Інколи на вашому комп’ютері Windows можуть виникати проблеми з інсталяцією Microsoft Teams. Процес встановлення зазвичай просувається до однієї точки. Потім відбувається щось несподіване. Вашій машині не вдається розпакувати програму встановлення. Але якщо перезавантаження комп’ютера не вирішило проблему, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей.
Що робити, якщо Microsoft Teams не вдається розпакувати інсталятор
Вимкніть свій антивірус
Інколи ваш антивірус може перешкоджати встановленню нових програм на вашому комп’ютері. Ваш інструмент безпеки може помилково позначити Team як потенційно небезпечну програму. Але не забудьте завантажити програму Teams з офіційного веб-сайту Microsoft. Не завантажуйте програму зі сторонніх веб-сайтів для завантаження.
- Спочатку перейдіть до C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Teams.
- Видалити Папка Teams.
- Потім вимкніть антивірусну програму.
- Завантажте команди з офіційного сайту Microsoft.
- Перевірте, чи можете ви встановити програму.
- Не забудьте повторно ввімкнути антивірус після встановлення Teams.
Вимкніть сторонні програми
Якщо проблема не зникає, отже, одна з програм, що працюють у фоновому режимі, блокує Teams.
- Поверніться до C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Teams.
- Видалити Папка Teams.
- Запустіть Диспетчер завдань.
- Натисніть на Процеси вкладку, щоб переглянути всі програми, які активно працюють на вашому комп’ютері.
- Потім клацніть правою кнопкою миші програму, яку потрібно закрити. виберіть Завершити завдання.
- Повторіть ці кроки, щоб примусово зупинити всі фонові програми.
- Спробуйте знову встановити Teams.
Запустіть інсталятор з правами адміністратора
- Відкрийте Завантаження папку.
- Потім знайдіть Папка інсталятора Teams.
- Клацніть правою кнопкою миші на інсталяторі.
- Виберіть Запустити від імені адміністратора.
- Якщо буде запропоновано, введіть облікові дані адміністратора.
- Після цього дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити Teams.
Запустіть засіб усунення несправностей встановлення та видалення програми
Якщо ви все ще не можете встановити Teams, запустіть засіб усунення несправностей встановлення та видалення програми. Цей інструмент автоматично виявляє та усуває проблеми, які заважають вам встановлювати або видаляти програми.
По-перше, вам потрібно завантажте засіб усунення несправностей встановлення та видалення програми. Запустіть засіб усунення несправностей. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб відновити свою систему. Перезавантажте комп’ютер і спробуйте знову встановити Teams.
Висновок
На закінчення, якщо Microsoft Teams не вдається розпакувати програму встановлення, вимкніть свій антивірус та інші програми, що працюють у фоновому режимі. Не менш важливо, переконайтеся, що ви запустили програму встановлення з правами адміністратора. Крім того, запустіть засіб усунення несправностей встановлення та видалення програми.
Чи вдалося вам вирішити проблему та встановити Teams на свій комп’ютер? Натисніть у коментарях нижче та повідомте нам, який метод спрацював для вас.