Як виправити зависання Destiny 2 і збій на робочому столі в Windows?

Питання

Проблема: як виправити зависання Destiny 2 і збій на робочому столі в Windows?

Привіт, я граю в Destiny 2 вже кілька місяців без жодних проблем. Раптом у мене почалася ця проблема: гра зависає і приблизно через 15-20 секунд вилітає на робочий стіл без жодних кодів помилок. Раніше я грав у гру без жодних проблем, а тепер постійно стикаюся з зависаннями та збоями. Будь-які поради щодо того, що мені робити? Я використовую Windows 10.

Вирішена відповідь

Destiny 2 — гра-шутер від першої особи, розроблена та опублікована Bungie у жовтні 2019 року. Гра досить успішна і з тих пір зберегла відносно велику базу прихильників. Як і багато інших франшиз в індустрії, ця назва не уникає технічних проблем, з якими доводиться стикатися гравцям, зокрема зависань і збоїв у Destiny 2.

Користувачі повідомили, що гра просто зависає, а потім закривається через деякий час, не надавши жодної інформації чи кодів помилок. Без сумніву, цю поведінку може бути важко усунути, оскільки коди помилок можуть допомогти знайти більш точну причину небажаної поведінки.

У деяких випадках користувачі стверджували, що проблеми почалися без зміни нічого в Windows – встановлення нового обладнання чи програмного забезпечення. Однак більш постійними причинами зависання та збою Destiny 2 є ті, які виникають після того, як розробники гри застосували новітні виправлення.^[1] Наприклад, люди повідомили, що проблеми почалися після оновлення до останнього виправлення Witch queen 4.0.0.3.

Причин виникнення проблеми може бути багато – пошкоджені системні файли або кеші,^[2] застарілі драйвери графічного процесора та багато іншого. Деякі користувачі сказали, що їм довелося перевстановити Gaming Services, щоб вирішити проблему. Перегляньте деталі нижче.

Загальні перевірки

У деяких випадках причина аварії та зависання Destiny 2 може бути набагато простішою, ніж можна було б очікувати. Тому ми рекомендуємо спочатку спробувати ці швидкі рішення:

• Перезавантажте комп’ютер
• Очистіть від пилу графічний процесор, материнську плату, оперативну пам’ять та блок живлення
• Оновіть Windows до останньої версії
• Установіть низькі параметри відео, якщо ви використовуєте старіший графічний процесор
• Перевстановіть гру.

Якщо ці виправлення не допомогли, ви можете перейти до більш розширених, наведених нижче. Також ми хотіли б рекомендувати сканувати пристрій за допомогою ReimageПральна машина Mac X9 Інструмент для ремонту ПК, який може легко знайти й усунути основні проблеми Windows автоматично.

1. Оновити драйвери

Драйвери графічного процесора^[3] є дуже важливою частиною високоякісного ігрового досвіду. Останні оновлення драйверів не тільки можуть виправити збої та помилки в іграх, але й усувають різні збої та помилки. Ви можете спробувати оновити їх за допомогою вбудованої функції оновлення Windows:

• Тип Оновлення в пошуковій системі Windows і натисніть Введіть
• Натисніть Перевірити наявність оновлень і встановити все доступне
• Потім натисніть Переглянути додаткові оновлення
• Знайди Оновлення драйверів розділу, поставте прапорці та клацніть Завантажте та встановіть
• Перезавантажте ваша система.

Однак цей варіант не завжди може бути ефективним, оскільки Windows може не знайти останні драйвери. Якщо це так, ви можете натомість відвідати Nvidia, AMD, або Intel офіційні сайти та знайдіть там відповідні драйвери. Якщо ви хочете зробити це швидко або ви не знаєте, які драйвери вам потрібні, ми рекомендуємо використовувати Виправлення драйверів замість цього.

2. Перевстановити драйвери

Поганий кеш драйверів може спричинити різні проблеми з іграми, включаючи збої та зависання гри. Видаліть свої драйвери:

• Клацніть правою кнопкою миші Почніть і вибрати Диспетчер пристроїв
• Розгорніть Відеоадаптери розділ
• Клацніть правою кнопкою миші графічний процесор і виберіть Видаліть пристрій
• Відзначте галочкою Видаліть програмне забезпечення драйвера для цього пристрою поставте галочку і натисніть Видалити
• Перезавантажте ваш ПК
• Використовуйте один із методів, згаданих у попередньому розділі, щоб встановити новітні драйвери для вашого графічного процесора.

3. Перевірте системні файли на наявність пошкоджень

• Тип cmd в пошуку Windows
• Клацніть правою кнопкою миші Командний рядок результат пошуку та виберіть Запустити від імені адміністратора
• Коли Контроль облікових записів користувачів з’явиться вікно, натисніть Так
• Введіть таку команду та натисніть Введіть:
  sfc /scannow
• Після завершення також виконайте такі команди:
  dism /online /cleanup-image /checkhealth
  dism /online /cleanup-image /restorehealth
• Перезавантажте ваш пристрій.

4. Перевстановіть ігрові послуги

Для тих, хто використовує GamePass, у Windows повинні бути встановлені ігрові послуги. Ви можете перевстановити його наступним чином:

• Клацніть правою кнопкою миші Почніть і вибрати PowerShell (адміністратор)
• Коли Контроль облікових записів користувачів з’явиться, натисніть Так
• У новому вікні скопіюйте та вставте таку команду, натиснувши Введіть після:
  Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers
• Після виконання команди виконайте наступні команди:
  Remove-Item -Path "HKLM:\\System\\CurrentControlSet\\Services\\GamingServices" -рекурс
  Remove-Item - Шлях "HKLM:\\System\\CurrentControlSet\\Services\\GamingServicesNet" -рекурс
• Зробивши, перезапустити ваш комп'ютер
• Коли Windows завантажиться, відкрийте програму Xbox – вас попросить про це встановити ігрові послуги
• Натисніть Встановити і дотримуйтесь інструкцій на екрані.

5. Очистити кеш шейдерів [лише Nvidia]

• відчинено Панель керування Nvidia
• Виберіть Керуйте налаштуваннями 3D ліворуч
• В Глобальні налаштування вкладку, прокрутіть вниз і знайдіть Розмір кешу шейдерів
• У спадному меню виберіть Вимкнено
• Перезавантажте ваш ПК
• [Необов’язково] На цьому етапі ви можете встановлювати драйвери графічного процесора чистою – зверніться до рішення № 2
• Далі введіть Очищення диска у пошуковій системі Windows і натисніть Введіть
• Виберіть головний диск (C: за замовчуванням) і натисніть гаразд
• Позначте Кеш шейдерів DirectX і натисніть гаразд
• Перезавантажте ваш комп’ютер ще раз
• відчинено Панель керування Nvidia ще раз і знову ввімкніть Розмір кешу шейдерів.

Подібні теми, які можуть вас зацікавити:

• Збої на чорному екрані Resident Evil Village у Steam
• Збій гри d3d11.dll
• Запуск Forza Horizon 5 зависає
• Не вдалося запустити гру: Невиправна помилка.

Виправляйте свої помилки автоматично

Команда ugetfix.com намагається зробити все можливе, щоб допомогти користувачам знайти найкращі рішення для усунення їхніх помилок. Якщо ви не хочете боротися з методами ручного ремонту, скористайтеся автоматичним програмним забезпеченням. Усі рекомендовані продукти перевірені та схвалені нашими професіоналами. Нижче наведено інструменти, які можна використовувати, щоб виправити помилку:

Reimage - запатентована спеціалізована програма для відновлення Windows. Він діагностує ваш пошкоджений ПК. Він сканує всі системні файли, DLL і ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.Reimage - запатентована спеціалізована програма відновлення Mac OS X. Він діагностує ваш пошкоджений комп’ютер. Він сканує всі системні файли та ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеки.
Цей запатентований процес ремонту використовує базу даних з 25 мільйонів компонентів, які можуть замінити будь-який пошкоджений або відсутній файл на комп’ютері користувача.
Щоб відремонтувати пошкоджену систему, необхідно придбати ліцензійну версію Reimage інструмент для видалення шкідливих програм.

преса