Що робити, якщо ваш iPhone продовжує запитувати пароль Apple ID

Поширеною проблемою, з якою стикаються багато користувачів iPhone, є те, що їхній пристрій почне запитувати пароль Apple ID неодноразово, навіть якщо пароль було введено правильно. Це може статися з кількох можливих причин, але, на щастя, більшість рішень прості та їх легко спробувати! У цьому посібнику з усунення несправностей ми проведемо вас через кроки з усунення несправностей у порядку від найпростіших до найбільш радикальних.

Що в цьому посібнику?

• Перевірте стан системи Apple
• Переключити мережеві підключення
• Перезавантажте свій iPhone
• Оновіть програмне забезпечення iOS
• Оновіть свої програми
• Увімкніть iMessage та FaceTime
• Вийдіть і знову ввійдіть в iCloud
• Скиньте пароль свого Apple ID
• Створіть резервну копію та відновіть свій iPhone
• Скиньте свій iPhone до заводських налаштувань

Перше, що потрібно перевірити, чи ваш iPhone продовжує просити ввійти в Apple ID, це веб-сторінка стану системи Apple. Можливо, проблема, яку ви відчуваєте, спричинена проблемою з боку Apple, і якщо це У цьому випадку немає необхідності виконувати подальші дії щодо усунення несправностей, доки служба не запрацює належним чином. Щоб знайти сторінку стану системи, виконайте такі дії:

1. відчинено сафарі (або бажаний браузер).
   
2. Торкніться значка адресний рядок, введіть Стан системи Apple, і торкніться результату, показаного нижче.
   
3. Якщо на ньому написано "Усі служби працюють нормально", ймовірно, проблема з вас. Якщо це не так, перевірте, які служби наразі відчувають труднощі.
   

Якщо служби, пов’язані з Apple ID або iCloud, наразі не працюють або виникли інші проблеми, проблема може виникнути Apple кінець, і в цьому випадку вам краще почекати, поки ця сторінка стану покаже, що вони функціонували раніше триває. У цей момент вас можуть попросити ввести пароль Apple ID ще раз, але якщо це повториться після цього, перейдіть до подальших кроків з усунення несправностей. Після виконання кроку очікується один запит на пароль, але більше, ніж це, означає, що проблема не зникне, і ви захочете спробувати наступний крок. Також, будь ласка, зареєструйтеся наш безкоштовний інформаційний бюлетень «Порада дня». щоб отримати додаткові посібники з проблем Apple ID та інші поради щодо керування пристроєм.

Потім перевірте підключення до Wi-Fi та інших мереж, щоб переконатися, що проблема не в тому, що ваш iPhone не може надіслати облікові дані Apple ID на сервери Apple. Швидкий і простий спосіб від’єднатися та знову під’єднатися до ваших мереж – увімкнути та знову вимкнути режим польоту.

1. відчинено Налаштування.
   
2. Торкніться значка Режим "у літаку перемкніть перемикач, щоб увімкнути його, зачекайте кілька хвилин, а потім натисніть ще раз, щоб вимкнути його. Вам слід автоматично підключитися до ваших мереж.
   

«Спробуйте вимкнути та знову ввімкнути» — це настільки поширена пропозиція в усуненні технічних несправностей, що це майже жарт, але це не означає, що спробувати не варто. Поки ви працюєте з iPhone X або новішою версією, у нас є посібник, який покаже вам, як вимкнути та увімкнути iPhone. Якщо у вас є попередній iPhone, кроки такі самі, за винятком того, що вам потрібно лише утримувати кнопку сну/викидання збоку.

Ця проблема може бути викликана застарілою версією iOS. Якщо ви не знаєте, як перевірити та виконати оновлення програмного забезпечення iOS, проконсультуйтеся наш посібник про те, як оновити ваш iPhone.

Після того, як ви підтвердите, що iOS оновлено, якщо проблема не зникне, можливо, це проблема із застарілими програмами. На щастя, легко оновити всі програми одночасно, і ми це зробили посібник, який допоможе вам оновити свої програми.

Іншим потенційним рішенням, яке легко спробувати, є вимкнення й увімкнення iMessages та FaceTime. Ти можеш дотримуйтесь цього посібника, щоб допомогти вам знайти налаштування iMessages. Однак, на відміну від цього посібника, iMessages вже має бути увімкнено, ви його вимкнете, а через кілька хвилин знову ввімкнете. Процес FaceTime практично ідентичний, і його налаштування мають бути нижче параметрів для повідомлень, як показано на малюнку.

Далі спробуйте вийти з облікового запису iCloud/Apple ID і знову ввійти. Як частину посібника з усунення несправностей для іншої проблеми, ми вже розглянули кроки, щоб вийти з iCloud і знову ввійти.

На даний момент можливі рішення, які залишилися, вимагають трохи більше роботи. Перший і найпростіший з них - це скидання пароля Apple ID. Ми маємо ціла стаття про скидання пароля Apple ID, із способами скидання за допомогою вашого iPhone або комп’ютера. Після цього обов’язково знову ввійдіть і зачекайте, щоб перевірити, чи ваш iPhone знову запитає ваш пароль.

На жаль, якщо проблема з тим, що ваш iPhone запитує ваш пароль Apple ID, все ще виникає, залишилося лише досить екстремальне. Ви можете спробувати створити резервну копію телефону на комп’ютері, а потім відновити його. Зазвичай резервне копіювання iCloud є простішим варіантом, але оскільки iCloud може не працювати для вас, у цій ситуації вам потрібно зробити повне резервне копіювання на комп’ютері. Наш посібник із цього процесу охоплює обидва резервне копіювання на Mac і резервне копіювання на ПК з Windows за допомогою iTunes. Виконавши ці дії, щоб створити резервну копію вашого iPhone, натисніть кнопку «Відновити» та дотримуйтесь інструкцій на екрані, не забудьте видалити дані та налаштування, які зараз зберігаються на вашому телефоні.

Сподіваємося, цей посібник допоміг вам вирішити вашу проблему, і ваш iPhone перестав запитувати пароль Apple ID. Якщо ви знайшли це корисним, обов’язково ознайомтеся з іншими нашими посібниками, щоб отримати іншу інформацію про найкраще використання продуктів Apple.