Стилус S-pen — одна з головних функцій телефонної серії Samsung Galaxy Note. Окрім своєї естетичної краси, S-Pen надає користувачеві різноманітні функції, як-от точне керування введенням, не кажучи вже про Жест Air Action для підвищення практичності стилуса.
На жаль, чим досконалішою і складнішою є технологія, тим легше вона виходить з ладу десь у майбутньому.
Не хвилюйтеся, якщо у вас виникли проблеми з пристроєм-ручкою. Не соромтеся спробувати один із наведених нижче варіантів усунення несправностей. Ці прості рішення можуть вирішити вашу проблему.
Перезавантажте пристрій
Так, іноді це єдине, що вам потрібно. Крім того, ви також можете спробувати перезавантажити пристрій у безпечному режимі. У безпечному режимі всі сторонні програми, деякі з яких можуть бути винуватцями, вимкнено.
Щоб увійти в безпечний режим, спочатку вимкніть пристрій. далі, утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності одночасно щоб знову увімкнути пристрій. Якщо все зроблено правильно, ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана.
Спробуйте використовувати стилус у безпечному режимі. Якщо він працює правильно, значить проблему спричиняє одна з ваших програм. Видаліть будь-яку програму, яку ви нещодавно завантажили, це має вирішити проблему. Щоб вийти з безпечного режиму, проведіть пальцем вниз по верхньому екрану, щоб отримати доступ до Панель сповіщень. Торкніться сповіщення безпечного режиму, щоб вимкнути його.
Якщо ваша ручка все ще не працює, продовжуйте роботу зі списком.
Переконайтеся, що стилус дійсно підключений
Ручка може бути відключена від телефону з будь-якої причини. Йти до Налаштування —> торкніться Розширені функції —> вибрати S-Pen —> Пульт дистанційного керування S-Pen.
Перевірте тумблер. Якщо він «Вимкнено», увімкніть його.
Зніміть будь-який захисний футляр і протектори екрана
Будь-яка магнітна сила, яка може виникнути з футлярів сторонніх виробників, може спричинити проблеми з підключенням вашого Galaxy Note та стилуса. З іншого боку, захисні плівки можуть мати нерівну поверхню або товщину, що може вплинути на чутливість екрана. Брудний/старий захисний екран також може бути причиною.
Зніміть обидва ці засоби захисту та перевірте свою ручку.
Перевірте, чи доступне оновлення програмного забезпечення
Оновлення важливі для захисту вашого пристрою та мінімізації помилок. Йти до Налаштування —> Про телефон —> Програмне оновлення —> торкніться Перевірити наявність оновлень. Якщо оновлення доступне, встановіть його. Щоб забезпечити встановлення оновлення, перезавантажте телефон після його оновлення, перш ніж повторно тестувати S-per.
Змініть наконечник S-Pen
Якщо ви виявите якісь невідповідності в способі наведення ручки, або, що ще гірше, дотиків не розпізнається, можливо, настав час змінити кінчик. Зазвичай до кожної покупки телефону Galaxy Note також додається кілька порад щодо заміни, включаючи інструмент для видалення. Процедура повинна бути досить простою. Якщо ви хочете переконатися, що робите це правильно, ось офіційний посібник.
Спробуйте S-Pen з іншим сумісним пристроєм
Таким чином, ви зможете краще визначити, чи проблема полягає в телефоні чи стилусі. Якщо ви можете, спробуйте знайти інший пристрій, сумісний із Samsung S-Pen. Використовуйте S-Pen з іншим пристроєм і навпаки. Є дві можливості.
- Якщо ваша ручка S-Pen не працює з іншим пристроєм, перо може бути пошкоджено, і може знадобитися заміна.
- Однак, якщо інший S-Pen — той, який надходить з іншого пристрою — не працює з вашим телефоном, натомість з вашим телефоном може бути щось не так.
Якщо проблема у вашому телефоні, можна також розглянути скидання до заводських налаштувань. Але перш ніж спробувати, переконайтеся, що ви резервне копіювання всю важливу інформацію, перш ніж продовжити скидання до заводських налаштувань, оскільки скидання до заводських налаштувань означає, що ви скидаєте телефонну систему до її нового стану, видаляючи всі старі дані, за деякими винятками, такими як дані шифрування.
Щоб скинути заводські налаштування, перейдіть з Налаштування і перейти до Скидання заводських налаштувань —> торкніться Скидання заводських налаштувань знову —> після перегляду інформації натисніть Скинути. Переконайтеся, що ви також видалили всі дані завантажених програм, вибравши Видалити всі.
Відвідайте службу підтримки Samsung
Якщо будь-який з наведених вище варіантів усунення несправностей не працює, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки Samsung. The Ремонтний сервіс Samsung може усунути дефект з’єднання між вашим телефоном і датчиками S-Pen.