Повідомлення містить ефективні способи виправити непрацездатність мікрофона Webex на ПК з Windows 10/11. Після прочитання цього посібника з усунення несправностей ви зможете вирішити проблему самостійно.
Webex від Cisco — це популярне корпоративне рішення для онлайн-зустрічей, відеоконференцій, спільного доступу до екрана та вебінарів. Програма полегшила проведення відеоконференцій або зустрічей, навіть з безкоштовним профілем. Люди можуть проводити надійні та безпечні групові відеозустрічі лише за один раз і користуватися багатьма додатковими функціями, такими як віртуальний фон, опитування та багато іншого.
Безсумнівно, Webex є провідною платформою для відеозустрічей, але останнім часом багато користувачів скаржаться на те, що мікрофон Webex не працює. Зіткнутися з проблемами зі звуком справді неприємно. Це могло статися через застарілі драйвери або через відсутність доступу до мікрофона у Webex. Що ж, яка б не була причина, проблему можна вирішити легко або швидко. У цій статті ми збираємося пояснити кілька простих, але ефективних способів позбутися цієї проблеми.
Спробуйте ці рішення, щоб виправити, що мікрофон Webex не працює на ПК з Windows 10, 11
Ви кричите: «як виправити, що мікрофон Cisco Webex не працює на ПК»? Якщо так, то ви можете розглянути ці можливі обхідні шляхи. Тепер давайте обговоримо їх нижче:
Рішення 1. Перевірте, чи має Webex доступ до мікрофона
Для належної роботи таким додаткам, як Webex на вашому ПК, потрібен дозвіл на доступ до мікрофона. Якщо програма не має доступу до мікрофона, ви не чуєте жодного звуку під час зустрічі. Отже, ви повинні переконатися, що Webex має доступ до мікрофона. Хочете знати, «як увімкнути мікрофон у Webex?», виконайте наведені нижче дії.
- Запустіть налаштування Windows, швидко натискаючи клавіші Windows + I на клавіатурі.
- Потім виберіть Конфіденційність, щоб продовжити.
- Ліворуч прокрутіть униз, доки не побачите Мікрофон під дозволами програми та виберіть його.
- Тепер перевірте, чи увімкнено доступ до мікрофона для цієї програми. Якщо ні, клацніть опцію Змінити та натисніть кнопку перемикача, щоб увімкнути її.
- Далі переконайтеся, що кнопка перемикання дозволити програмам отримувати доступ до вашого мікрофона також увімкнена. Якщо це не так, то увімкніть його.
- Після цього прокрутіть униз і знайдіть пункт Дозволити настільним програмам доступ до мікрофона. Важливо переконатися, що цей параметр увімкнено, оскільки Webex є настільною програмою, а не програмою Microsoft.
Після завершення перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи не працює мікрофон Webex у Windows 10, 11. Якщо ні, то переходьте до наступних рішень.
Читайте також: Мікрофон Zoom не працює на ПК з Windows 10 {ВИРІШЕНО}
Рішення 2. Перевірте додатковий дозвіл
Ви користуєтеся програмою Webex безпосередньо з браузера, а не з настільної версії? Якщо так, то рекомендується перевірити додаткові дозволи. Запропоновані вище дозволи дозволять вашому веб-переглядачу отримати доступ до мікрофона, але сайт для Webex також вимагає точного дозволу. Ось як дозволити Webex використовувати мікрофон:
- Відкрийте нараду Webex у своєму веб-переглядачі та натисніть значок замка, показаний зліва в адресному рядку.
- Переконайтеся, що для параметра Мікрофон встановлено значення «Дозволити». Якщо це не так, розгорніть спадне меню та виберіть Дозволити.
Після ввімкнення додаткових дозволів ваш мікрофон повинен почати працювати нормально, як ви очікуєте. Але, на жаль, якщо мікрофон Webex все одно не працює, то переходьте до іншого дозволу.
Рішення 3. Виправте неполадки мікрофона
Цікаво, «чому мій мікрофон не працює на Webex?»? Запуск засобу усунення несправностей завжди допомагає користувачам виявити та виправити проблему. Можливо, це спрацює і для вас. Щоб спробувати це виправлення, виконайте ці прості дії:
- Запустіть Налаштування Windows.
- Знайдіть і натисніть система.
- Після цього перейдіть до Звук у меню ліворуч.
- Потім знайдіть мікрофон у категорії «Вхід» і переконайтеся, що вибрано правильний мікрофон.
- Далі клацніть опцію Усунення неполадок, щоб запустити засіб усунення несправностей для вашого мікрофона.
Тепер зачекайте і дозвольте Windows усунути неполадки з мікрофоном. У разі виявлення будь-якої проблеми Windows автоматично обійде проблеми. Коли все буде зроблено, перевірте, чи не зник мікрофон, який не працює у Webex. Спробуйте наступне рішення, якщо воно вам не спрацювало.
Рішення 4: Оновіть драйвери
Проблема з мікрофоном в основному виникає через застарілі, зламані або пошкоджені аудіодрайвери. Тому дуже важливо час від часу оновлювати відповідні драйвери, щоб вирішити такі проблеми, як непрацездатність мікрофона на Webex.
Перейшовши на офіційний сайт виробників ПК, ви можете знайти, завантажити та встановити точні драйвери. Однак для цього потрібні знання в технічній ніші, а також багато часу або терпіння.
Але якщо у вас немає часу або необхідних навичок, щоб виконати це завдання самостійно, то ви можете спробувати Bit Driver Updater. Це найкраще програмне забезпечення для оновлення драйверів, доступне на ринку. За допомогою цієї утиліти для оновлення драйверів ви можете легко оновити застарілі драйвери одним або двома клацаннями миші. Ось як:
- За допомогою кнопки завантаження, наведеної нижче, завантажте програму оновлення Bit Driver Updater безкоштовно.
- Запустіть файл встановлення та встановіть програмне забезпечення, дотримуючись інструкцій на екрані.
- Запустіть допоміжний інструмент і натисніть «Сканувати».
- Дочекайтеся завершення сканування. Перевірте результати сканування та знайдіть застарілий драйвер мікрофона, а потім натисніть кнопку Оновити зараз поруч із ним. Крім того, ви також можете оновити інші драйвери разом із ними, натиснувши натомість кнопку Оновити все.
Однак для цього вам потрібно використовувати професійну/повну версію Програма оновлення біт-драйверів. Повна версія також забезпечує цілодобову технічну підтримку та 60-денну гарантію повернення грошей. Тож користуватися професійною версією вам буде зручніше та вигідніше.
Після оновлення застарілого драйвера аудіо або мікрофона мікрофон Webex, який не працював у Windows 11, 10, буде усунено.
Читайте також: Як виправити, що мікрофон веб-камери Logitech не працює
Це допомогло?
Використовуючи ці дозволи, ви можете виправити мікрофон Webex, який не працював у Windows 10, 11, і легко відновити роботу мікрофона. Сподіваємося, що цей посібник з усунення несправностей буде вам корисним. Залишайте свої сумніви або додаткові пропозиції в коментарях нижче. Також скажіть нам у коментарях, «яке рішення найкраще спрацювало для вас».
І останнє, але не менш важливе: якщо ви хочете читати більше технічних блогів або статей, то підпишіться на нашу розсилку. Крім цього, ви також можете стежити за нами Facebook, Twitter, Instagram, і Pinterest.