Оскільки ви спробували інших мишей, про апаратну проблему не може бути й мови. Однак варто запустити засіб усунення несправностей обладнання та пристроїв. Будь ласка, виконайте такі дії:
1. У рядку пошуку введіть «Усунення неполадок» і натисніть на результат пошуку
2. Прокрутіть вниз і знайдіть Обладнання та пристрої, натисніть на нього та запустіть
3. Windows автоматично виявить проблеми та запропонує рішення
Якщо засіб усунення несправностей нічого не знайшов, вам доведеться повернутися до останнього оновлення Windows. Для цього виконайте такі дії:
1. Введіть Панель керування у вікно пошуку
2. Виберіть Програми > Видалити програму
3. Знайдіть останнє оновлення Windows, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Видалити
4. Перезавантажте ПК
Якщо це не допомогло, ви можете спробувати відновлення системи, якщо воно було налаштовано раніше (цей параметр не видалить отримані файли або встановлене програмне забезпечення):
1. Введіть «Панель управління» у поле пошуку
2. Потім виберіть «Відновлення» > «Відновлення системи» (переконайтеся, що ви переглядаєте параметри в режимі маленьких значків)
3. Виберіть точку відновлення та дотримуйтесь інструкцій на екрані
4. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблема вирішена
Удачі!