Виправлено: Disney Plus не працює на Apple TV (2023)

Ваша програма Disney Plus не працює на вашому Apple TV? Ви бачите код помилки Disney Plus 42 або інший номер? Дізнайтеся, як швидко перевірити збій Disney Plus, щоб виключити його як винуватця. Крім того, дізнайтеся, як вирішити проблему, коли Disney Plus не завантажується або не працює на вашому Apple TV.

Перейти до:

• Disney Plus зараз не працює?
• Як вирішити проблему з Disney Plus, яка не працює або не завантажується
• Що означають коди помилок Disney Plus?

Disney Plus зараз не працює?

Якщо ви бачите, що програма Disney Plus не працює, першим кроком, який ви повинні зробити, є перевірити, чи є збій Disney Plus. Подібно до перебоїв у електропостачанні, служба потокового передавання або програма можуть не працювати з різних причин.

Найшвидший спосіб перевірити, чи є збій Disney Plus, можна відвідати веб-сайт, який відстежує збої в потоковому відтворенні медіа. Я вибираю Downdetector, оскільки він спирається на детальний відгук. Натисніть або торкніться тут, щоб перевірити, чи не працює Disney Plus і подивіться, скільки інших повідомляють про проблеми.

Якщо відсотки здаються низькими, спробуйте виконати наведені нижче дії з усунення несправностей. Однак якщо проблема пов’язана з відключенням Disney Plus, її не вирішить жодне усунення несправностей, і вам доведеться почекати, поки Disney вирішить проблему. Щоб дізнатися більше про Apple TV, ознайомтеся з нашими безкоштовними Інформаційний бюлетень «Порада дня»..

Як вирішити проблему з Disney Plus, яка не працює або не завантажується

Якщо програма Disney Plus на вашому Apple TV не працює, спочатку виключіть збій Disney Plus, перевіривши розділ вище. Далі виконайте ці прості кроки з усунення несправностей, щоб виправити це.

1. Ще раз перевірте підключення до Інтернету. Ви можете протестувати його за допомогою іншого пристрою Apple або перевірити налаштування Wi-Fi свого Apple TV.
   
2. Якщо програма Disney Plus відкривається, але потокове передавання затримується, спробуйте знизити якість потокового передавання.
   
3. Примусово закрийте програму Disney Plus, потім знову відкрийте його та перевірте, чи працює він.
   
4. Перезавантажте Apple TV.
   
5. Перевірити для Оновлення Apple TV і встановіть оновлення програмного забезпечення, якщо воно не оновлене.
   
6. Вийдіть із Disney Plus, а потім увійдіть знову.
   
7. Видаліть програму Disney Plus.
   
8. Повторно завантажте програму Disney Plus.
   

Наведені вище кроки можна використати, якщо будь-яка програма Apple TV не працює, тож пам’ятайте про них, якщо у вас виникнуть проблеми!

Що означають коди помилок Disney Plus?

Якщо ви бачите код помилки, це може допомогти вам швидше вирішити проблему!

• Код помилки Disney Plus 42 означає, що відео або послугу неможливо завантажити, що може бути спричинено проблемою програми або слабким з’єднанням Wi-Fi.
• Код помилки Disney Plus 39 означає, що вміст, який ви намагаєтеся транслювати, недоступний у вашому регіоні або взагалі. Ви не можете це виправити, тому виконання наведених вище кроків з усунення несправностей, на жаль, не допоможе.
• Помилка Disney Plus з кодом 41 також є внутрішньою проблемою, яка пов’язана з переміщеним або недоступним відео, тому вам доведеться вибрати щось інше для перегляду.
• Код помилки Disney 83 можна виправити, оновивши програму Disney Plus або Apple TV; перегляньте крок 5 вище, щоб отримати допомогу.
• Код помилки Disney Plus 9 виникає, якщо платіж за програму не вдався або ви вийшли з системи. Спробуйте крок 6 вище або ввійдіть на іншому пристрої, щоб здійснити пропущений платіж.

Тепер ви знаєте багато можливих причин, чому програма Disney Plus не завантажується! Ми сподіваємося, що наша стаття допомогла вирішити ваші проблеми з Disney Plus, щоб ви могли знову насолоджуватися Apple TV у повній мірі. Далі вчіться як використовувати свій iPhone як пульт дистанційного керування Apple TV.