Як виправити помилку TokenFactoryIframe в Outlook

Скажіть що завгодно про Outlook, але за останні кілька років Microsoft доклала чимало зусиль, щоб покращити Outlook як службу та додаток. З Microsoft 365 ви отримуєте доступ до більшого обсягу пам’яті в OneDrive та інших функцій у наборі продуктів Microsoft, включаючи Outlook. Але схоже, що з’явилася випадкова помилка, яка спричиняє чимало головного болю та заповнює папки завантажень користувачів.

Пов’язане читання

• Виправлення: у вас немає дозволу на відкриття Outlook на Mac
• Виправлено: Outlook для iPhone не надсилає електронні листи
• Пошта не відкривається на iPhone або iPad, як це виправити
• Виправлення: обмеження облікового запису – на цьому iPhone заборонено створювати облікові записи електронної пошти
• Функції конфіденційності електронної пошти DuckDuckGo можуть перевершити Apple

Що таке TokenFactoryIframe?

Останнім часом ті, хто використовує Microsoft Outlook 365 в Safari, зіткнулися з досить випадковою проблемою. Щойно ви перейдете на цільову сторінку Outlook, вам буде запропоновано завантажити файл з назвою «TokenFactoryIframe». Це одна з найбільш незрозумілих проблем, які виникають при використанні послуг Microsoft, і, схоже, компанія з’ясувала, що спричиняло проблему.

Нещодавнє оновлення нашого Office User Experience (UX) змінило параметр з «умовного» на «обов’язковий», щоб синхронізувати властивості на стороні клієнта та служби. Однак Outlook у веб-службі не отримав тих самих змін, як це було задумано, що призвело до невідповідності властивостей і повторюваних запитів на завантаження «TokenFactoryIFrame».

Як виправити помилку TokenFactoryIframe в Outlook

Враховуючи, що проблема, викликана відвідуванням outlook.com у Safari, призводить до завантаження кількох файлів, які насправді не мають жодної користі, є один обхідний шлях. Це передбачає перехід до налаштувань Safari та видалення доступу до Outlook 365 для завантаження будь-яких файлів. Це, очевидно, досить проблематично, якщо вам потрібно завантажити будь-які інші файли, оскільки виконання наведених нижче кроків призведе до відхилення будь-яких файлів від завантаження. Але якщо вас це не турбує і ви просто хочете виправити помилку TokenFactoryIframe в Outlook, ось що вам потрібно зробити:

1. ВІДЧИНЕНО сафарі на вашому Mac.
2. У рядку меню клацніть сафарі.
3. У спадному меню виберіть вподобання.
   • Крім того, ви можете натиснути CMD + , на клавіатурі.
4. Виберіть веб-сайти на панелі інструментів у верхній частині.
5. Натисніть на лівій бічній панелі Завантаження.
6. Прокрутіть список, який з’явиться праворуч, доки не знайдете «outlook.office365.com“.
7. Натисніть кнопку спливаюче меню праворуч від входу в офіс.
8. Виберіть Заперечити.
9. Вийдіть із параметрів Safari.

Оскільки ця проблема насправді не викликана Safari чи користувачем, ми повинні чекати, поки Microsoft запровадить належне виправлення на стороні сервера. Коли це буде завершено, вам потрібно буде повернутися назад і надати дозволи Office 365, щоб завантажувати будь-які потенційні файли, які вам потрібні.

Використовуйте інший браузер

З тих чи інших причин здається, що ця проблема в основному стосується тих, хто використовує Safari. Тому, поки Microsoft не зможе вирішити проблему зі свого боку, ми рекомендуємо використовувати інший браузер, якщо ви все ще бачите помилку «TokenFactoryIframe» в Outlook.

Проблема існує під час використання інших браузерів, але якщо у вас інстальовано Chrome, інших проблем не повинно виникати. Насправді, швидше за все, якщо ви використовуєте будь-який інший веб-переглядач на основі Chromium, ви не побачите ці випадково завантажені файли.