Виправлено: iPad постійно зависає під час використання коляски

Комп’ютери Mac і iPad підтримують зручну функцію, яка називається Коляска що дозволяє використовуйте свій iPad як додатковий дисплей для вашого MacBook. На жаль, ваш iPad іноді може зависнути під час використання Sidecar. Зображення на екрані вашого iPad зависає, і єдиний спосіб вирішити проблему – скинути з’єднання між пристроями. Якщо у вас виникла така ж проблема, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей.

Що робити, якщо ваш iPad завис під час використання коляски

Перевірте підключення

Перевірте підключення iPad до Mac і переконайтеся, що він працює належним чином. Якщо ви використовуєте бездротове з’єднання, виконайте такі дії, щоб зменшити бездротові перешкоди:

• Наблизьте свої пристрої до маршрутизатора Wi-Fi.
• Зближіть свій iPad і Mac. Вони повинні знаходитися в межах 30 футів (10 метрів) один від одного.
• Уникайте використання Sidecar поблизу бездротових відеокамер, бездротових телефонів, люмінесцентних ламп тощо.
• Переконайтеся, що ваш iPad і Mac не використовують мобільне з’єднання з іншими пристроями.
• Від’єднайте інші пристрої Wi-Fi і Bluetooth, які можуть заважати вашому Mac або iPad.

Додаткову інформацію про те, як зменшити перешкоди під час використання бездротового з’єднання, див Сторінка підтримки Apple.

Крім того, спробуйте використовувати інше підключення та перевірте, чи не помітили ви покращення. Наприклад, якщо ви використовуєте Wi-Fi, перейдіть на кабельне з’єднання. Деякі користувачі підтвердили, що їм вдалося зупинити iPad від зависання за допомогою дротового з’єднання. Обов’язково вимкніть Bluetooth і Wi-Fi на своєму iPad перед під’єднанням пристроїв.

Вимкніть потокові служби на Mac

Якщо ваш iPad зависає, коли ви намагаєтеся передати відеовміст, від’єднайте Sidecar і відтворіть відео окремо на своєму iPad. Служби потокового передавання використовують керування цифровими правами (DRM) для захисту відеовмісту. Коли ви підключаєте додатковий дисплей або пристрій, DRM вимагає, щоб відповідний пристрій підтримував захист цифрового вмісту з високою пропускною здатністю (HDCP). Це механізм боротьби з піратством.

Якщо HDCP не підтримується або не працює на додатковому пристрої, вміст не відображається. Це може пояснити, чому екран вашого iPad зависає. Перевірте, чи вирішує проблему потокове відео безпосередньо на iPad.

Встановіть найновіші оновлення ОС і додатків

Перевірте, чи виникає ця проблема лише під час використання певних програм, а потім оновіть або перевстановіть проблемні програми. Якщо цей збій впливає на всі ваші програми під час використання Sidecar, встановіть на свої пристрої останні версії macOS та iOS/iPadOS. Якщо збій Sidecar, який ви відчуваєте, викликаний програмною помилкою, можливо, проблему вже вирішено в останній версії ОС.

Не забудьте також оновити всі свої програми. Перезавантажте свій Mac і iPad, знову ввімкніть Sidecar і перевірте результати.

Вимкніть Face ID на iPad

Перейдіть до налаштувань iPad і вимкніть усі параметри Face ID. Багато користувачів підтвердили, що вимкнення Face ID зупинило їх iPad від зависання під час використання Sidecar. Спробуйте цей обхідний шлях і перевірте, чи підходить він вам.

Якщо ви все ще відчуваєте ту саму проблему, зверніться до служби підтримки Apple. Щоб отримати докладнішу інформацію про те, як працює Sidecar і найкращі методи використання цієї функції, див Як вирішити проблеми Sidecar на iPadOS та macOS.

Висновок

Якщо екран вашого iPad продовжує зависати під час використання Sidecar, переконайтеся, що підключення до вашого Mac працює належним чином. Якщо ви використовуєте бездротове з’єднання, перейдіть на кабельне з’єднання. Обов’язково оновіть свій Mac, iPad і всі свої програми до останньої версії та вимкніть Face ID на iPad. Якщо ця проблема виникає під час потокового відеовмісту, закрийте програму потокового передавання на своєму Mac.

Вам вдалося вирішити проблему? Яке рішення спрацювало для вас? Дайте нам знати в коментарях нижче.