Виправте помилки оновлення Google Chrome 3, 11 і 12

РізнеDec 19, 2021
click fraud protection

Отже, ви щойно дізналися, що доступна нова версія Chrome. Природно, ви поспішайте встановити останні оновлення, щоб постійно оновлювати свій браузер.

Але ви розумієте, що деякі коди помилок блокують процес, і ви не можете встановити останню версію Google Chrome на свій комп’ютер.

У цьому посібнику ми зосередимося на трьох конкретних помилках оновлення Chrome, які часто виникають у користувачів, а саме на помилках 3, 11 і 12.

Що означають ці помилки?

  • Помилки 3 і 11 означає, що Chrome не вдалося знайти сервер оновлень або підключитися до нього.
  • Помилка 12 спливає, коли процес завантаження завершився помилкою під час перевірки наявності оновлень.

Як усунути помилки оновлення Chrome 3, 11 і 12

1. Перезавантажте комп’ютер і мережеві пристрої

Давайте почнемо з деяких основних методів усунення несправностей, чи не так? Що ви робите, коли щось не працює? Так, ось і все, ви перезапускаєте проблемну програму або пристрій.

Те саме діє, якщо Chrome не оновлюється. Перезавантажте комп’ютер і від’єднайте модем/маршрутизатор.

Зачекайте, доки комп’ютер перезавантажиться, а потім знову підключіть модем/маршрутизатор у розетку та ввімкніть мережеві пристрої.

Якщо ці помилки виникли через те, що Chrome не зміг під’єднатися до сервера оновлень, перезапуск підключення до Інтернету має вирішити проблему.

Говорячи про проблеми з підключенням, по можливості використовуйте кабельне з’єднання. Від’єднайте всі інші пристрої та користувачів, які використовують з’єднання, поки ви оновлюєте Chrome або інші програми.

2. Запустіть вбудовані в Windows 10 засоби усунення несправностей

Якщо ваші налаштування мережі не налаштовано належним чином, ви можете запустити три засоби усунення несправностей мережі, щоб усунути проблему.

  1. Відкрийте Налаштування додаток і перейдіть до Оновлення та безпека
  2. Натисніть на Усунути неполадки і запустіть по черзі такі засоби усунення несправностей:
    • Підключення до ІнтернетуЗасіб вирішення проблем з підключенням до Інтернету windows 10
    • Вхідні підключення
    • Мережевий адаптер
  3. Спробуйте знову встановити Chrome.

3. Перевірте налаштування антивірусу та брандмауера

Переконайтеся, що немає правил чи налаштувань, які забороняють користувачам завантажувати що-небудь на ваш комп’ютер. Такі налаштування також блокують завантаження оновлень.

Ви також можете перейти до налаштувань брандмауера та антивірусу та перейти до білого списку Chrome. Або ви можете тимчасово вимкнути антивірус і брандмауер під час завантаження та встановлення останніх оновлень Chrome.

Після встановлення останньої версії Chrome увімкніть антивірус і брандмауер.

4. Вимкніть проксі та скиньте DNS

Дії для вимкнення проксі на вашому комп’ютері

  1. Перейдіть до Пуск і введіть inetcpl.cpl → натисніть Enter
  2. Натисніть на З'єднання табл
  3. Йти до Налаштування локальної мережі
  4. Перевірте опцію Автоматичне визначення налаштувань
  5. Зніміть прапорець Використовуйте проксі-сервер для вашої локальної мережі
  6. Збережіть зміни та перезавантажте комп’ютер.

Очистіть DNS

Якщо сервер оновлень Chrome все ще пам’ятає вашу попередню IP-адресу, браузер може не оновитися.

Щоб очистити DNS, запустіть командний рядок як адміністратор і виконайте таку команду: ipconfig /flushdns.

5. Вимкніть свої розширення

Щоб виключити активні розширення як можливу причину цієї проблеми, відключіть усі розширення веб-переглядача.

Закрийте браузер і спробуйте встановити останні оновлення. Натисніть на значок меню Chrome, перейдіть до Допоможіть, виберіть Про Google Chrome, і натисніть на Оновлення кнопку знову.

6. Увімкніть служби оновлення Google

  1. Перейдіть до Пуск і введіть послуги щоб відкрити послуги додаток
  2. Знайдіть Служба оновлення Google (оновлення)служба оновлення google
  3. Двічі клацніть на ньому та перейдіть до Стартап
  4. Виберіть Автоматичний → натисніть Застосувати та ОКАвтоматичний запуск служби оновлень google
  5. Тепер знайдіть іншу Служба оновлення Google (gupdate)
  6. Також встановіть для типу запуску значення Автоматичний
  7. Збережіть зміни, закрийте браузер і спробуйте встановити останні оновлення.

Якщо це не допомогло, перезавантажте комп’ютер і повторіть спробу.

7. Увімкніть оновлення Chrome за допомогою реєстру Windows

  1. Тип regedit у рядку пошуку та натисніть Enter, щоб відкрити редактор реєстру
  2. Йти до HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google
  3. Знайдіть Оновити за замовчуванням або За замовчуванням ключ
  4. Клацніть на ньому правою кнопкою миші та виберіть Змінити
  5. Відредагуйте дані значення на 1 і збережіть зміни
  6. Йти до HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\UpdateРедактор реєстру оновлення google windows 10
  7. Знайдіть За замовчуванням ключ і двічі клацніть на ньому
  8. Змініть значення значення на 1, щоб увімкнути оновлення Chrome за замовчуванням
  9. Перезавантажте комп’ютер і спробуйте оновити браузер.

Якщо нічого не допомогло, ви можете видалити та повторно встановити Google Chrome. Коли ви це зробите, ваш комп’ютер автоматично встановить останню версію Chrome.