Що потрібно знати:
- CC та BCC – це абревіатури, які використовуються в електронних листах; CC означає копію, а BCC означає сліпу копію.
- Це два різні способи включити інших контактів у листи, які ви надсилаєте, або побачити, хто ще бере участь у розмові електронною поштою.
- Розуміння того, коли використовувати CC та BCC, допоможе вашим електронним листам залишатися професійними та уникати незручних ситуацій.
Під час надсилання або отримання електронного листа завжди є відправник і одержувач. Окрім поля основного одержувача, є також CC та BCC. Важливо розуміти функцію кожного поля, незалежно від того, надсилаєте ви електронний лист чи відповідаєте на повідомлення, яке включає інших одержувачів. Я допоможу вам зрозуміти різницю між CC і BCC і як ними правильно користуватися.
Що таке CC в електронній пошті? Що таке BCC?
CC і BCC — абревіатури; CC означає копію, тоді як BCC означає сліпу копію. Ви можете знайти поля CC та BCC поруч із полем «Кому», коли надсилаєте електронний лист. Ви також можете побачити, чи хтось отримав копію в будь-якому електронному листі, який ви отримуєте; однак ви не можете побачити, чи хтось отримав BCC. Щоразу, коли ви надсилаєте комусь електронний лист, копія або прихована копія контакту лише означає, що він також отримає електронний лист.
Якщо одержувач електронного листа з іншими контактами в полях «Копія» та «Прихована копія» відповідає всім, усі, хто отримав копію, побачать відповідь. Однак будь-хто, хто отримав приховану копію, не побачить жодної відповіді, і ніхто з інших одержувачів не дізнається, що отримав копію електронного листа. Це головна відмінність між CC та BCC: конфіденційність! Щоб отримати більше порад електронною поштою для iPhone, не забудьте зареєструватися на нашу безкоштовну розсилку Порада дня інформаційний бюлетень.
Зазвичай, коли ви надсилаєте комусь електронний лист, контакти в полі «Кому» є основними одержувачами. Контакти, які мають копію, як правило, безпосередньо беруть участь у електронному листі, і від них очікується відповідь або нагадування комусь у полі «Кому» про відповідь. Наприклад, на робочому місці менеджер або помічник може отримати копію електронного листа між колегами.
Прихована копія використовується, коли ви хочете, щоб контакти отримували копію електронного листа, який ви надсилаєте, але не бачили відповіді. Ніхто інший у полях «Кому» чи «Копія» не дізнається, що отримав копію. Це можна використовувати, якщо ви навчаєте колегу та хочете, щоб він бачив, як ви спілкуєтеся з клієнтом, або вашим босом, якщо він хоче залишатися в курсі, але не брати безпосередньої участі.
Тепер ви розумієте різницю між CC і BCC і як їх використовувати в електронному листі. Далі вчіться як скасувати надсилання електронного листа після того, як ви його надіслали, наприклад, якщо ви випадково надіслали копію контакту, який ви хотіли приховати!