Чи знаєте ви, що в середньому люди витрачають 20 годин на тиждень для потокового перегляду відео? Це як мати неповний робочий день. Після напруженого робочого дня всім нам хочеться трохи відпочити. Який кращий день для цього, ніж перегляд улюблених серіалів на Amazon Prime?
На жаль, служба іноді може не працювати, коли на екрані з’являється код помилки 6085. Повідомлення про помилку звучить так: «Виникла проблема: ми не можемо обробити ваш запит. Спробуйте пізніше або зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів. Код помилки: 6085“. Давайте детальніше розглянемо цю помилку та дізнаємося, як її можна виправити.
Як усунути помилку Amazon Prime 6085
Перш за все, перевірте, чи це відома проблема. Код помилки 6085 зазвичай вказує на те, що сервери Amazon Prime не працюють. Можливо, ви не єдиний, хто стикається з цією проблемою. Йти до DownDetector і перевірте, чи не скаржилися інші люди на таку саму проблему.
Перевірте підключення
Переконайтеся, що ваше мережеве підключення не є винним у ваших проблемах Amazon Prime. Як швидке нагадування,
потоковий відеоконтент з'їдає багато пропускної здатності. Якщо у вас немає швидке та стабільне з'єднання, ви неодмінно зіткнетеся з різними проблемами.- Перезавантажте мережеві пристрої. Або відключіть їх, якщо минуло більше тижня з того часу, як ви востаннє це робили.
- Від’єднайте інші пристрої, під’єднані до мережі, щоб звільнити більше пропускної спроможності для Amazon Prime.
- Використовуйте кабельне підключення, якщо це можливо. Або перейдіть до налаштувань маршрутизатора та перейдіть на інший бездротовий канал.
- Вимкніть свій VPN та інші інструменти, орієнтовані на конфіденційність.
Відкрийте нову вкладку браузера
Код помилки 6085 зазвичай впливає на програму Amazon Prime. Як швидкий обхідний шлях, ви можете запустити нову вкладку браузера, перейти до www.primevideo.com і продовжуйте там, де ви зупинилися.
Якщо помилка не зникає, спробуйте оновити веб-браузер. Останні версії браузера часто містять нові функції та виправляють помилки для відомих проблем. Або перейдіть до іншого браузера та перевірте, чи не помітили ви якісь покращення.
Оновіть свої пристрої та перевстановіть додаток
Обов’язково оновіть усі пристрої, на яких ви переглядаєте відео Amazon Prime. Встановіть останні версії програмного забезпечення та перезавантажте пристрої. Перевірте, чи проблема зникла.
Якщо це продовжує вас турбувати, видаліть програму Amazon Prime. Потім перезавантажте пристрій і перевстановіть програму. Якщо додаток пошкоджено, цей метод повинен вирішити проблему.
Висновок
Помилка Amazon Prime 6085 зазвичай вказує на те, що сервери не працюють. Що стосується методів усунення несправностей, які ви можете використовувати, перевірте підключення до мережі, оновіть програму або дивіться Prime на новій вкладці браузера. Якщо проблема не зникне, зачекайте, поки Amazon не виправить проблему. Чи знайшли ви інші способи виправити цю помилку? Дайте нам знати в коментарях нижче.