Якщо ваш комп’ютер видає дивний шум або щось не робить, то ви, ймовірно, в якийсь момент звернетеся за допомогою. Навіть найтехнічніші люди стикаються з проблемами, коли вони просто не знають, чому виникає проблема, і повинні запитати, чи знає хтось інший, що не так і як це виправити.
На щастя, Інтернет чудовий для таких речей. Маючи доступ буквально до мільярдів людей, цілком ймовірно, що принаймні одна людина раніше стикалася з такою ж проблемою або знає, як її виправити.
Веб-сайти та форуми технічної підтримки — чудовий ресурс для того, щоб звернутися за допомогою до вашої конкретної проблеми. Тим не менш, зазвичай рекомендується шукати в Google, щоб дізнатися, чи хтось ще повідомляє про подібну проблему і чи запропоновані їм виправлення допомагають вирішити ваші проблеми.
1. Google
Google це найбільший ресурс, який ви можете попросити, коли хочете знайти щось, що вже існує. Все, що вам потрібно знати, це як поставити своє запитання. Щоб отримати запитання технічної підтримки, просто введіть опис проблеми.
Якщо хтось звертався за допомогою з цією проблемою раніше на будь-якому веб-сайті, ви повинні знайти її. Майте на увазі, що вам, можливо, доведеться переглянути кілька сторінок результатів, щоб знайти точну відповідність вашій проблемі.
Примітка. Якщо вам не подобається Google, інші пошукові системи можуть допомогти вам! Завжди є люди, які публікують інноваційні рішення. Простий пошук у пошуковій системі може підвести вас далі, ніж ви думаєте.
2. Стек обмін
Стек обмін — це набір спільнот запитань і відповідей, які чудово підходять для того, щоб попросити допомоги на певні теми. Наприклад, спільнота «AskUbuntu» чудово підходить для запитань про Linux. Коли ви задасте своє запитання, інші учасники можуть допомогти, надавши відповіді та оцінивши відповіді один одному. Якщо конкретна відповідь допомагає, краще прийняти відповідь, оскільки це може допомогти іншим із тією ж проблемою в майбутньому.
3. Комп'ютерні форуми Bleeping
The Комп'ютерні форуми Bleeping це незалежний форум, присвячений наданні технічної підтримки для будь-яких комп’ютерних проблем. Незалежно від того, чи стикаєтесь ви з проблемою апаратного забезпечення, операційної системи чи будь-якого програмного забезпечення, є підфорум, де можна попросити допомоги.
4. Форуми про конкретні продукти/розробники
Одним із найкращих місць, куди можна звернутись для експертної технічної консультації щодо продукту чи програми, є форуми розробників. Не у всіх буде форум, але подивитись варто. Наприклад, якщо у вас виникли проблеми з Windows, форуми Microsoft можуть стати надійним ресурсом або місцем, де можна попросити допомоги.
5. Reddit
Reddit має величезну кількість субреддітів для більшості цілей. r/технічна підтримка це той, до якого ви хочете звернутися за допомогою з вирішення технічних проблем. Маючи понад мільйон учасників, має бути принаймні одна людина, яка може допомогти знайти рішення вашої проблеми.