Що робити, якщо ваш iPhone випадково перезавантажується (2022)

Сьогодні ми очікуємо надійності від наших iPhone та інших пристроїв Apple, і в більшості випадків вони дуже надійні, тому, коли ваш iPhone несподівано перезавантажується, це може бути дуже занепокоєним. Якщо ви запитали себе: "Чому мій iPhone постійно перезавантажується?" ми покажемо вам кілька способів виправлення та усунення несправностей для цієї незвичайної, але хвилюючої проблеми.

Дайте відповідь на це першим

Ось перше запитання: чи перезавантаження вашого телефону відбуваються в непередбачуваний, здавалося б, випадковий час, і чи добре працює між цими спонтанними перезавантаженнями? Якщо так, почніть з початку нашого посібника резервне копіювання телефону а потім спробувати можливі рішення та усунути неполадки. Якщо, однак, ваш телефон застряг у циклі безперервного перезавантаження, створення резервної копії телефону та більшості інших рекомендованих кроків буде неможливо, тому перейти безпосередньо до спроби примусового перезавантаження спробувати розірвати петлю. Щоб отримати додаткові корисні посібники щодо пристроїв Apple, обов’язково зареєструйтеся

наша безкоштовна порада дня інформаційний бюлетень.

Що в цьому посібнику?

• Створіть резервну копію вашого iPhone
• Розглянемо можливі причини
• Оновлення системного програмного забезпечення
• Оновити всі програми
• Перевірте дані Analytics
• Примусово перезавантажте свій iPhone
• Вийміть і знову вставте SIM-карту
• Скиньте налаштування вашого iPhone
• Відновіть свій iPhone до заводських налаштувань

Вирішуючи серйозну проблему, рекомендується створити резервну копію телефону на комп’ютері, щоб, якщо щось піде не так, ваші дані збереглися. Перш ніж перейти до інших кроків, перегляньте нашу статтю про як створити резервну копію в iCloud, наш посібник із резервного копіювання на Mac, або наш посібник із резервного копіювання на ПК з Windows за допомогою iTunes.

Існує кілька можливих причин, через які iPhone періодично перезавантажується або застрягає в a цикл перезапуску, тому першим кроком буде подумати про те, чи є будь-який з них найбільш імовірним винуватця.

• Ви нещодавно встановили нову програму чи внесли серйозні зміни в налаштування системи? Якщо так, спробуйте видалити програму або відмінити зміну налаштувань. Ці проблеми можуть бути викликані проблемою програмного забезпечення, тому, якщо проблема виникла лише після внесення таких змін, це може бути причиною.
• Перезавантаження відбувається лише під час заряджання телефону? Перевірте порт блискавки та кабель, щоб переконатися, що вони чисті та непошкоджені.
• Ваш телефон зазнав падіння чи інших фізичних пошкоджень? Якщо так, це може бути апаратна проблема, наприклад пошкодження SIM-карти. Спробуйте повторне вставлення SIM-картки або тестування телефону без нього.

Майже завжди корисно постійно оновлювати системне програмне забезпечення iOS, і це особливо актуально, коли у вас виникають збої, оскільки ваша проблема може бути виправлена ​​недавнім оновленням. Подивись на наш посібник з оновлення iOS якщо вам потрібна додаткова допомога.

Аналогічно переконайтеся, що всі завантажені програми оновлені, на випадок, якщо причиною проблеми може бути помилка в одній із них. Перевіряти наш посібник із одночасного оновлення всіх ваших програм для більш детальної інформації.

Чи знаєте ви, що ваш iPhone регулярно створює журнали аналітичних даних і помилок? Ці журнали важко зрозуміти тим із нас, хто не є професіоналами в галузі технологій, але вони все одно можуть дати цінні підказки. Ми рекомендуємо виконати швидке сканування останніх кількох журналів, і якщо ви бачите ту саму програму, яку згадують неодноразово, це може бути причиною проблеми. Спробуйте видалити будь-які програми, які ви бачите в останніх журналах згадування більше одного разу, і дочекайтеся, чи це вирішить проблему. Ось як знайти журнали.

1. ВІДЧИНЕНО Налаштування.
   
2. Знайдіть і торкніться Конфіденційність.
   
3. Торкніться Аналітика та покращення.
   
4. Торкніться Дані аналітики.
   
5. Торкніться останній журнал щоб відкрити його.
   

Виконання примусового перезавантаження – це не те, що ви хочете робити часто, але це може допомогти вивести ваш пристрій із циклів помилок і очистити дані з пам’яті, які можуть викликати збої. Побачити наш посібник про примусове перезавантаження iPhone X або новішої версії, або цей посібник про те, як це зробити на попередніх iPhone з кнопками «Додому»..

Зображення надано Apple

Якщо ви вважаєте, що причиною може бути фізична проблема з телефоном, спробуйте вийняти SIM-карту. Перевірте наш посібник як вийняти та знову вставити SIM-карту. Спробуйте деякий час використовувати свій iPhone без SIM-карти, і якщо проблема припиняється, коли SIM-карту виймають але почнеться знову після заміни картки, вам, швидше за все, доведеться звернутися до свого оператора мобільного зв’язку, щоб замінити картка. Якщо у вас є доступ до другої SIM-карти, або якщо у вас є доступ до другого iPhone, ви можете спробувати скористатися першу SIM-карту в другому телефоні, щоб спробувати звузити проблему до iPhone або SIM картка.

На цьому етапі можна спробувати скинути деякі налаштування телефону. Перегляньте наш посібник як скинути налаштування мережі, з якого ми рекомендуємо розпочати, оскільки це є і досить вірогідною причиною проблеми, і менш серйозним скиданням. Якщо це не допомогло вирішити проблему, ви можете спробувати параметр Скинути всі налаштування, який можна знайти в тому ж меню. В обох випадках ви збережете всі дані та програми, але багато персоналізованих налаштувань буде втрачено, і їх потрібно буде повторно ввести або налаштувати знову.

Останній варіант, безумовно, є найбільш радикальним, тому подумайте дуже ретельно, перш ніж спробувати. Якщо жоден з попередніх кроків не допоміг, ви можете виконати повне скидання до заводських налаштувань вашого iPhone. Це видалить усі дані з вашого телефону та поверне всі налаштування до початкових значень за замовчуванням, після чого вам потрібно буде відновити ваш iPhone із резервної копії, яку ви зробили раніше. Однак перед відновленням із резервної копії обов’язково перевірте свій iPhone, щоб перевірити, чи все ще виникає проблема випадкового перезавантаження. Якщо це так, то, швидше за все, це буде апаратна проблема, яка вимагатиме допомога техніків Apple.

Ви можете захотіти навіть перед перезапуском до заводських зв’яжіться зі службою підтримки Apple. Через офіційний сайт підтримки ви можете спілкуватися з співробітником Apple по телефону, у чаті або електронною поштою. Однак якщо ви вирішите, що вам потрібно повністю скинути налаштування телефону наша стаття про процес скидання iPhone пояснить речі, які ви повинні розглянути заздалегідь, і проведе вас через кроки, коли ви будете готові.

Сподіваємося, ви вже вирішили проблему або навчилися достатньо, щоб визначити корінь проблеми, і наступного разу ви запитаєте: "Чому мій телефон випадково перезавантажився?" ти будеш знати що робити робити!