Неможливість знайти всі свої контакти в Microsoft Teams може дуже дратувати. Це може перешкодити вам використовувати певні функції програми, наприклад приватні канали. Якщо команди не можуть знайти людей, яких ви хочете додати до свого приватного каналу, це означає, що вони не матимуть доступу до ідей, якими там поділилися. Давайте зануримося і подивимося, як ви можете вирішити цю проблему.
Як виправити Microsoft Teams не знаходить усі контакти
⇒ Швидкі виправлення
- Перевірте веб-програму. Відкрийте веб-версію Teams і перевірте, чи відображаються там ваші контакти.
- Як варіант, перейдіть до Дзвінки і ви повинні побачити всі ваші контакти в списку.
- Вийдіть зі свого облікового запису Teams, зачекайте кілька секунд, а потім увійдіть знову. Перевірте, чи відображаються ваші контакти зараз.
Знову імпортуйте свої контакти
Переконайтеся, що адресна книга Outlook належним чином синхронізована з Teams. Однією з причин, чому Teams не може знайти ваші контакти, є те, що контакти Outlook не вдалося синхронізувати чи імпортувати в Teams.
- Запустіть Outlook і виберіть адресну книгу.
- Потім клацніть перший контакт, а потім виберіть усі контакти.
- Натисніть на Файл і виберіть Додати до контактів. Натисніть Контакти Outlook, щоб перевірити свій список контактів і переконатися, що всі контакти успішно синхронізовано.
- Запустіть Teams і перейдіть до Дзвінки/Контакти список. Майте на увазі, що для синхронізації контактів може знадобитися кілька годин. У рідкісних випадках весь процес може зайняти до 24 годин.
Або ви можете відкрити Глобальну адресну книгу з Outlook за допомогою значка «Люди», розташованого поруч із Зустріч значок. Йти до Знайти і відкрийте Глобальна адресна книга. Потім ви можете вибрати всіх користувачів і натиснути Додати до контактів. Або ви можете вибрати окремих користувачів, якщо вам не потрібно імпортувати всі контакти.
Ще одна важлива річ, яку слід пам’ятати, це те, що лише контакти, доступні в корені папки контактів, будуть синхронізовані з Microsoft Teams.
Вимкніть Scoped Search
Microsoft Teams дозволяє організаціям визначати та встановлювати конкретні обмеження щодо того, як користувачі можуть знаходити та зв’язуватися з іншими користувачами в організації. Ця функція називається пошуком по області. Якщо його ввімкнено, вимкніть його та перевірте, чи можуть Teams знайти ваші контакти зараз.
- Запустіть центр адміністрування Microsoft Teams.
- Потім виберіть Налаштування для всієї організації і натисніть Налаштування команд.
- Йти до Пошук, і знайдіть такий параметр: Пошук у каталозі області в Teams за допомогою політики адресної книги Exchange.
- Увімкніть його та перевірте результати. Майте на увазі, що зміни почнуть діяти протягом кількох годин.
Якщо у вас немає доступу до центру адміністрування, зверніться до свого ІТ-адміністратора.
Додайте номер телефону до своїх контактів
Іншим рішенням, щоб переконатися, що Teams синхронізує всі ваші контакти, є додати номер телефону. Майте на увазі, що цей метод працює незалежно від того, чи є ваш контакт пов’язаний з компанією чи ні. Команди не синхронізуватимуть контакти, які не мають номера телефону.
Висновок
На завершення: перше, що ви повинні зробити, коли Teams не відображає всі ваші контакти, — це вийти. Якщо проблема не зникне, знову імпортуйте або синхронізуйте свої контакти. Сподіваємося, що ці рішення допомогли вам вирішити цю проблему. Повідомте нам, як пройшов процес усунення несправностей для вас.