Чи плануєте ви почати користуватися програмою Google Voice? Ви повинні знати основні функції Google Voice, перш ніж вибрати їх.
Google Voice – це телефонна служба VoIP від Google, яка дозволяє безкоштовно телефонувати на більшість номерів США та Канади.
Це також дозволяє здійснювати місцеві та міжнародні дзвінки та надсилати текстові повідомлення з комп’ютера та смартфона.
Якщо ви хочете скористатися цією послугою, ви можете дізнатися про її популярні та не дуже функції, перш ніж прийняти остаточне рішення.
Що таке Google Voice?
Google Voice – це інтелектуальна служба голосових викликів, яка використовує технологію VoIP. Ця програма доступна для особистого та бізнес-користування.
Власники облікових записів Google у США можуть користуватися цією послугою, а вона також доступна для користувачів Google Workspace з Канади, Великобританії та кількох інших європейських країн.
Ви можете використовувати програму Google Voice на Windows, macOS, ChromeOS, Android, iPhone та iPad. Ви також можете запускати його на інших платформах, але з обмеженою функціональністю.
Основні функції Google Voice, які варто знати кожному
Можливості Google Voice не обмежуються здійсненням дзвінків по всьому світу. Він пропонує численні функції, які принесуть користь особистим і бізнес-користувачам. У цьому розділі ми розглянемо такі атрибути програми Google Voice.
1. Дзвінок із Gmail
Ви можете дзвонити безпосередньо за допомогою Google Voice з інтерфейсу Gmail. Щоб скористатися цією функцією Google Voice, ви також повинні бути передплатником Google Workspace.
Користувачі з обома підписками побачать піктограму виклику на бічній панелі Gmail.
2. Стенограми голосової пошти
Google Voice створює стенограми голосових повідомлень, які ви отримуєте, використовуючи технологію перетворення мовлення в текст. Це важливо для тих, хто отримує сотні голосових повідомлень.
Це допоможе вам перевірити, що міститься в цій голосовій пошті, навіть якщо ви перебуваєте на зустрічі або не можете її прослухати.
Замість того, щоб прослуховувати кожне голосове повідомлення до кінця, вони можуть сканувати транскрипцію, щоб знайти важливі.
3. Правила переадресації дзвінків
Ви можете переадресовувати або перенаправляти дзвінки з усіх своїх номерів на свій номер Google Voice. Крім того, ця програма дозволяє встановлювати певні правила переадресації викликів.
Налаштувавши правила, ви можете перенаправити дзвінок на кілька номерів, якщо дзвінок на один номер не приносить відповіді. Він також підтримує вхідний дзвінок на різні номери одночасно.
4. Запис дзвінків
Щоб розпочати запис дзвінка Google Voice і припинити його, потрібно лише натиснути. Онлайн-доступ до цих записів викликів є ще однією важливою функцією Google Voice.
Це стане в нагоді під час співбесід і зустрічей, до яких вам може знадобитися звернутися в майбутньому.
5. Блокування виклику
Як і ваш смартфон, блокування викликів є важливою функцією програми Google Voice.
Якщо хтось із продавців турбує вас, ви можете заблокувати їхні номери, щоб зупинити дзвінки чи повідомлення з цього номера.
Крім того, заблокований номер буде збережено в журналі викликів або повідомленнях. Ви можете перейти до історії викликів і за потреби розблокувати цей номер.
6. Прослуховування голосової пошти в реальному часі
Вам не потрібно чекати, щоб перевірити голосову пошту, поки вона закінчиться. Ви можете прослухати його безпосередньо, коли хтось залишить його для вашого номера.
Ця функція Google Voice недоступна в більшості служб VoIP-дзвінків. Під час прослуховування, якщо ви хочете відвідати цей дзвінок, ви також можете це зробити.
7. Безкоштовний необмежений текст
Однією з дуже корисних функцій Google Voice є те, що вона дозволяє вам безкоштовно надсилати текстові повідомлення з будь-якого пристрою чи платформи на ваш вибір.
Це означає, що ви можете відправляти текстові повідомлення своїм професійним контактам з одного мобільного телефону, зберігаючи спілкування окремо. Хіба це не чудово?
Оскільки програма Google Voice дозволяє надсилати необмежену кількість текстових повідомлень, ви можете використовувати цю функцію для рекламних акцій і кампаній.
8. Запис привітання для автосекретаря
Автосекретарь – це бізнес-функція Google Voice, яка дозволяє записувати привітання абонентів і допомагати їм підключитися до потрібного відділу.
Це дозволяє налаштувати меню викликів вашого номера Google Voice. Доступна персоналізація імені, вітального повідомлення, оголошення, яке не можна пропустити, мови та підменю.
9. Керуйте Google Voice разом із Google Fi
Ви можете керувати програмою Google Voice і Google Fi з одного облікового запису Google, якщо ви також є користувачем Google Fi. Ці функції позбавлять вас від жонглювання кількома обліковими записами Google.
10. Дзвінкові групи
Ця функція Google Voice доступна для користувачів бізнес-плану. Це дозволяє адміністраторам створювати групи з кількома користувачами за допомогою одного номера Google Voice.
Адміністратори можуть розподіляти дзвінки між агентами залежно від їх доступності або інших попередньо визначених атрибутів.
11. Повторний набір після розриву виклику
Програма Google Voice пропонує вам можливість негайно передзвонити, щоб переключитися.
Крім того, якщо ваше нестабільне інтернет-з’єднання є причиною розриву виклику, ця функція Google Voice запропонує вам передзвонити за допомогою мережі вашого оператора мобільного зв’язку.
12. Недорогі міжнародні дзвінки
Програма Google Voice призначена не лише для дзвінків і надсилання текстових повідомлень на номери США та Канади. Ви можете використовувати його для міжнародних дзвінків.
The тарифи на дзвінки відрізняються від країни до країни. Але це дешевше, ніж звичайні телефонні дзвінки.
13. Захист від спаму
Використання штучного інтелекту та машинного навчання підкреслює функції Google Voice.
Цей сервіс визначає майже всі спам-дзвінки. Для блокування він або перенаправляє ці виклики в папку спаму, або перевіряє їх за допомогою ідентифікатора абонента.
14. Місцевий номер телефону
Однією з корисних бізнес-функцій Google Voice є можливість отримати місцевий номер телефону. Наразі ця функція стосується лише місцевих номерів у США.
Уявіть, що штаб-квартира вашої компанії розташована в Орегоні, США, і ви є частиною її віддаленої команди. Ви можете вибрати місцевий номер із кодом міста Орегону, якщо ви проживаєте в будь-якій країні, де доступна ця послуга.
15. Інтуїтивно зрозуміла інформаційна панель для робочого столу
Додаток для настільного комп’ютера містить багато функцій Google Voice. Лише одним клацанням миші можна відкрити такі функції, як журнал дзвінків, зворотний дзвінок, панель набору номера, голосова пошта та список контактів.
Він також має налаштування для дзвінків, мікрофонів, динаміків тощо. У результаті вам не потрібно відкривати нові вікна, щоб керувати основними завданнями.
16. Масштабованість
Компанії, які користуються цією послугою, можливо, потребуватимуть розширення. Бізнес-функції Google Voice для адміністраторів включають швидке й легке додавання нових номерів із різними кодами регіонів.
17. Інтеграція з Google Workspace Apps
Будучи продуктом Google, Google Voice підтримує інтеграцію з різними Google Workspace (раніше відомий як G Suite) програми, як-от Google Meet і Google Calendar.
Висновок
Google Voice – це надійне рішення для дзвінків і надсилання текстових повідомлень на міжнародні номери звідусіль.
Тут ми спробували поділитися всіма найважливішими функціями Google Voice, щоб ви могли отримати ширшу картину.
Яка з цих функцій Google Voice вам подобається найбільше? Чи є якась функція, яку ви хочете бачити в програмі Google Voice у майбутньому? Розкажіть нам у коментарях.
Крім того, не забудьте перевірити Альтернативи Google Voice.