FaceTime не працює з iMessage на iPhone? Ось як це виправити

Якби ви запитали свого друга про причини, чому вони не розглядали б перехід на Android з iOS, ми б ризикнули припустити, що перша відповідь буде пов’язана з FaceTime або iMessage. Хоча є обхідні шляхи, щоб зробити це реальністю, деякі люди просто задоволені та задоволені тим, що може запропонувати платформа та екосистема Apple. І це не дарма, оскільки мало технологічних компаній, які можуть надати досвід так само, як Apple. Але як бути в тих випадках, коли FaceTime не працює?

Пов’язане читання

• Як виправити FaceTime або iMessage, що очікує активації?
• Під час активації iMessage або FaceTime на Mac сталася помилка?
• Повний посібник із вимкнення або скасування реєстрації iMessage (і FaceTime)
• Як користуватися iMessage на Android
• Що робити, коли iPhone повідомляє, що iMessage вийшов із системи

Ваше перше припущення може полягати в тому, що з вашим iPhone щось не так. А користувачі, які володіють технологіями, можуть припустити, що сервери Apple iCloud не працюють належним чином. Однак у більшості випадків, коли FaceTime не працює, це насправді пов’язано з вашим оператором.

FaceTime не працює з iMessage на iPhone?

Останніми роками оператори постійно впроваджують та випускають оновлення, спрямовані на покращення підключення, а також покриття 5G. Наразі T-Mobile є одним із найпопулярніших операторів саме з цієї причини, оскільки він здатний забезпечити підключення 5G більшій кількості користувачів, ніж AT&T або Verizon. І це було правдою ще до того, як T-Mobile придбала Sprint.

Марк Гурман – це ім’я, про яке ви, ймовірно, чули раніше, оскільки він є одним із провідних репортерів Apple для Bloomberg. Він регулярно надає детальні звіти про те, що відбувається в кампусі Apple, даючи кожному маленьке уявлення про те, що планується.

Втім, Гурман міг би справедливо вирішив проблему з якою в останні місяці стикається все більше користувачів iPhone. У серії твітів він виявив помилку, яка «випадково деактивувала» як FaceTime, так і iMessage на iPhone. У більшості випадків ця проблема усувається сама собою, і ви, ймовірно, навіть не помітите її. Однак Гурман виявив, що не може вручну виправити проблему після того, як виявив, що FaceTime не працює, а також iMessage.

Традиційно, якщо ви виявите, що FaceTime не працює, ви можете спробувати перезавантажити свій iPhone, перш ніж перейти до програми «Налаштування» та вимкнути FaceTime або iMessage, а потім знову ввімкнути. У цьому випадку жоден із цих кроків не усуне проблему, і потрібно вжити більш радикальних заходів.

Як виправити

За словами Гурмана, вам потрібно буде фактично замінити SIM-карту, яка встановлена ​​у вашому iPhone, щоб повернути все в робочий стан. Це означає, що вам потрібно буде відправитися в місцеве місцеве розташування T-Mobile. А якщо у вас поблизу немає T-Mobile, ви також можете перейти до Best Buy, оскільки партнер зможе активувати та встановити нову SIM-карту у ваш обліковий запис.

Існує ряд кроків, які ви можете зробити, перш ніж вирушити до T-Mobile або Best Buy. І це пов’язано з eSIM на вашому iPhone. Для невідомих, eSIM – це скорочення від електронних SIM-карт і позбавляє вас від необхідності відкривати слот для SIM-карти на вашому iPhone. Натомість налаштувати мережеве з’єднання можна прямо з програми «Налаштування» на вашому iPhone, усуваючи деякі потенційні головні болі, які виникають під час налаштування пристрою.

Ось як ви можете видалити eSIM зі свого iPhone, якщо FaceTime не працює:

1. Відкрийте Налаштування додаток.
2. Торкніться Стільниковий.
3. Під Плани стільникового зв'язку, виберіть номер телефону, який використовується з eSIM.
4. Торкніться Видалити план стільникового зв’язку.
5. Підтвердьте.

Після того, як ви підтвердили, що хочете видалити профіль eSIM зі свого iPhone, потрібно зробити ще один крок. Після повернення на екран налаштувань стільникового зв’язку знову торкніться номера, який ви щойно видалили.

З’явиться підказка, яка попросить вас оновити контакти, торкніться кнопки, після чого профіль eSIM буде повністю видалено. Нагадуємо, що це по суті об’єднує контакти, збережені на eSIM, з будь-якою новою SIM-карткою, яка використовується. Тож ви можете переглянути свій список контактів і двічі перевірити його на наявність повторюваних записів.

Висновок

З’явиться підказка, яка попросить вас оновити контакти, торкніться кнопки, після чого профіль eSIM буде повністю видалено. Нагадуємо, що це по суті об’єднує контакти, збережені на eSIM, з будь-якою новою SIM-карткою, яка використовується. Тож ви можете переглянути свій список контактів і двічі перевірити його на наявність повторюваних записів.

Цілком можливо, що проблеми, з якими ви відчуваєте, що FaceTime не працює, насправді не пов’язані з рішенням eSIM. Це особливо вірно, якщо ви ніколи раніше не використовували eSIM і не знали, що це таке, доки не наткнулися на цю статтю. Однак це один із способів спробувати відновити роботу свого iPhone, перш ніж звернутися до свого оператора.