Припустімо, ви отримуєте доступ до свого облікового запису iCloud на своєму iPhone, iPad або Mac і бачите, що з програми iMessage немає доступних даних. Крім того, ви отримуєте повідомлення про помилку «Повідомлення в iCloud недоступні». Хочете виправити це прямо зараз і повернутися до роботи? Прочитайте цю статтю зараз!
iMessage – це зручна програма обміну повідомленнями для користувачів пристроїв Apple. Він доступний на більшості пристроїв Apple, таких як MacBook, iMac, Apple Watch, Apple iPod Touch, iPhone та iPad. Це дозволяє вам спілкуватися за допомогою тексту, медіа та анімації з іншим користувачем пристрою Apple з активним обліковим записом iMessage. Крім того, ви можете використовувати його для обміну повідомленнями на основі мобільного номера.
Зрештою, ви об’єднуєте всі свої короткі повідомлення в одній захищеній хмарі та завжди доступні з будь-якого підтримуваного пристрою Apple. Припустімо, ви не взяли свій iPhone на роботу, і вам потрібно отримати доступ до сьогоднішнього списку продуктів, який надіслав вам ваш партнер через iMessage. Ви можете легко отримати до нього доступ зі свого MacBook, iMac або iPad на роботі, просто використовуючи свій Apple ID.
Однак ця зручність може обернутися катастрофою, якщо ви постійно бачите попередження «Повідомлення в iCloud недоступні». Читайте далі, щоб дізнатися про швидкі методи вирішення проблеми.
Читайте також:iMessage не працює iOS 13 або iPadOS? Виправте це сьогодні
Що означає помилка «Повідомлення в iCloud недоступні»?
Коли ви намагаєтеся отримати доступ до повідомлень із iCloud на сумісному пристрої, ви можете отримати будь-яке з таких повідомлень про помилку:
- Повідомлення в iCloud недоступні, оскільки облікові записи iCloud і iMessage не збігаються
- Повідомлення в iCloud недоступне
- Повідомлення недоступні в iCloud
Причиною цих помилок може бути щось із наведеного нижче.
- Існує невідповідність облікових записів між програмами iCloud і iMessage
- Служби Apple тимчасово не працюють
- iCloud не може синхронізувати дані iMessage.
Тепер, коли ви знаєте основи помилки «Повідомлення в iCloud недоступні», давайте розглянемо деякі вірні методи усунення несправностей:
1. Перевірте служби Apple
Перш ніж почухати голову, перейдіть на портал статусу служб Apple і перевірте, чи працюють служби iCloud і iMessage. Причиною помилки може бути будь-який тимчасовий простой служби. Щоб виключити такі ймовірності, спробуйте виконати такі дії:
- Натисніть цю URL-адресу: Статус системи.
- Перевірте статуси Apple ID, iCloud, iMessage тощо.
- Якщо статус зелений або доступний, це означає, що причиною помилки не є служби Apple.
2. Підтвердьте відповідність Apple ID в iCloud і iMessage
Ви повинні ввійти в iMessage та iCloud, використовуючи той самий Apple ID. Припустімо, що ваш Apple ID увійшов в iCloud [електронна пошта захищена], а для iMessage це [електронна пошта захищена]. Тоді пристрій Apple не зможе синхронізувати дані iMessage із вашим обліковим записом iCloud.
Ось як ви можете перевірити свої Apple ID для обох служб:
- Йти до Налаштування і торкніться свого Apple ID, аватар, зображення профілю, ініціал або Memoji.
- Електронний лист, який ви бачите праворуч (iPad) або під зображенням профілю (для iPhone), є вашим Apple ID для iCloud портал.
- Тепер поверніться на головний екран Налаштування на вашому iPhone і прокрутіть униз до iMessage опцію та торкніться її.
- Для iPad просто подивіться на ліву бічну панель, прокрутіть вниз, щоб знайти iMessage і торкніться його.
- Знайдіть Apple ID, у якому ви ввійшли, у правій частині Надіслати й отримати на вашому iPad.
- Для iPhone потрібно торкнутися Надіслати й отримати щоб виявити пов’язане Apple ID.
- Якщо ідентифікатори Apple iMessage та iCloud однакові, перейдіть до наступного варіанту усунення несправностей.
- Якщо Apple ID не збігаються, торкніться електронної пошти Apple ID прямо під електронною поштою iMessage і виберіть Вийти з аккаунта.
- Потім увійдіть, використовуючи поточний iCloud Apple ID.
- Йти до Налаштування > Apple ID > iCloud > Покажи все > Повідомлення > вимкніть і ввімкніть Синхронізувати цей iPhone/iPad варіант.
Це має миттєво виправити помилку «Повідомлення в iCloud недоступні» через невідповідність iCloud та iMessage.
3. Синхронізація з MacBook або iMac
Відкрийте програму iMessage на своєму Mac і виконайте такі дії:
- Натисніть на Повідомлення меню на Мак панель інструментів.
- Виберіть Уподобання у контекстному меню, що з’явиться.
- Ви повинні побачити Загальний вкладку iMessage.
- Перейдіть до iMessage вкладку та натисніть Синхронізувати зараз кнопку.
Цей метод синхронізує всі попередні тексти iMessage, якщо такі є, з Mac. Таким чином, тепер ви повинні мати доступ до попередніх розмов iMessage на вашому iPhone або iPad, які видають попередження «Повідомлення в iCloud недоступне».
4. Виконайте примусову реєстрацію за допомогою iCloud
Вам потрібно вимкнути iMessage у налаштуваннях вашого iPhone або iPad. Потім перезавантажте систему та повторно ввімкніть iMessage для жорсткої синхронізації з серверами Apple iCloud. Ось прості кроки, які ви можете виконати на своєму пристрої:
- Йти до Налаштування на iOS і знайдіть iCloud у розділі Apple ID.
- Всередині iCloud, дотик Покажи все.
- Тепер торкніться Повідомлення і вимкніть Синхронізувати цей iPhone/iPad у розділі «Повідомлення iCloud».
- Потім перейдіть до Налаштування > Повідомлення.
- Ви повинні побачити кнопку перемикання iMessage із зеленим фоном.
- Торкніться перемикача, щоб вимкнути функцію.
- Йти до Налаштування > FaceTime і використовуйте кнопку перемикання на FaceTime можливість відключити послугу.
- Тепер перезапустіть або перезавантажте iPhone або iPad.
- Щоб зробити це на iPad, виконайте такі дії:
- Натисніть і відпустіть кнопку збільшення гучності
- Також швидко натисніть і відпустіть кнопку зменшення гучності
- Тепер продовжуйте натискати верхню кнопку, доки не з’явиться логотип Apple.
- Відпустіть верхню кнопку та зачекайте, поки iPad перезавантажиться Домашній екран.
- Процес перезавантаження пристрою в iPhone аналогічний. Тут виконайте кроки збільшення та зменшення гучності, як описано вище. Потім натисніть і утримуйте бічну кнопку, доки не побачите логотип Apple.
Коли пристрій перейде на головний екран, відкрийте Налаштування. Активуйте Повідомлення в Налаштування > iMessage варіант. Також запустіть опцію FaceTime з Налаштування > FaceTime. Дайте п’ять хвилин, щоб система нормалізувалася. Тепер активуйте Повідомлення Налаштування > iCloud. Це повинно виправити спливаюче вікно «Повідомлення в iCloud недоступні».
5. Застосувати всі незавершені оновлення iOS
Часті оновлення iOS гарантують, що ваш пристрій зможе усунути будь-які відкриті помилки та виправити їх, щоб усі служби Apple, програми тощо могли працювати безперебійно. Якщо проблему з iMessage ще не вирішено, дотримуйтесь цих інструкцій, щоб установити оновлення:
- Відкрийте налаштування iOS і перейдіть до Загальний розділ.
- Усередині Загальні, трохи нижче параметра Про, ви повинні знайти Оновлення програмного забезпечення.
- Якщо ви бачите будь-які незавершені оновлення, торкніться Завантажте та встановіть.
- Коли пристрій перезавантажиться та повернеться на головний екран, перейдіть до Налаштування > Apple ID > iCloud > Покажи все > Повідомлення і перевірте, чи з’являється спливаюче вікно з помилкою.
- Якщо спливаючого вікна немає, це означає, що ви успішно усунули проблему.
Читайте також:Як оновити всі програми на iOS 16
6. Вийдіть і ввійдіть у свій Apple ID
Іноді кеш iCloud на iPhone або iPad може бути пошкоджений і спричинити проблему синхронізації даних iMessage. У такій ситуації ви повинні спробувати ці кроки на своєму телефоні або планшеті Apple:
- Йти до Налаштування і торкніться Apple ID зображення профілю.
- Всередині екрана Apple ID вашого iPhone прокрутіть униз, щоб знайти Вийти з аккаунта.
- Дотик Вийти з аккаунта і автентифікуйте дію за допомогою PIN-коду Apple ID або пароля, щоб завершити процес.
- Для iPad, Вийти з аккаунта опція буде доступна в нижній частині правої навігаційної панелі Налаштування > Apple ID. Натисніть на нього.
- Введіть пароль і підтвердьте процес видалення Apple ID на своєму iPad.
- Тепер виконайте кроки примусового перезавантаження пристрою, згадані раніше, щоб перезавантажити iPad або iPhone.
- Коли він буде онлайн, він покаже вам майстер налаштування Apple ID.
- Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб увійти знову за допомогою того самого Apple ID.
Тепер перевірте, чи працює резервна копія розмови iMessage чи ні. в Налаштування > Apple ID > iCloud > Покажи все > Повідомлення > торкніться Керування сховищем і ви побачите більше даних про iMessage.
7. Скинути налаштування мережі
Якщо помилка «Повідомлення недоступні в iCloud» є результатом проблеми конфігурації інтернет-мережі 4G, 5G або Wi-Fi, спробуйте виконати наведені нижче дії. Переконайтеся, що ви пам’ятаєте пароль свого домашнього чи робочого Wi-Fi, перш ніж виконувати скидання мережі.
- Відкрийте iOS Налаштування і виберіть Загальний варіант з лівого боку.
- Тепер прокрутіть список праворуч, доки не знайдете Перенесіть або скиньте iPhone/iPad варіант. Натисніть на нього.
- Торкніться Скинути посилання, а потім натисніть Скинути налаштування мережі.
- Підтвердьте дію за допомогою пароля для iPad або iPhone.
iOS вирішить проблеми з конфігурацією передавачів 4G, 5G і Wi-Fi. Якщо ви використовуєте мобільний Інтернет, спробуйте активувати Інтернет 4G або 5G і перевірте резервне копіювання iMessage. Для Wi-Fi потрібно знову підключитися до домашньої чи робочої мережі Wi-Fi, увімкнувши функцію Wi-Fi на панелі керування. Потім утримуйте його, щоб знайти мережу Wi-Fi і підключитися.
Читайте також:Як скинути налаштування на iPhone та iPad
Висновок
Наразі ви дізналися про кілька варіантів усунення несправностей, щоб виправити помилку «Повідомлення в iCloud недоступне». Здебільшого вхід в iCloud і iMessage за допомогою одного ідентифікатора Apple має вирішити цю нагальну проблему.
Не забудьте прокоментувати, якщо знаєте інші цікаві прийоми, щоб вирішити цю поточну проблему iMessage на iPhone та iPad. Також поділіться статтею з друзями, шанувальниками, підписниками та колегами, щоб допомогти їм.
Далі дізнайтеся, чи iMessage використовує ваш тарифний план чи ні.