Ви намагаєтеся зарядити свій iPhone, коли раптом на екрані з’являється повідомлення «Цей аксесуар, можливо, не підтримується». Існує кілька причин, чому на вашому iPhone з’являється таке спливаюче вікно. Ми покажемо вам шість речей, які потрібно зробити, якщо ваш iPhone не підтримує аксесуар.
Пов'язана стаття: Міфи про акумулятор телефону, швидка зарядка, безпека кабелю зарядного пристрою та багато іншого
1. Повторно підключіть свій iPhone
Коли ваш iPhone каже: «Цей аксесуар може не підтримуватися», перше, що потрібно зробити, це спробувати повторно підключити iPhone. Торкніться «Відхилити» та витягніть аксесуар із порту Lightning на вашому iPhone. Знову підключіть iPhone, щоб перевірити, чи з’являється те саме спливаюче вікно.
2. Переконайтеся, що ваш зарядний кабель сертифікований MFi
Якщо ви все ще отримуєте спливаюче вікно після повторного підключення, ще одним фактором, на який слід звернути увагу, є тип кабелю для зарядки, який ви використовуєте. У більшості випадків, коли ваш iPhone постійно говорить «аксесуар не підтримується», кабель для зарядки, який ви використовуєте для свого iPhone, не сертифікований MFi. Спочатку MFi означало «Зроблено для iPod», але тепер це стосується всіх пристроїв Apple. Щоб отримати MFi-сертифікацію, виробники повинні запустити свої продукти через тести Apple на відповідність вимогам, які перевіряють такі речі, як безпека та довговічність.
Ми рекомендуємо уникати покупки кабелів для зарядки на АЗС і в доларових магазинах, оскільки більшість із цих кабелів не сертифіковані MFi. У деяких випадках ці кабелі можуть пошкодити ваш iPhone через його перегрів. Найкраще використовувати кабель, який додається до вашого iPhone. Якщо оригінальний кабель не працює, а ваш iPhone покривається тарифним планом AppleCare, ви можете замінити свій старий зарядний пристрій iPhone на новий у місцевому магазині Apple Store. Якщо ви дійсно хочете використовувати кабель для зарядки, який не поставляється від Apple, не забудьте придбати кабель зі значком «Зроблено для iPhone» на упаковці.
3. Виправлення незначних програмних збоїв
Іншою причиною, чому ви можете отримати спливаюче вікно з написом «Цей аксесуар не підтримується iPhone», є незначний збій програмного забезпечення. Програмне забезпечення вашого iPhone визначає, чи підключати iPhone до аксесуара, коли ви підключаєте аксесуар до порту Lightning. Цю проблему можна вирішити, перезавантаживши iPhone. Якщо у вас iPhone 8 або попередня модель, натисніть і утримуйте кнопку живлення. Для iPhone X або новішої версії натисніть і утримуйте бічну кнопку та кнопку гучності, доки Посуньте, щоб вимкнути живлення з'являється.
Зачекайте 15–30 секунд, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення або бічну кнопку, щоб увімкнути iPhone. Спробуйте знову підключити аксесуар, коли ваш iPhone знову ввімкнете.
4. Перевірте та почистіть аксесуари, зарядний пристрій та iPhone
Перевірте кінець роз’єму Lightning вашого аксесуара, який є частиною, яку ви підключаєте до порту Lightning на iPhone, на предмет зміни кольору або зношування, оскільки вони можуть бути причиною того, що ваш iPhone каже: «Цей аксесуар може не підтримуватися». Крім того, подивіться на USB-кінець вашого аксесуара на наявність бруду, ворсу або сміття застряг. Якщо проблему спричиняє не аксесуар, перевірте внутрішню частину порту Lightning на вашому iPhone на наявність бруду, бруду чи сміття. Ви можете посвітити ліхтарик всередину порту. Якщо є бруд або сміття, ви можете скористатися антистатичною щіткою або невикористаною зубною щіткою, щоб очистити аксесуар або порт Lightning на вашому iPhone. Перегляньте нашу статтю про як очистити порт Lightning на вашому iPhone щоб отримати поради, як це зробити, не пошкодивши його.
5. Оновіть програмне забезпечення вашого iPhone
Перш ніж деякі аксесуари зможуть під’єднатися до вашого iPhone, вони потребують встановлення певної версії iOS на вашому iPhone. Прочитайте цю статтю, щоб дізнатися як перевірити наявність оновлень програмного забезпечення на вашому iPhone. Перш ніж встановлювати оновлення iOS, переконайтеся, що ваш iPhone заряджається або має принаймні 50 відсотків автономної роботи.
6. Віднесіть свій iPhone в ремонтну майстерню
Якщо ви виконали всі наведені вище дії, але ваш iPhone все ще каже, що аксесуар не підтримується, є ймовірність, що порт Lightning вашого iPhone потрібно відремонтувати. Ви можете записатися на зустріч у місцевому магазині Apple Store або в сертифікованій службі ремонту Apple.