Чудовою функцією для iPhone є можливість легко знаходити GIF-файли для додавання до ваших повідомлень за допомогою функції пошуку #images. Ви також можете зберігати GIF-файли, якщо ви отримали їх у розмові. Однак іноді Messenger не зберігає ці зображення. А іноді люди взагалі не можуть їх підтягнути. Пошук нічого не дає або вони не можуть знайти #images. Нижче наведено кілька способів вирішення проблеми.
Переконайтеся, що #images працює у вашому регіоні
#images працює лише в певні країни. Наразі він доступний у:
- Австралія
- Канада
- Франція
- Німеччина
- Індія
- Ірландія
- Італія
- Японія
- Нова Зеландія
- Філіппіни
- Сінгапур
- Об'єднане Королівство
- Сполучені Штати
Щоб вирішити цю проблему, ви також можете перевірити налаштування регіону свого телефону. Йти до Налаштування (піктограма зубчастого колеса) > Загальні > Мова та регіон. Регіон має читатися як одна з країн вище. Якщо ні, ви можете змінити його, торкнувшись регіону та вибравши новий.
Якщо ви перебуваєте в будь-якій із зазначених вище країн, ви можете перейти до використання наведених нижче методів.
Вийдіть і перезапустіть програму
Іноді простий перезапуск може допомогти усунути помилки. Повністю примусово закрийте програму. На телефонах із кнопками головного екрана двічі торкніться кнопки головного екрана. Ви побачите програму обміну повідомленнями в згорнутому вікні. Посуньте вікно програми вгору, і це закриє його. На телефонах без кнопок головного екрана проведіть пальцем угору від нижньої частини головного екрана, щоб відкрити цю область:
Оновіть свій телефон
Іноді будь-яку помилку можна виправити, просто переконавшись, що ваш телефон оновлено. Щоб перевірити наявність оновлень, перейдіть до Налаштування > Загальні > Оновлення ПЗ. Це перевірить наявність оновлень, і ви зможете вибрати оновлення, якщо потрібно.
Ви також можете розглянути можливість увімкнути автоматичне оновлення, якщо ви цього ще не зробили, щоб повністю уникнути цієї проблеми. Пам’ятайте, що для отримання цих оновлень ваш телефон потрібно буде підключити до мережі.
Додайте #images назад у Messenger
Ви також можете видалити #images:
- Торкніться розмови.
- Виберіть більше… (Це можуть бути лише три крапки внизу екрана, і вам, можливо, доведеться прокручувати їх).
- Натисніть редагувати.
- Видаліть #images, вибравши червоний знак –.
- Ви побачите, як він рухається нижче в розділі «Більше програм». Вимкніть його на хвилину.
- Знову ввімкніть #images.
- Повторно додайте його, натиснувши зелений знак +, якщо він не повернеться до вибраного автоматично.
Знайдіть GIF-файли іншим способом
Ви також можете просто вручну додати GIF-файли, якщо #images стає надто складним. У GIPHY є програма в App Store, яку можна завантажити та активувати, щоб Messenger отримував GIF-файли з цієї програми.
Ви також можете зробити це вручну та просто шукати зображення GIF у Google. Просто утримуйте зображення з екрана Google, і з’явиться опція копіювання. Натисніть Копіювати.
Тепер перейдіть до програми для повідомлень і утримуйте текстове поле. З’явиться можливість вставити. Торкніться «Вставити», і ваш GIF тепер у вікні чату, готовий для надсилання. Це більш ручний варіант, але він не займає багато часу.
Виконайте скидання
Ви також можете спробувати скинути налаштування телефону. Йти до Налаштування > Загальні > Передача або скидання iPhone > Скинути > Скинути всі налаштування. Цей процес може тривати кілька хвилин. Потім ви можете знову спробувати використати #images.
Ви також можете спробувати скинути заводські налаштування, у результаті чого буде видалено все. Переконайтеся, що у вас є резервна копія телефону. Йти до Налаштування > Загальні > Передача або скидання iPhone > Стерти весь вміст і налаштування. Потім підтвердьте.
Деякі версії телефонів можуть просто мати опцію «Скинути» на екрані «Загальні». Ви можете отримати доступ до обох варіантів скидання вище.