Дисплейні колонки Apple Studio не працюють? Як виправити

Минуло кілька місяців відтоді, як дисплей Apple Studio був представлений разом із повністю новим Mac Studio. З тих пір популярний дисплей страждає від проблем з ланцюгом поставок, а також із низькою продуктивністю веб-камери. Для продукту, ціна якого починається від 1599 доларів і зростає, проблеми, які ми бачили, трохи виходять за рамки норми для Apple. Але компанія працює над вирішенням усіх проблем, з якими стикаються її клієнти.

Пов’язане читання

• Apple Studio чудова, але не ідеальна
• Як використовувати Desk View з iOS 16 і macOS Ventura
• Apple M1 проти M2: що краще та чи варто оновлювати?
• Найкращі аксесуари MacBook Air у 2022 році
• Чому вам не варто купувати базову модель M2 MacBook Air

Дисплейні колонки Apple Studio не працюють? Як виправити

Остання проблема, яка, здається, мучить багатьох власників Studio Display, полягає в тому, що динаміки просто спонтанно перестають працювати. Не виглядає так, ніби ця проблема «спричинена» чимось особливим, оскільки вона впливає на широке коло користувачів. Багато користувачів стикаються з тією самою проблемою, незалежно від того, чи дивитеся ви в Twitter чи на офіційних форумах підтримки Apple.

Відповідно до записки, яка просочилася, отримана MacRumors, Apple знає про проблему та працює над впровадженням виправлення:

«У записці для авторизованих постачальників послуг, отриманій MacRumors, Apple визнає, що клієнти можуть зіткнутися з проблемами динаміків з дисплеєм компанії за 1599 доларів. Apple каже, що клієнти, які стикаються з проблемами, повинні від’єднати Studio Display від джерела живлення, вимкнути будь-яку розетку аксесуарів або пристроїв, підключених до дисплея, зачекайте десять секунд, а потім повторно підключіть Studio Display до потужність. Apple чітко зазначає, що це не апаратна проблема, і має на увазі, що майбутнє оновлення iOS може вирішити ці проблеми».

Перевірте наявність оновлення програмного забезпечення

Як і будь-який інший пристрій Apple, Studio Display може отримувати оновлення програмного забезпечення. Однак різниця тут полягає в тому, що оновлення обробляються вбудованою функцією оновлення системи на вашому підключеному Mac, на відміну від ручного завантаження та стороннього завантаження оновлення мікропрограми. На момент написання цієї статті виправлення програмного забезпечення ще не видано, але якщо ви зіткнетеся з цією проблемою в майбутньому й захочете ще раз перевірити наявність оновлення програмного забезпечення, ось як це можна зробити:

1. Відкрийте Системні налаштування на вашому Mac.
2. Натисніть Оновлення програмного забезпечення у третьому рядку варіантів.
3. Якщо доступне оновлення, натисніть Оновити зараз кнопку.
4. Після завершення встановлення оновлення натисніть кнопку Перезапустіть сповіщення, що з’являється.

Справи стають дещо складнішими, якщо ви намагаєтеся з’ясувати, яку версію прошивки встановлено на дисплеї Studio. Оскільки це не iOS, вам доведеться трохи глибше зануритися в налаштування вашого Mac, щоб знайти версію мікропрограми.

1. Натисніть на Логотип Apple у верхньому лівому куті панелі меню.
2. У спадному списку виберіть Про цей Mac.
3. Натисніть на Системний звіт… кнопку.
4. На бічній панелі натисніть Графіка/дисплеї.

Звідси буде інший розділ під назвою Studio Display. Версія мікропрограми відображатиметься поруч із пунктом рядка Display Firmware Version. Це дає вам інформацію про те, чи ви використовуєте останню доступну версію, чи вам потрібно виконати оновлення.

Перезапустіть ваш студійний дисплей

Як зазначається в меморандумі Apple, який просочився в мережу, поточна позиція компанії не пропонує багато чого для остаточного виправлення. Натомість вам потрібно буде просто перезапустити Apple Studio Display, а також переконатися, що всі підключені периферійні пристрої та пристрої вилучено. Ось як правильно перезавантажити Studio Display:

1. Від’єднайте студійний дисплей від розетки.
2. видалити будь-які аксесуари та/або пристрої, підключені до дисплея Studio.
3. Почекай хоча б 10 секунд і щоб екран став повністю чорним.
4. Вилка студійний дисплей назад у розетку.
5. Зачекайте для увімкнення студійного дисплея. (Ви побачите логотип Apple).
6. Повторне підключення усі ваші аксесуари, периферійні пристрої та пристрої до дисплея Studio.

Коли ваш Mac розпізнає з’єднання, ми рекомендуємо спробувати відтворити певний тип медіа, щоб перевірити, чи динаміки дисплея Apple Studio не працюють. Якщо ви все ще маєте проблеми, перейдіть до наступного методу.

Перезапустіть Mac, ПК або iPad

Оскільки Studio Display використовує USB-C або Thunderbolt, ви можете підключити його до Mac, iPad або навіть ПК з Windows (хоча й з деякими обмеженнями). Якщо у вас виникли проблеми з динаміками Apple Studio Display, які не працюють, наступним кроком буде перезавантаження підключеного пристрою.

Якщо ви випадково використовуєте Studio Display із ПК з Windows, вам потрібно буде виконати такі дії:

1. Натисніть на старт у нижній лівій частині панелі інструментів.
2. Натисніть на потужність кнопку.
3. Виберіть Перезапустіть.

Тим, хто користується комп’ютером Mac із дисплеєм Apple Studio Display, потрібно буде виконати такі кроки, щоб перезавантажити:

1. У верхньому лівому куті панелі меню натисніть значок Логотип Apple.
2. У спадному меню натисніть Перезапустити….
3. Якщо буде запропоновано, закрийте всі програми, які заважають процесу перезавантаження Mac.

І останнє, але не менш важливе: якщо ви використовуєте сумісний iPad із дисплеєм Studio, переконайтеся, що його від’єднано, а потім виконайте такі кроки, щоб перезапустити:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення разом із будь-якою кнопкою гучності.
2. Утримуйте, доки у верхній частині екрана не з’явиться повзунок «Вимкнути».
3. Перемістіть повзунок Slide to Power Off до упору вправо.

Коли дисплей на iPad повністю вимкнеться, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться логотип Apple.

Зверніться до служби підтримки Apple

Незважаючи на те, що проблеми з динаміками викликають розчарування, принаймні Apple певною мірою визнала проблему. І з позитивного боку, принаймні здається, що проблема непрацюючих динаміків Apple Studio Display не є апаратною проблемою. Звичайно, чекати виправлення програмного забезпечення досить незручно, але це краще, ніж повністю залишатися в темряві, якщо ваш Studio Display постраждав.

Останній варіант, який ви можете зробити, це звернутися до служби підтримки Apple. Ви, ймовірно, будете проінформовані про те, що виявлено в витоку пам’ятки Apple, але представник служби підтримки може ознайомити вас із деякими іншими кроками щодо усунення несправностей. В іншому випадку вас можуть попросити віднести Studio Display до найближчого авторизованого сервісного центру, щоб перевірити, чи нічого іншого не спричиняє проблеми.