Чому мій Apple Pencil не працює? Це було запитання, яке я задав лише через шість тижнів після покупки свого першого в історії Apple Pencil. Є кілька різних причин, чому ваш Apple Pencil більше не показує, що він заряджається або не взаємодіє з екраном, і багато з них можна легко виправити. Можливо, ваш Apple Pencil дійсно зламався, і якщо це так, вам потрібно буде відправити його на ремонт, але спочатку ви захочете виконати наведені нижче дії, щоб виключити всі прості виправлення. Ось повний посібник із усунення несправностей Apple Pencil.
Перейти до:
- Зарядіть свій Apple Pencil
- Перезапустіть програму
- Переконайтеся, що ваш Apple Pencil сумісний
- Захистіть наконечник Apple Pencil
- Перезавантажте свій iPad
- Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено
- Знову підключіть свій Apple Pencil
- Зв’яжіться зі службою підтримки Apple
Що робити, якщо ваш Apple Pencil не працює
Зарядіть свій Apple Pencil
Першим кроком у вирішенні несправностей Apple Pencil є переконатися, що ваш Apple Pencil заряджений. Якщо акумулятор розрядився, він не працюватиме. Ваш iPad повідомить вам, коли ваш Apple Pencil підключено та заряджається, але якщо ви не впевнені, ось
як дізнатися, чи заряджається ваш Apple Pencil. Якщо ваш Apple Pencil достатньо заряджений і все ще не працює, або якщо він не заряджається взагалі, перейдіть до наступних кроків. Щоб отримати додаткові корисні поради щодо того, що робити, якщо ваш пристрій працює, перегляньте наш безкоштовний матеріал Порада дня.Перезапустіть програму
Іноді збій вашого Apple Pencil пов’язаний із збоєм у програмі, яку ви використовуєте. Спробуйте закрити програму відкрити перемикач додатків iPad, проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її, а потім знову відкрийте програму, щоб перевірити, чи це вирішує проблему. Якщо ні, перейдіть до наступного кроку.
Пов'язані: 8 найкращих сторонніх програм для iPad для Apple Pencil
Переконайтеся, що ваш Apple Pencil сумісний
Якщо ви кажете: «Мій Apple Pencil не працює!» після придбання нового Apple Pencil або нового iPad, можливо, ваш Apple Pencil несумісний з вашим пристроєм. Якщо ви не впевнені в сумісності свого Apple Pencil, перегляньте наш список нижче:
Apple Pencil 1-го покоління: iPad (6-го та 7-го покоління), iPad Pro (9,7-дюймовий, 10,5-дюймовий, 1-го або 2-го покоління 12,5-дюймовий), iPad mini (5-го покоління) та iPad Air (3-го покоління).
Apple Pencil 2-го покоління: iPad Pro 12,9-дюймовий (3-го та 4-го покоління), iPad Pro 11-дюймовий.
Захистіть наконечник Apple Pencil
Часто проблеми з продуктивністю можуть виникати через те, що наконечник Apple Pencil розслабився. Щоб затягнути наконечник, поверніть його за годинниковою стрілкою, поки він не перестане рухатися. Якщо ви хочете повністю від’єднати його перед повторним під’єднанням, відкрутіть його, повернувши проти годинникової стрілки, а потім знову під’єднайте, загвинтивши знову. Іноді наконечники Apple Pencil зношуються, тому якщо це тимчасово вирішить проблему, але незабаром вона почнеться знову, ви можете розглянути можливість придбання нового.
Перезавантажте свій iPad
Якщо збій у програмному забезпеченні вашого iPad спричиняє несправність Apple Pencil, перезапуск iPad може вирішити це. Переконайтеся, що він повністю вимкнений, а не просто переведений у сплячий режим, а потім увімкніть його знову. Ваш Apple Pencil має автоматично повторно підключитися, і якщо перезапуск вирішить проблему, ви будете готові. Якщо це не допомогло, перейдіть до наступного кроку.
Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено
Ваш Apple Pencil підключається до iPad через Bluetooth, тому, якщо Bluetooth вимкнено, ваш Apple Pencil не підключатиметься. У мене не раз траплялися випадки, коли моя дочка вимикала Bluetooth, коли возилась з моїми пристроями, тож навіть якщо ви впевнені, що не вимикали його, вам все одно варто перевірити. Його можна вимкнути легше, ніж ви думаєте.
Знову підключіть свій Apple Pencil
Простий випадок відключення/повторного підключення може вирішити багато проблем з Apple Pencil. Спочатку, роз’єднати Apple Pencil, тоді підключіть свій Apple Pencil знову на свій iPad. Якщо він справді зламаний, ви навіть не побачите можливості знову створити пару, і ви будете знати, що все жахливо.
Зв’яжіться зі службою підтримки Apple
Якщо ви пройшли всі ці кроки і все ще не змогли запустити свій зламаний олівець Apple Pencil, настав час зв’язатися з Apple. На щастя, стандартна гарантія Apple, швидше за все, замінить ваш Apple Pencil, якщо він пройде в належний термін і не буде виявлено жодних фізичних пошкоджень або пошкоджень водою. Ось як зв’язатися зі службою підтримки Apple і призначити зустріч.