Як виправити невідому помилку в Apple ID у 2023 році

Коли вам потрібно отримати доступ до важливих файлів із вашого облікового запису iCloud на iPhone, iPad або Mac і отримати сумнозвісне повідомлення «Помилка перевірки: в Apple ID сталася невідома помилка», це справді має бути дратує. Але, на щастя, є кілька швидких виправлень, які ви можете спробувати вирішити проблему перевірки Apple ID.

iCloud — це зручний продукт для хмарного зберігання від Apple. Щоб керувати цим обліковим записом iCloud, ви створюєте Apple ID. Apple також пов’язує цей ідентифікатор із фізичними пристроями та цифровими файлами на ваших пристроях. Таким чином, ви можете легко отримати доступ до вмісту iCloud на різних пристроях Apple через Інтернет. Не потрібно копіювати вміст з одного пристрою та експортувати його на інший за допомогою будь-якого зовнішнього носія.

В iCloud або Apple ID все працює гладко, доки не з’явиться повідомлення «В Apple ID сталася невідома помилка». Ви можете продовжувати спроби підтвердити обліковий запис, і пристрій постійно відображатиме цю помилку, доки ви не спробуєте методи усунення несправностей, зазначені нижче:

Читайте також:Помилка підключення Apple ID, не вдалося перевірити. Як виправити

Нижче наведено способи усунення несправностей для вирішення проблеми підтвердження Apple ID:

Ви можете побачити помилку через проблему зі службами Apple ID. Переконайтеся, що служба не працює, коли ви намагаєтеся перевірити Apple ID. Просто відвідайте Статус системи Apple порталу та перевірте статус служби Apple ID.

Читайте також:Неможливо створити або оновити Apple ID без електронного листа для підтвердження

Якщо ви використовуєте будь-яку програму VPN для обходу геообмежених веб-сайтів, програм тощо або для захисту конфіденційності за допомогою віртуальної приватної мережі, тимчасово вимкніть цю службу. Ви знайдете налаштування VPN Налаштування > Загальний > VPN і керування пристроями.

Тепер перейдіть до Налаштування > Apple ID і торкніться будь-якого пристрою, пов’язаного з Apple ID, на правій бічній панелі. Якщо ви можете отримати доступ до інформації про пристрій, ви вирішили проблему.

Читайте також:Як використовувати Google One VPN на iOS

Якщо програма «Налаштування» була запущена та працює протягом тривалого часу, і ви не перезапускали її раніше, несправний системний кеш може спричинити помилку перевірки Apple ID. Зробіть наступне:

• Перейти до Домашній екран вашого iPhone або iPad.
• Торкніться рамки внизу екрана та проведіть пальцем угору до середини екрана.

• The Перемикайте програми з’явиться екран, де ви бачите всі відкриті програми.
• Знайдіть там програму «Налаштування» та проведіть пальцем угору, щоб примусово зупинити програму.
• Тепер відкрийте Налаштування додаток від Домашній екран або Ящик програм.

Читайте також:Ваш iPad: як закривати та переключатися між програмами

Встановлені вручну дата, час і часовий пояс можуть негативно вплинути на синхронізацію Apple ID і перевірку з серверами Apple. Щоб виключити роль ручного часу та часових поясів, виконайте такі дії:

• ВІДЧИНЕНО Налаштування і йти до Загальний.
• Тепер виберіть Дата, час варіант.

• Увімкніть Встановити автоматично функція.

Щоб виключити залучення несправної або обмеженої мережі підключення, перейдіть на мобільний Інтернет через 4G або 5G. Якщо це неможливо, змініть мережу Wi-Fi з Налаштування > Wi-Fi меню. Після перемикання підключення до Інтернету спробуйте підтвердити Apple ID. Цього разу має спрацювати.

Ви також можете спробувати скинути параметри мережі iPhone, iPad Wi-Fi або iPad + Cellular, щоб вирішити проблему Apple ID. Ось кроки, які ви повинні виконати:

• ВІДЧИНЕНО Налаштування і торкніться Загальний.
• Прокрутіть униз правої панелі навігації та виберіть Перенесіть або скиньте iPhone.
• Торкніться Скинути.

• Тепер виберіть Скинути налаштування мережі.

Якщо ви бачите сповіщення «Помилка перевірки: сталася невідома помилка в Apple ID», коли доступу до іншого пристрою Apple за допомогою того самого Apple ID, вимкніть резервне копіювання iCloud на першому пристрій. Нижче наведено наступні кроки.

• Йти до Налаштування > Apple ID екран.
• Торкніться iCloud у меню з правої сторони.
• Виберіть Резервне копіювання в iCloud варіант.

• Вимкніть Резервне копіювання цього iPhone/iPad функція.

Ви також можете вийти з Apple ID і знову ввійти, щоб примусово виконати реєстрацію сервера з серверами Apple. Ось як ви можете це зробити:

• Перейти до Apple ID екран від Налаштування на вашому iPhone або iPad.
• У нижній частині екрана Apple ID, праворуч, ви повинні побачити Вийти з аккаунта.
• Торкніться Вийти з аккаунта і підтвердьте це за допомогою свого Пароль Apple ID.
• Увійдіть знову з Налаштування > Apple ID.

Якщо після останнього оновлення ви не бачите повідомлення про помилку «В Apple ID сталася невідома помилка», вам потрібно оновити пристрій із Налаштування > Загальний > Оновлення програмного забезпечення.

Ви можете спробувати примусово перезапустити пристрій, щоб усунути незначні проблеми з програмним забезпеченням і програмою, які можуть спричиняти проблему підтвердження Apple ID. Ось як примусово перезапустити пристрої iPhone або iPad:

• Перейдіть на головний екран пристрою.
• Натисніть кнопку збільшення гучності, а потім натисніть кнопку зменшення гучності.
• Тепер натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не побачите логотип Apple.

Оскільки iCloud і Apple ID дотримуються одного протоколу перевірки в iOS і macOS, ви можете виконувати більшість вищезазначене усунення несправностей на вашому MacBook або iMac, щоб вирішити проблему «Помилка перевірки: сталася невідома помилка в Apple ID». Знайдіть нижче методи, які стосуються macOS. Крім того, я поясню деякі кроки для наведених вище методів, якщо вони відрізняються в macOS.

Якщо ви використовуєте службу VPN з міркувань конфіденційності та безпеки, ви повинні вимкнути її, виконавши такі дії:

• Натисніть на Яблуко меню, а потім виберіть Системні налаштування.
• Знайди Мережа у наступному списку та натисніть на нього.

• У списку мереж на панелі зліва має бути Ethernet або Wi-Fi. Якщо є конфігурації VPN, видаліть їх.
• Тепер перезавантажте MacBook або iMac і спробуйте ввійти в програми, які потребують перевірки Apple ID.

Читайте також: Найкращі безкоштовні VPN для Mac, iPhone та iPad

• Перейти до Яблуко меню, а потім натисніть Системні налаштування (Монтерей) або Налаштування системи (Вентура).
• Натисніть на Apple ID у верхньому правому куті вікна.
• У вікні Apple ID натисніть Огляд меню на панелі зліва.

• Виберіть Вийти з аккаунта.
• Вийшовши, увійдіть знову з того самого вікна.
• Можливо, вам знадобиться автентифікувати вхід з іншого пристрою Apple.

• Від Яблуко значок меню, виберіть Системні налаштування а потім виберіть Apple ID.
• На екрані Apple ID натисніть Пароль і безпека на лівій панелі навігації.
• Натисніть Змінити пароль.
• Введіть свій пароль macOS або PIN-код.

• Введіть Новий пароль і повторно введіть у Підтвердити коробка.
• Натисніть Зміна щоб зберегти внесені зміни.

Це має ініціювати оновлення пароля на всіх пристроях Apple, на яких увійшли в систему за допомогою того самого Apple ID. У більшості випадків на цьому кроці вирішується повідомлення «Сталася невідома помилка Apple ID».

Якщо вам потрібно змінити дату, час, часовий пояс тощо для розробки програм або онлайн-дослідницької роботи, ви повинні скинути ці налаштування. Це запустить швидку синхронізацію вашої macOS із серверами Apple. Це має вирішити помилку підтвердження Apple ID. Ось як це робиться:

• Йти до Системні налаштування від Яблуко значок меню.
• Тепер виберіть Дата, час інструмент.
• Клацніть замок у нижньому лівому куті, щоб розблокувати інструмент, ввівши PIN-код/пароль MacBook або iMac.
• Натисніть на Часовий пояс і переконайтеся, що ви перебуваєте в правильному часовому поясі.

• Тепер поверніться до Дата, час і позначте автоматичні налаштування часу.

Щойно час синхронізується з часом Інтернет-провайдера, ви зможете підтвердити свій Apple ID або використовувати програми, які синхронізуються з вашим Apple ID.

Якщо для вашого MacBook або iMac є якісь незавершені оновлення, не чекайте, поки macOS автоматично оновить пристрій, коли він неактивний. Оновіть пристрій вручну, виконавши такі дії:

• Натисніть на Яблуко меню, а потім виберіть Системні налаштування.
• Тепер ви повинні побачити Оновлення програмного забезпечення (піктограма зубчастого колеса). Натисніть на нього.
• Якщо ви не оновлювалися до macOS Ventura, ви побачите два різних оновлення:
  • Основне оновлення програмного забезпечення macOS Ventura 13
  • Інші оновлення для існуючої операційної системи

• Якщо ви ще не хочете оновлюватися до Ventura, натисніть Більше інформації посилання для застосування наявних оновлень ОС.

Ви можете запустити пристрій у безпечному режимі, щоб дізнатися, чи якась стороння програма викликає помилку перевірки Apple ID чи ні. Ось як це робиться:

• Для Mac на базі Intel перезапустіть або увімкніть пристрій і негайно натисніть клавішу Shift, доки не побачите сторінку входу. Продовжте вхід. Вам може знадобитися ввійти двічі. Ви побачите текст безпечного завантаження на панелі меню Mac під час першого чи другого входу.
• Для MacBook або iMac, виготовлених на Apple Chip, вимкніть пристрій. Утримуйте кнопку ввімкнення живлення, доки не з’явиться текст Завантаження параметрів запуску. Тепер виберіть інсталяційний диск macOS і довго натискайте клавішу Shift, доки не побачите кнопку «Продовжити в безпечному режимі».

Дізнайтеся більше про безпечний режим тут: Перезавантажте macOS у безпечний режим

Тепер спробуйте будь-яку програму Apple, яка примусово перевіряє Apple ID, і подивіться, чи вирішено проблему. Якщо проблема не з’являється, видаліть нещодавно встановлені програми сторонніх розробників.

Хоча помилка Verification Failed: An unknown error stared in Apple ID викликає велике роздратування, ви можете легко виправити це, дотримуючись наведених вище методів усунення несправностей. Будь-який із наведених вище методів може вам підійти, тому спробуйте їх у тому порядку, у якому вони з’являються.

Не забудьте зазначити у полі коментарів нижче, який метод спрацював для вас. Крім того, якщо ви знаєте будь-яке інше вирішення проблеми «В Apple ID сталася невідома помилка» на пристроях Apple, не тримайте це при собі. Повідомте іншим, залишивши коментарі нижче.

Далі, як розблокувати свій вимкнений Apple ID сьогодні!

Схожі повідомлення: