Незважаючи на те, що ви встановили свій комп’ютер як надійний, LastPass іноді може запропонувати вам повторити автентифікацію за допомогою багатофакторної автентифікації. Отже, замість того, щоб розпізнати ваш пристрій як надійний комп’ютер, менеджер паролів вимагає від вас знову пройти етапи багатофакторної автентифікації. У цьому посібнику ми розглянемо, чому вам пропонується багатофакторна аутентифікація та як ви можете виправити цю поведінку.
Як виправити, що LastPass не розпізнає надійні пристрої
Перевірте налаштування надійних пристроїв
- Перейдіть до www.lastpass.com, увійдіть у свій обліковий запис і перейдіть до Налаштування аккаунта.
- Потім перейдіть до Генеральний і натисніть Показати розширені налаштування.
- Прокрутіть униз до Вимкніть термін дії багатофакторної довіри.
- Поставте галочку в полі Не припиняйте період довіри через 30 днів.
- Натисніть на Оновлення і перевірте, чи все ще з’являється запит на багатофакторну автентифікацію.
Видаліть папку даних
Можливо, папка даних LastPass пошкоджена, і менеджер паролів не може отримати до неї доступ. Видаліть усі файли з цієї папки та знову встановіть свій комп’ютер як надійний.
На Windows 10
Гугл хром
Якщо ви використовуєте Google Chrome, перейдіть до C:\Users\UserName\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\databases\chrome-extension_hdokiejnpimakedhajhdlcegeplioahd_0.
Відкрийте папку та видаліть усі файли в ній. Потім увійдіть у LastPass і знову встановіть свій комп’ютер як надійний. Перевірте результати.
Firefox
Якщо ви використовуєте Firefox, перейдіть до C:\Users\UserName\AppData\LocalLow\LastPass. Знайдіть і видаліть файли .suid. Увійдіть у LastPass ще раз і додайте свій комп’ютер до списку надійних пристроїв.
Microsoft Edge
Тепер, якщо ви використовуєте Microsoft Edge, перейдіть до C:\Users\UserName\AppData\Local\Packages\Microsoft. MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
Видаліть файли .suid. Потім увійдіть у свій обліковий запис LastPass і знову встановіть свій пристрій як надійний пристрій.
На Mac
Якщо ви хочете вирішити цю проблему на MacBook, перейдіть до Finder, натисніть кнопку Іди меню та виберіть Перейдіть до папки. Потім введіть ~/Бібліотека. Далі перейдіть до ~/Library/Containers/com.lastpass. LastPass/Data/Library/Application Support/LastPass/Containers.
Потім відкрийте com.lastpass. LastPass папку та очистіть її. Після видалення всіх файлів увійдіть знову та знову встановіть свій Mac як надійний пристрій.
Перевірте налаштування файлів cookie
Якщо ви використовуєте засіб для очищення або Програма оптимізації комп'ютера який має вбудований менеджер файлів cookie, вам потрібно додати LastPass в білий список. Інакше ваші сторонні утиліти продовжуватимуть видаляти файл cookie, який зберігає ваш комп’ютер «довіряють.”
Те ж саме стосується налаштувань вашого браузера. Сучасні браузери дають вам можливість автоматично очищати файли cookie сеансу, коли ви закриваєте браузер. Наприклад, якщо ви використовуєте Chrome, перейдіть до Налаштування, виберіть Конфіденційність і безпека і натисніть на Файли cookie та інші дані сайту.
Переконайтеся, що ваш браузер автоматично не очищає файли cookie та дані сайту, коли ви закінчите сеанс. Крім того, поставте галочку Дозволити всі файли cookie прапорець.
Висновок
На завершення, якщо LastPass не вдається запам’ятати ваш комп’ютер як надійний пристрій, це пов’язано з тим, що файл cookie, який підтримує ваш комп’ютер «довіреним», видаляється. Щоб вирішити проблему, забороніть браузеру видаляти файли cookie сеансу, коли ви його закриваєте.
Потім змініть налаштування LastPass, щоб продовжити період довіри понад стандартні 30 днів. Ось так, ці рішення повинні вирішити вашу проблему. Не соромтеся поділитися своїми відгуками в коментарях нижче.