Що потрібно знати
- Існує кілька причин, чому ваш iMessage постійно вимикається, зокрема слабкий сигнал Wi-Fi або стільникове з’єднання.
- Вирішіть проблему випадкового виходу з iMessage, відкривши налаштування Повідомлень, вимкнувши iMessage, перезавантаживши iPhone і знову ввімкнувши iMessage.
- iMessage також може вимкнутися, оскільки на вашому iPhone або iPad неправильно встановлено дату й час.
Чому мої повідомлення зелені? Якщо ваші повідомлення зелені, а мають бути синіми, це означає, що iMessage не працює або ви вийшли з iMessage. Якщо ви не вийшли з iMessage, я впевнений, що вам цікаво: "Чому мій iMessage вийшов?" Ми тут, щоб допомогти вам знайти цю відповідь і вирішити проблему; Давайте розпочнемо.
Чому мій iMessage вийшов із системи? Виправте це швидко!
Незручно і прикро, коли iMessage не працює оскільки ви не можете надсилати чи отримувати повідомлення iMessages. Натомість вам доведеться використовувати стандартні SMS-повідомлення (позначаються зеленими повідомленнями замість синіх). Це може з’їсти ваш план текстових повідомлень і збільшити рахунок, якщо ви перевищите ліміт. Є кілька речей, які ви можете зробити, щоб залишати iMessage увімкненим і активним, зокрема
оновлення програмного забезпечення на вашому iPhone або iPad, оновлення налаштувань оператора, переконавшись, що ваші пароль двофакторної аутентифікації відповідає тому, який ви встановили для iMessages, і переконатися, що повідомлення надсилаються з вашого номера телефону, а не вашу електронну адресу. Якщо ваш iMessage вийшов випадковим чином, давайте з’ясуємо, чому мій iMessage вимкнувся? Перегляньте наші безкоштовні Порада дня щоб отримати більше чудових посібників із Messages.Перевірте сторінку стану системи Apple
Один із найпростіших кроків, коли iMessage постійно вимикається, — це перевірити Сторінка стану системи Apple. Це пояснюється тим, що час від часу в різних системах Apple можуть виникати проблеми або виходити з мережі, і ви нічого не можете зробити, окрім як чекати, поки проблема буде вирішена. У цьому випадку ви перейдете на сторінку стану системи Apple, а потім подивіться статус iMessage. Як ви можете бачити, iMessage має вирішену проблему, тому це може бути повною причиною проблеми!
Вимкніть iMessage & FaceTime, а потім перезавантажтеся
Швидкий спосіб вирішити проблеми з iMessage та FaceTime – вимкнути ці функції, перезавантажити iPhone або iPad, а потім знову ввімкнути функції. Зробити це:
- Відкрийте Додаток налаштувань.
- Торкніться Повідомлення.
- Вимкнути iMessages.
- Тепер поверніться та торкніться FaceTime.
- Тепер вимкніть FaceTime.
тепер, перезавантажте iPhone або iPad, потім поверніться в програму «Налаштування» та знову ввімкніть iMessage і FaceTime.
Чи проблеми з Інтернетом призводять до випадкового виходу з iMessage?
Існує кілька причин, пов’язаних із Інтернетом і Wi-Fi, чому iMessage постійно вимикається. У вас можуть виникнути проблеми з Інтернетом або слабкий сигнал Wi-Fi. У цьому випадку ви можете зробити кілька кроків, щоб покращити ваше з’єднання.
Спочатку перевірте смужки сигналу стільникового зв’язку та Wi-Fi у верхньому правому куті екрана. Ваш стільниковий сигнал вказує кількість білих чотирьох вертикальних смужок. Ваш сигнал Wi-Fi вказує на те, скільки з трьох поступово більших півкіл є білими. Якщо жодна з них не має смужок або має лише одну смужку, це означає, що ваш стільниковий зв’язок, Wi-Fi або обидва сигнали погані.
Якщо у вас слабкий сигнал Wi-Fi, перемістіть маршрутизатор Wi-Fi ближче до місця, де ви зазвичай використовуєте свій iPhone або iPad. Крім того, переконайтеся, що ваш маршрутизатор не розташований поблизу мікрохвильової печі, яка може перешкодити потужності сигналу, і підніміть маршрутизатор, щоб посилити його сигнал. Спробуйте перейти в місце з кращим стільниковим зв’язком і/або Wi-Fi, щоб перевірити, чи iMessage залишається в системі. Якщо ви живете або регулярно подорожуєте в регіони з поганим стільниковим зв’язком, подумайте про те, щоб змінити постачальника послуг стільникового зв’язку на одного з кращим покриттям.
Якщо ваш сигнал Wi-Fi виглядає добре, але iMessage постійно вимикається, ви можете запустити перевірку швидкості Інтернету fast.com на вашому iPhone або iPad, щоб дізнатися, скільки Мбіт/с або мегабіт на секунду надає ваш сигнал Wi-Fi. Щоб дізнатися швидкість завантаження та завантаження вашого з’єднання Wi-Fi, а також пінг (час реакції вашого з’єднання, виміряний у мс, мілісекундах), спробуйте Ookla.
Якщо ваша швидкість Wi-Fi виглядає нормальною, спробуйте перезапуск вимкнувши iPhone або iPad, а потім відключивши модем і маршрутизатор принаймні на 30 секунд. Знову підключіть модем і маршрутизатор, зачекайте, поки нові індикатори не блимають, потім увімкніть пристрій і подивіться, чи покращилася ситуація.
Пам'ять iPad або iPhone заповнена
Якщо на вашому iPhone або iPad мало пам’яті або його немає, ви побачите багато проблем, зокрема iMessage вимкнеться самостійно. Ви можете перевірити свій Сховище iPhone і звільніть місце, якщо ви виявите, що ваша пам’ять заповнена, і це може призвести до відновлення належної роботи iMessage.
Перевірте налаштування дати й часу
Однією з проблем, через яку iMessage продовжує виходити, є проблема з датою, часом і налаштуваннями розташування вашого пристрою. Щоб переконатися, що це не так, або вирішити проблему:
- Відкрийте Додаток налаштувань.
- Торкніться Загальний.
- Торкніться Дата, час.
- Увімкнути Встановити автоматично. Коли ввімкнено, він буде зеленим і праворуч. Якщо Установити автоматично вже ввімкнено, вимкніть його, а потім увімкніть знову.
Скинути пароль Apple ID
Якщо iMessage випадково вийшов із системи, можливо, ваш Apple ID зламано. На всякий випадок, якщо це причина, змінити пароль Apple ID.
Скиньте налаштування мережі на вашому iPhone або iPad
Можливо, у вашого iPhone або iPad виникла проблема з підключенням до Інтернету, яку можна вирішити лише за допомогою скидання налаштувань мережі. Це досить швидкий процес, який усуне ваше з’єднання Wi-Fi, тож вам доведеться знову ввести пароль. Це незначна незручність, враховуючи, скільки проблем може вирішити цей крок!
Скидання заводських налаштувань і відновлення iPhone або iPad із резервної копії (iCloud, iTunes або Finder)
В крайньому випадку, ви можете відновити свій iPhone або iPad із резервної копії iCloud, iTunes, або a Резервне копіювання Finder. Коли ви це зробите, переконайтеся, що ви вибрали резервну копію, створену до того, як iMessage почав випадковий вихід, щоб ви могли створити резервну копію налаштувань і даних, збережених до того, як почався цей збій.
Тепер ваш додаток Повідомлення має знову працювати. Якщо ні, зверніться до свого постачальника послуг стільникового зв’язку, щоб переконатися, що це не проблема з його боку. Якщо все ще не вирішено, настав час зв’язатися Підтримка Apple. Обов’язково прочитайте інші наші посібники з усунення несправностей, якщо у вас виникне складна проблема з пристроями Apple!