Як виправити помилку встановлення KB5015814 у Windows 11?

Питання

Проблема: як виправити помилку встановлення KB5015814 у Windows 11?

Привіт, чи не могли б ви допомогти мені вирішити проблему, коли KB5015814 не інсталюється на моєму ноутбуці з Windows 11? Я кілька разів намагався оновити, але завжди отримую помилку.

Вирішена відповідь

Windows завантажуватиме та встановлюватиме оновлення автоматично, щойно буде запущено операційну систему, принаймні, якщо параметри оновлення не будуть змінені. Зазвичай Microsoft надсилає їх у вівторок із оновленням,

Досить значна кількість користувачів скаржилися на те, що вони не змогли успішно встановити виправлення KB5015814 і замість цього отримали коди помилок 0x80070246, 0x8000ffff, 0x8007007e, 0x80073701, або інші. Хоча ця проблема не є унікальною для цього конкретного оновлення, цей випуск є більш помітним через помилки встановлення.

Нове оновлення було випущено корпорацією Майкрософт 12 липня та мало на меті покращити безпеку шляхом виправлення раніше виявлених уразливостей,^[2] виправлення різних багів (наприклад, проблеми з WiFi гарячі точки) і впровадження нової функції підсвічування пошуку. Таким чином, користувачі втратять деякі нові функції, а також виправлення безпеки, якщо зіткнуться з проблемою, через яку не вдається встановити KB5015814.

Користувачі стверджують, що проблема є постійною, і, незважаючи на успішне встановлення інших оновлень, це просто не зрушує з місця. Зазвичай інсталяція продовжується – смужка піднімається вгору – а потім просто зупиняється, повертаючи одну із згаданих раніше помилок.

Хоча може бути важко визначити, у чому полягає проблема (оскільки багато людей можуть завантажити оновлення без будь-яких проблем), є кілька речей, які ви можете спробувати вирішити цю проблему. Нижче ми пропонуємо кілька ручних рішень проблеми, хоча спочатку ми рекомендуємо запустити сканування за допомогою засобу автоматичного відновлення Повторне зображенняПральна машина Mac X9, який може вирішити проблему за кілька хвилин.

Примітка: Як і багато інших оновлень Windows, KB5015814 може викликати проблеми після встановлення. Точніше, користувачі виявили, що оновлення порушує нормальну роботу меню «Пуск», а інші повідомили про нескінченні цикли завантаження. У цьому випадку вам слід видалити оновлення – просто відкрийте «Параметри», перейдіть до Windows Update, потім виберіть «Історія оновлень», знайдіть відповідний номер КБ і виберіть «Видалити оновлення».

Виправити 1. Почніть із засобу вирішення проблем

Проблеми з оновленням Windows не рідкість. Засіб усунення несправностей Windows Update — чудовий перший крок, який ви можете зробити, намагаючись їх вирішити.

• Тип Усунення несправностей у пошуковій системі Windows
• Виберіть Додаткові засоби вирішення проблем
• знайти Windows Update зі списку
• Натисніть його та виберіть Запустіть засіб усунення несправностей
• Застосуйте запропоновані виправлення та перезапустити ваш комп'ютер.

Виправити 2. Переконайтеся, що служби BITS і Windows Update запущені

Щоб процес оновлення Windows був успішним, мають бути активні деякі служби – Background Intelligent Transfer і Windows Update. Якщо вони не запущені, вам потрібно налаштувати їх на автоматичний запуск; якщо вони вже запущені – перезапустіть їх.

• Введіть Послуги у пошуковій системі Windows і натисніть Введіть
• Знайдіть Фонова інтелектуальна служба передачі (BITS)
• Якщо він уже запущений, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Перезапустіть
• якщо служба не запущена, двічі клацніть її, виберіть Автоматичний під Тип запуску зі спадного меню
• Натисніть Почати, Застосувати, і в порядку
• Знайдіть Служба оновлення Windows і повторіть процес.

Виправити 3. Запустіть SFC і DISM

Пошкодження системних файлів Windows можна вирішити, запустивши сканування SFC і DISM.

• Тип cmd у пошуковій системі Windows
• Клацніть правою кнопкою миші Командний рядок і вибрати Запустити від імені адміністратора
• Коли Контроль облікових записів користувачів з’явиться, натисніть Так
• Використовуйте наступні командні рядки, натискаючи Введіть після кожного:
  sfc /scannow
  DISM /Онлайн /Cleanup-Image /CheckHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM /Онлайн /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Перезапустіть ваш ПК.

Виправити 4. Скидання компонентів Windows Update

Якщо кеші оновлень зламано, скидання компонентів Windows Update може бути корисним.

• ВІДЧИНЕНО Командний рядок від імені адміністратора як пояснено вище
• У новому вікні вставте кожну з цих команд, щоразу натискаючи Enter:
  чисті стоп-біти
  net stop wuauserv
  net stop appidsvc
  net stop cryptsvc
  Del «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*»
  rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
  rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
  regsvr32.exe /s atl.dll
  regsvr32.exe /s urlmon.dll
  regsvr32.exe /s mshtml.dll
  netsh winsock скидання
  netsh winsock скидання проксі
  чисті початкові біти
  net start wuauserv
  net start appidsvc
  net start cryptsvc
• Перезапустіть ваш комп'ютер.

Виправити 5. Тимчасово вимкніть сторонній антивірус

Користувачі повідомили, що відключення стороннього антивірусу допомогло їм без проблем встановити оновлення. Якщо бути більш точним, Malwarebytes Version 4.5.10.200 став винуватцем проблем деяких користувачів з оновленнями Windows.^[3] Тим не менш, те саме стосується будь-якого іншого стороннього програмного забезпечення безпеки.

Ви можете вимкнути служби програмного забезпечення безпеки та вимкнути операцію через панель інтерфейсу користувача або просто видалити програмне забезпечення безпеки та повторно інсталювати його після повного оновлення Windows.

Виправити 6. Тимчасово вимкніть .NET Framework

Деякі користувачі стверджували, що тимчасове вимкнення .NET Framework допомогло їм вирішити проблему.

• Введіть додаткові функції у пошуку Windows і натисніть Enter
• тут, зніміть галочки біля .NET Framework 3.4 і 4.8 записи
• Натисніть в порядку і перезапустити ваша система
• Спробуйте ще раз запустити процес оновлення Windows
• Після успіху, повторно–увімкнути .NET Framework.

Виправити 7. Встановіть оновлення вручну

Якщо автоматичне завантаження не вдається, рекомендуємо спробувати завантажити та інсталювати оновлення вручну.

• Йди до офіційної особи Каталог Microsoft Updateвеб-сайт
• Введіть номер КБ KB5015814 у рядок пошуку та натисніть Введіть або натисніть Пошук
• В оновленні ви знайдете багато різних версій – вам потрібно знайти ту, яка відповідає вашій Специфікації ПК і версія Windows (як домашній користувач, ігнорувати версії сервера Windows)
• Вибравши правильну версію, натисніть Завантажити і виконайте інструкції на екрані
• Перезапустіть ваша система після завершення роботи.

Виправити 8. Виконайте оновлення Windows на місці

Якщо жодне з рішень не допомогло, спробуйте оновити систему за допомогою Windows Media Creation Tool. Перш ніж продовжити, зробіть резервні копії ваших особистих файлів як запобіжний захід і від’єднайте всі додаткові периферійні пристрої, включаючи принтери, сканери, камери тощо.

• Відвідайте офіційний сайт Microsoft і завантажте інсталяційний носій Windows
• Двічі клацніть програму встановлення та виберіть Так коли UAC з'являється
• Погодьтеся з умовами та натисніть Далі
• Виберіть Оновіть цей ПК зараз і виберіть Далі
• Зараз Windows завантажить усі необхідні файли – це може зайняти деякий час
• Ще раз погодьтеся з умовами та натисніть Далі
• Перед встановленням переконайтеся, що ви задоволені своїм вибором (в іншому випадку ви можете натиснути Змінити те, що залишити варіант)
• Нарешті натисніть встановити щоб почати процес оновлення.

Автоматично виправляйте свої помилки

Команда ugetfix.com намагається зробити все можливе, щоб допомогти користувачам знайти найкращі рішення для усунення їхніх помилок. Якщо ви не хочете боротися з ручними методами ремонту, скористайтеся автоматичним програмним забезпеченням. Усі рекомендовані продукти протестовані та схвалені нашими фахівцями. Інструменти, за допомогою яких можна виправити помилку, наведено нижче:

Reimage - запатентована спеціалізована програма для відновлення Windows. Він діагностує ваш пошкоджений ПК. Він скануватиме всі системні файли, бібліотеки DLL і ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеці.Reimage - запатентована спеціалізована програма відновлення Mac OS X. Він діагностує ваш пошкоджений комп’ютер. Він просканує всі системні файли та ключі реєстру, які були пошкоджені загрозами безпеці.
Цей запатентований процес відновлення використовує базу даних із 25 мільйонів компонентів, які можуть замінити будь-який пошкоджений або відсутній файл на комп’ютері користувача.
Для відновлення пошкодженої системи необхідно придбати ліцензійну версію Повторне зображення засіб для видалення шкідливих програм.

преса