Сенсорний екран iPhone не працює або не відповідає? Виправте це сьогодні!

Сенсорний екран вашого iPhone не працює, повільно реагує або не реагує в чомусь? Якщо так, то ви не самотні! Деякі з наших читачів повідомили про проблеми зі своїм iPhone майже відразу після розпакування!

Коли iPhone серії X (X, XS, XR) був запущений, ми очікували побачити кілька помилок і дивацтв, які можуть спричинити проблеми. Проте одна проблема, якої ми не очікували, — це проблеми з фактичним використанням сенсорного екрана.

Зніміть чохли із захистом екрана

Проблему часто викликають вбудовані захисні плівки для екрану або просто антиблікові кришки. Хоча багато хто думає інакше, захисні плівки часто заважають сенсорним екранам, особливо якщо ви повторно використовуєте стару плівку або захисну плівку, зроблену для телефону іншої моделі чи марки.

Тож перед будь-яким подальшим усуненням несправностей видаліть корпус, який закриває екран. Або якщо ви використовуєте кришку екрана, зніміть її. Потім перезавантажте телефон і перевірте, чи реагує екран.

Кілька читачів розповідають нам, що нагрівання їхніх iPhone допомогло покращити реакцію екрана.

Ми не маємо на увазі розпалити вогонь або закрити! Навпаки, вони виявили, що загортання в ковдру, рушник або навіть сидіння на ньому протягом 5-10 хвилин спрацювало. Щоб це працювало та створювало помірне тепло, телефон має бути ввімкнено.

Ще один трюк, яким користуються читачі, — відрижка своїх iPhone! Здається, це працює для людей, чиї екранні кабелі погано контактують.

Найкраще спочатку накрити телефон iPhone серії X м’яким рушником або тканиною, щоб запобігти пошкодженню екрана. Потім кілька разів швидко вдарте його по тильній стороні (не по екрану!)

Ми називаємо це відрижкою вашого iDevice — твердим ударом, який виконується кілька разів один за одним. Так само, як відрижка дитини – м’яко, але часто ефективно!

Якщо цей трюк працює для вас і ваш пристрій знаходиться на гарантії, радимо звернутися до служби підтримки Apple. І попросіть провести внутрішню перевірку, оскільки, ймовірно, кабель, що з’єднує ваш екран, потребує ремонту або заміни.

Процес примусового перезавантаження iPhone може бути трохи неприємним, оскільки вам потрібно виконувати кроки досить швидко по черзі. Це ні скинути заводські налаштування, оскільки ви лише змушуєте свій iPhone просто вимкнути живлення.

1. Натисніть Обсягвгору кнопку та відпустіть.
2. Натисніть Зменшення гучності кнопку та відпустіть.
3. Натисніть і утримуйте бічну кнопку протягом 10-15 секунд, доки ваш iPhone не перезавантажиться.

Якщо ви виконали наведені вище кроки, а ваш iPhone не перезавантажується, ви можете спробувати натискати кнопки швидше. Час є ключовим, оскільки вам потрібно переконатися, що iPhone розпізнає, що саме ви намагаєтеся зробити.

Деякі читачі кажуть нам, що їм потрібно примусово перезавантажити кілька разів (наприклад, 3 рази), щоб це запрацювало.

Простіше кажучи, деякі люди бояться оновлень програмного забезпечення. Особливо це стосується користувачів Windows, оскільки оновлення програмного забезпечення можуть призвести до повної зупинки системи. Однак є деякі оновлення програмного забезпечення, які дійсно дуже корисні.

1. Відкрийте Налаштування додаток
2. Торкніться Загальний.
3. Виберіть Оновлення програмного забезпечення.
4. Ваш iPhone перевірить, чи доступне оновлення.
5. Якщо оновлення доступне, торкніться Завантажте та встановіть кнопку.

Однак, якщо оновлення недоступне, можливо, вам доведеться перевірити наступний варіант у нашому списку.

Функція iOS 12 і вище автоматичне оновлення вашого пристрою. Радимо вимкнути цей параметр. Завдяки автоматичному оновленню ваш пристрій iOS автоматично оновлюється до останньої версії iOS при підключенні до джерела живлення та Wi-Fi. Зазвичай оновлення відбуваються протягом ночі, коли ви не використовуєте свій пристрій.

Чимало наших читачів виявили, що після автоматичного оновлення iPhone телефони перестали реагувати на дотики. Ось чому ми рекомендуємо оновлювати вручну!

1. Відкрийте Налаштування на вашому iPhone або iPad.
2. Торкніться Загальний.
3. Торкніться Оновлення програмного забезпечення.
4. Має бути кнопка з написом Автоматичне оновлення, натисніть цю кнопку.
5. Торкніться перемикача поруч Завантажте оновлення iOS до Увімкнено положення.
6. Поруч з Встановіть оновлення iOS, торкніться перемикача до Вимкнено положення.

При цьому це буде завантажити оновлення, коли ви підключені до Wi-Fi, але фактично не буде автоматично встановлювати будь-які незавершені оновлення, доки ваш iPhone не буде поставлено на зарядний пристрій і підключено до Wi-Fi. У випадку, якщо ви вимкнули обидва параметри, оновлення буде встановлено лише вручну, перейшовши до Оновлення програмного забезпечення і виконайте вказівки на екрані.

iPhone, iPad або iPod touch у режимі відновлення відображає значок iTunes або комп’ютера на екрані, пропонуючи вам підключити його до комп’ютера. Коли ви це зробите, ви можете вибрати оновлення або Відновлення програмне забезпечення на вашому пристрої.

Будь-який варіант перевстановлює найновіше доступне операційне програмне забезпечення від Apple, але Відновлення кнопка також стирає весь вміст і дані з вашого пристрою. Після цього ви можете відновити резервну копію або налаштувати її як нову.

Якщо можливо, ми рекомендуємо створити резервну копію свого iPhone, перш ніж намагатися використовувати режим відновлення, щоб все знову запрацювало.

Наступним кроком перед відновленням заводських налаштувань є вимкнути «Знайти мій iPhone». Ми не рекомендуємо залишати цю функцію вимкненою, але це може допомогти з’ясувати, що спричиняє проблему, якщо сенсорний екран вашого iPhone не працює.

1. Відкрийте Налаштування на вашому iPhone.
2. Торкніться [Твоє ім'я] у верхній частині екрана.
3. Виберіть свій iPhone зі списку пристроїв.
4. Торкніться Знайти мій iPhone.
5. Торкніться перемикача поруч Знайти мій iPhone до Вимкнено положення.

Відновлення заводських налаштувань iPhone за допомогою iTunes у Windows:

1. Відкрийте програму iTunes на комп’ютері Windows.
2. Підключіть iPhone за допомогою кабелю Lightning.
3. Якщо в повідомленні буде запропоновано ввести пароль вашого пристрою або довіряти цьому комп’ютеру, дотримуйтеся вказівок на екрані.
4. Виберіть свій iPhone на бічній панелі, коли він з’явиться.
5. Натисніть Резюме.
6. У головному вікні натисніть Відновити iPhone кнопку.
7. Натисніть «Відновити» ще раз для підтвердження
8. iTunes стирає ваш пристрій і встановлює останню версію iOS.
9. Після відновлення заводських налаштувань пристрій перезавантажується.
10. Налаштуйте його як новий або підключіться до останньої резервної копії.

1. Відкрийте Налаштування на вашому iPhone або iPad.
2. Торкніться Загальний.
3. Прокрутіть униз і торкніться Перенесення або скидання iPhone (iPad).
4. Торкніться Видалити весь вміст і налаштування.
5. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль.

Важливо зауважити, що якщо доступне нове оновлення програмного забезпечення, ваш iPhone, швидше за все, завантажить і встановить його. Це робиться для того, щоб підтримувати ваш телефон у відмінній формі з останньою версією iOS на борту.

Перегляньте програму заміни модуля дисплея від Apple

Останнім варіантом, якщо проблеми з сенсорним екраном iPhone не зникнуть, є віднести його до Apple. Пам’ятайте, що Apple покриває ваш пристрій один рік з дати покупки і протягом двох років з додаткова покупка Apple Care+ для iPhone.

Деякі користувачі виявляють, що їм потрібна заміна екрану, або що кабель, який з’єднує їхній екран усередині пристрою, ослаблений або погано контактує.

Незалежно від того, чи є у вас AppleCare чи ні, призначення зустрічі за допомогою панелі Genius Bar вашого Apple Store або спілкуватися в чаті з Apple або зв’язатися Підтримка Apple (800-692-7753 або 1-800-MY-APPLE) може призвести до того, що ви отримаєте абсолютно новий iPhone.

Звичайно, якщо ваш iPhone раніше був пошкоджений, ви можете зіткнутися з деякими проблемами, і в кінцевому підсумку вам доведеться сплатити певний тип франшизи. Тим не менш, це краще, ніж платити ще понад 1000 доларів за телефон або застрягти з прес-пап’є.

Повідомте нам, чи спрацював якийсь із цих методів для вас, чи є метод, про який ми не згадали!

Схожі повідомлення: