Ознайомтеся з цим посібником, який пропонує деякі з найкращих програм і програм для керування польовими послугами для малого бізнесу.
Виїзне обслуговування є надзвичайно важливим для багатьох компаній. Незалежно від того, чи масштаб бізнесу великий чи малий, залежність від обслуговування на місцях відіграє важливу роль у побудові оптимальних відносин із клієнтами. Раніше весь процес розподілу польових послуг і керування ними відбувався вручну. Однак із появою розширеного програмного забезпечення для керування польовими послугами це стало досить легко компанії призначати працівників на місцях для підтримки клієнтів, встановлення вимог, ремонту тощо послуги.
Крім того, оскільки ці програми керування обслуговуванням на місцях стають дедалі доступнішими для мікро і малий бізнес, такі організації користуються рівними умовами гри та конкурують з великим ліг.
В Інтернеті ви знайдете різноманітні програми управління польовими послугами для мікро-, малого та середнього бізнесу, а також для великих. Однак не всі ці програми можуть бути оптимальними для всіх, оскільки різні платформи пропонують різні функції. Тому ми підготували для вас список різних інструментів, які дозволяють ефективно керувати польовими послугами. Але перш ніж перейти до списку альтернатив, давайте дізнаємося більше про таке програмне забезпечення прямо нижче.
Які існують основні типи програм управління на місцях?
Загалом польові програми поділяються на дві основні категорії, а саме. Хмарні та локальні служби.
У хмарних службах FSM досягається віддалено шляхом віддаленого зберігання деталей і даних. Отже, це дозволяє все більшій кількості користувачів отримувати доступ до послуг і керувати ними за потреби.
Крім того, за допомогою локального програмного забезпечення ви отримуєте додаткову гнучкість в управлінні та налаштуванні плану дій. Крім того, керівництво також може інтегрувати програмне забезпечення з іншими існуючими інструментами та легко отримати бажані результати.
Особливості програмного забезпечення для керування ідеальним польовим обслуговуванням
Перш ніж переглядати продукти, надані в цьому списку як програми керування польовими послугами, перше, про що вам слід знати, це основні функції, які можна очікувати від будь-якого інструменту FSM. Деякі з цих функцій є
- Просте управління замовленнями, отриманими з різних джерел і офісів.
- Оптимальний графік виконання поточних завдань, а також тих, які потрібні в найближчому майбутньому.
- Оптимальний розподіл людських ресурсів і активів, необхідних для роботи.
- Створення та обмін точними рахунками-фактурами та рахунками за потреби.
- Перенесення рішення через програми для смартфонів.
- Надійна та точна інформація, пов’язана з приблизними цінами тощо.
Якщо ви є власником бізнесу, то, можливо, ви вже відчуваєте, що всі ці атрибути активно необхідні для оптимальної доставки та управління обслуговуванням на місцях.
Тепер, коли ви знаєте все про інструменти FMS, давайте подивимося на найбільш життєздатні продукти, які можуть допомогти вам керувати повсякденними послугами на місцях.
Топ-7 найкращих програм для керування Field Service для вас
Подальші розділи цього посібника наведуть детально підібраний список найкращого програмного забезпечення для керування польовими послугами для малого бізнесу, а також для різноманітних інших операцій. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з описом і деталями всіх продуктів, а потім використовувати будь-який, якщо він підходить.
1. Скедуло
Якщо вам потрібен розумний спосіб керування польовою роботою, Skedulo — це ідеальне програмне забезпечення для керування польовими послугами. Інструмент є розширеним рішенням для компаній, яке дозволяє дистанційно керувати повсякденними вимогами бізнесу. Окрім управління на місцях, платформа також використовується для управління робочою силою.
Творці Skedulo вели «переговори» щодо доставки та задоволення вимог різних галузей. Це стосується закладів охорони здоров’я, некомерційних організацій, індустрії нерухомості, житлових приміщень та інших малих і великих підприємств державного сектора. Це австралійське рішення може легко допомогти вам спростити роботу.
Завантажити зараз
Читайте також: Найкраще програмне забезпечення для відстеження витрат | Інструменти управління витратами
2. Verizon Connect
Наступне ім’я в цьому списку найкращого програмного забезпечення для керування польовими послугами для малого бізнесу – Verizon Connect. Його рішення Reveal Filed дозволяє працівникам, які працюють у вашому бізнесі, отримувати оновлення в режимі реального часу про поточні роботи, а також про ті, які з’являться в майбутньому. Оскільки працівники призначаються інструментом автоматично, керування робочою силою стає досить простим. Таким чином, ймовірність зіткнень і плутанини серед працівників зведена до мінімуму.
За допомогою Verizon менеджери та власники бізнесу також можуть відстежувати переміщення сил у будь-який час. Платформа життєздатна також для малого бізнесу, оскільки пропонує гнучкі ціни та рішення відповідно до ваших вимог і розміру компанії.
Завантажити зараз
3. СервісТитан
Щоб зробити ваші торгові та бізнес-операції легкими, швидкими та здійсненними, ми запропонували для вас ServiceTitan. За допомогою цього програмного забезпечення для керування виїзним обслуговуванням будь-який власник і керівник бізнесу може з легкістю планувати та керувати своїми робочими завданнями. Платформа підходить для будь-яких комерційних і житлових потреб. Крім того, низька вартість інструменту робить його доступним для всіх.
Це одна з найрозумніших програм керування польовими послугами, яка оптимізує та спрощує найскладніші завдання. За допомогою цього програмного забезпечення підприємства отримують всю колекцію вакансій в одному місці. Потім ви можете автоматизувати розподіл завдань або зробити те саме вручну.
Завантажити зараз
4. Польове обслуговування Salesforce
Якщо ви готові докласти певних зусиль, щоб отримати кращий контроль над вимогами на місцях, то Salesforce Field Service — це найкраще програмне забезпечення для керування обслуговуванням на місцях. Salesforce користується популярністю завдяки пропозиції хмарних рішень, які об’єднують бізнес і пов’язані з ним атрибути та операції в одному місці. Це те, що Salesforce Field Service надає вам.
Це програмне забезпечення, як і будь-яке інше в цьому списку, є крос-платформним рішенням. Таким чином, власники бізнесу та керівники можуть легко керувати польовими операціями, не виходячи з дому або навіть подорожуючи. Це одна з найпопулярніших, простих і широко використовуваних програм для управління виїзним обслуговуванням.
Завантажити зараз
Читайте також: Найкраще безкоштовне програмне забезпечення для керування довідками
5. Intuit Field Service Management
Intuit — це широко визнане бізнес-рішення від творців QuickBooks. За допомогою програмного забезпечення Intuit Field Service Management ви можете легко контролювати точну діяльність в руках усієї робочої сили. Платформа сповіщає вас за допомогою оновлень у режимі реального часу та дозволяє вам бути уважним до поточних справ і переміщень сил постійно та з готовністю.
Менеджер може легко використовувати програмне забезпечення Intuit і планувати завдання за допомогою автоматизації або ручного розміщення. Ефективні функції планування робочих місць, які пропонує цей інструмент, роблять його однією з найкращих і найбільш прийнятних програм керування польовими службами. Ціноутворення на платформу є досить гнучким і, отже, дозволяє компаніям різного масштабу отримати ту, яка відповідає їхнім робочим вимогам.
Завантажити зараз
6. Джоббер
Jobber — це безпечна та проста у використанні альтернатива планування бізнесу, яка досить добре працює як програмне забезпечення для керування обслуговуванням на місцях. За допомогою платформи підприємства можуть отримувати необхідні реквізити, пов’язані з роботами, а також автоматично створювати необхідні рахунки-фактури. З Jobber ви завжди на зв’язку з активними заявками на роботу. Платформа пропонує оновлення в реальному часі про майбутні роботи, виконані завдання, нові запити та інші операції.
Jobber – це автоматизоване рішення. Отже, щоразу, коли клієнт намагається зв’язатися з вашою компанією для будь-якої роботи, він/вона отримує автоматичні пропозиції на те саме. Клієнт може або продовжити за вказаною ціною, або підключити бізнес для переговорів, якщо це можливо. Таким чином бізнес може насолоджуватися гнучкістю операцій.
Завантажити зараз
7. Oracle Field Service Cloud
Останнє в цьому списку найкращого програмного забезпечення для керування польовими послугами для малого бізнесу — Oracle Field Service Cloud. Як і Salesforce, Oracle також є простим способом керування повсякденними та різноманітними операціями будь-якого бізнесу. Платформа надає вам єдину платформу FSM, яка пропонує широкі послуги, такі як Інтернет речей (IoT).
Що робить Oracle Field Service Cloud кращим за більшість програм керування польовими службами, так це його вдосконалена структура. Платформа є самонавчальним рішенням, яке змінює та вдосконалює себе разом із дедалі більшою кількістю компаній і робочих місць. Цьому хмарному продукту довіряють понад мільйони користувачів у всьому світі завдяки швидкій роботі та високоавтоматизованим рішенням.
Завантажити зараз
Читайте також: Найкращі онлайн-інструменти для вилучення електронної пошти
Найкращі найкращі програми керування польовими послугами для бізнесу: список
Це все. Ми сподіваємося, що використовуючи принаймні одне програмне забезпечення для керування польовими послугами, наведене в цій статті, ви зможете керувати польовою роботою свого бізнесу. Ми намагалися запропонувати деякі з найкращих рішень, які ідеально підходять для малого бізнесу, а також пропонуємо великі послуги за нижчими цінами. Якість послуг, які ви отримуєте за допомогою цих альтернатив, досить конкурентоспроможна, тому будь-яке з цих рішень ідеально підійде вам.
Однак якщо вам потрібна наша допомога у визначенні найкращого програмного забезпечення для керування польовими послугами для вашого бізнесу, ми з радістю допоможемо. Задавайте свої запитання в розділі коментарів нижче. Ми допоможемо вам усіма можливими способами, як тільки зможемо. Повідомте нам, яка з наведених вище альтернатив вам сподобалася для вашого бізнесу, і поділіться своїм досвідом з іншими читачами.
Якщо вам сподобався цей огляд найкращого програмного забезпечення для керування польовими послугами для малого бізнесу та інших організацій, тоді підпишіться на нашу розсилку. Це займе всього хвилину. Ми цінуємо ваш ентузіазм щодо нашого блогу та цінуємо його все життя.