, запустіть засіб усунення несправностей RegPermissionFix від Intuit. Потім запустіть DISM і SFC, щоб виявити та виправити пошкоджені або несправні помилки системних файлів. Крім того, примусово зупиніть усі фонові програми. Якщо проблема не зникне, змініть змінні середовища TMP і TEMP.
Чи допомогли ці рішення вирішити проблему та встановити TurboTax на свій комп’ютер? Який метод спрацював для вас? Дайте нам знати в коментарях нижче.