Якщо ви намагаєтеся налаштувати вихідний конектор Office 365 для маршрутизації пошти на зовнішній/локальний поштовий сервер і перевірка електронної пошти не вдається, продовжуйте читати нижче, щоб вирішити проблему.
Опис проблеми: під час процесу додавання нового Outbound Connector в Office 365 для маршрутизації електронної пошти з Office 365 до вашої власної зовнішній/локальний сервер електронної пошти, перевірка надісланого тестового електронного листа не вдається зі статусом: «Помилка перевірки: не вдалося надіслати тестовий електронний лист», із помилка "LED=550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; Одержувач [email protected] не знайдено за допомогою пошуку адреси SMTP};{MSG=};{FQDN=};{IP=};{LRT=}]". Повний журнал помилок наведено нижче.
Детальний журнал
Позначка часу: 08.04.2023 7:33:25
Ідентифікатор події: RECEIVE
Джерело: SMTP
Тема повідомлення: тестова електронна пошта для перевірки конектора
Ідентифікатор повідомлення:<[email protected]>
Одержувачі: [email protected]
Кількість отримувачів: 1
Статус отримувача:
Контекст джерела: 08DB3734E9A6B5B7;2023-04-08T07:33:24.937Z; 0
Відправник: [email protected]
EventData: ProxyHop1:AS4P189CA0015.outlook.office365.com (2603:10a6:20b: 5d7::19), MimeParts: Att/Emb/MPt: 0/0/1, MessageValue: MediumHigh, реплікація: AS1PR01MB9983, InboundTlsDetails: TLS=SP_PROT_TLS1_2_SERVER TLSCipher=CALG_AES_256 TLSKeyLength=256 TLSKeyExAlg=CALG_ECDH_EPHEM, CorrelationId: 093036c3-eacc-44e7-41c4-08db3803899d, FirstForestHop: PAXPR01MB10000.eurprd01.prod.exchangelabs.com, FromEntity: Інтернет, DeliveryPriority: Normal, OriginalFromAddress:<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COMПозначка часу: 08.04.2023 7:33:25
Ідентифікатор події: RECIPIENTINFO
Джерело: RESOLVER
Тема повідомлення: тестова електронна пошта для перевірки конектора
Ідентифікатор повідомлення:<[email protected]>
Одержувачі: [email protected]
Кількість отримувачів: 1
Статус отримувача: не знайдено. OneOff. Резолвер. CreateRecipientItems.10
SourceContext:
Відправник: [email protected]
EventData: SenderVerdict: NotFound. OneOff. Sender.10, DeliveryPriority: Normal, OriginalFromAddress:<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COMПозначка часу: 08.04.2023 7:33:25
Ідентифікатор події: BADMAIL
Джерело: DSN
Тема повідомлення: тестова електронна пошта для перевірки конектора
Ідентифікатор повідомлення:<[email protected]>
Одержувачі: [email protected]
Кількість отримувачів: 1
Статус отримувача:
SourceContext:
Відправник: [email protected]
EventData: DeliveryPriority: Normal, OriginalFromAddress:<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COM, BadmailReason: заборонити NDR відхиленого або простроченого DSNПозначка часу: 08.04.2023 7:33:25
Ідентифікатор події: ПОМИЛКА
Джерело: ROUTING
Тема повідомлення: тестова електронна пошта для перевірки конектора
Ідентифікатор повідомлення:<[email protected]>
Одержувачі: [email protected]
Кількість отримувачів: 1
RecipientStatus:[{LED=550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; Одержувач [email protected] не знайдено за допомогою пошуку адреси SMTP};{MSG=};{FQDN=};{IP=};{LRT=}]
SourceContext:
Відправник: [email protected]EventData: DeliveryPriority: Normal, OriginalFromAddress:<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COM, ToEntity: Unknown, FromEntity: Інтернет, IsDsn: False
_______________________________________________________________________
Як ВИПРАВИТИ: Помилка перевірки вихідного з’єднувача Office 365, надсилання тестового електронного листа (одержувач 550 5.1.10 RESOLVER.ADR не знайдено).
Помилка «550 5.1.10 RESOLVER.ADR RecipientNotFound» під час спроби додати з’єднувач Microsoft365/Office365 до зовнішнього поштового сервера може виникати з таких причин:
- Електронна адреса одержувача не існує або її не вдалося знайти на зовнішньому/локальному поштовому сервері. У такому випадку переконайтеся, що адреса електронної пошти одержувача існує на зовнішньому поштовому сервері, і повторно перевірте електронну пошту.
- Ви не встановили домен свого зовнішнього поштового сервера на "Internal Relay". У такому випадку дійте наступним чином:
Крок 1. Додайте домен поштового сервера в Office 365.
Якщо ви вже це зробили, додайте та перевірте домен зовнішнього поштового сервера в Office 365. Зробити це:
- Увійдіть до Центр адміністрування Microsoft 365 з обліковим записом адміністратора.
- Йти до Налаштування > Домени & натисніть Додати домен
- Дотримуйтеся вказівок, щоб додати та підтвердити домен поштового сервера (наприклад, «example.com») в Office 365.
Крок 2. Установіть домен поштового сервера на «Internal Relay» у розділі «Прийняті домени» в Office 365.
Тепер перейдіть і встановіть домен зовнішнього поштового сервера як «Internal Relay», щоб електронні листи для одержувачів, невідомих Office365, ретранслювалися на ваш власний/зовнішній/локальний сервер електронної пошти.
1. Іди Центр адміністрування Exchange > Потік пошти > Прийняті домени і клацніть домен зовнішнього поштового сервера (наприклад, «example.com»), який ви додали на попередньому кроці.
2. Тепер виберіть "Внутрішнє реле" і натисніть зберегти.
Крок 3. Перевірте електронну пошту в Outbound Connector Office365.
1. Після виконання наведених вище кроків зачекайте 4-5 хвилин, а потім натисніть Перевірити кнопку ще раз, щоб підтвердити електронну пошту.
2. Цього разу перевірка буде успішною.
Це воно! Дайте мені знати, чи допоміг вам цей посібник, залишивши свій коментар про свій досвід. Будь ласка, поставте лайк і поділіться цим посібником, щоб допомогти іншим.