Найшвидший спосіб зв’язатися з кимось – просто зателефонувати. Все, що вам потрібно зробити, це набрати номер людини, якій ви хочете зателефонувати.
Але існує часта проблема, пов’язана з телефонними дзвінками, яка впливає на багатьох користувачів Android. А саме, дзвінок переходить прямо на голосову пошту.
Усунення несправностей вхідного дзвінка, що переходить на голосову пошту
1. Перевірте налаштування дзвінків
Якщо ввімкнено одне з наведених нижче налаштувань дзвінків, не дивуйтеся, якщо ваші вхідні дзвінки потраплять безпосередньо на вашу голосову пошту:
- Відхилення або блокування виклику
- Заборона дзвінків
- Переслати на голосову пошту
Очевидно, щоб вирішити проблему, вам потрібно вимкнути ці налаштування.
- Відкрийте Телефон додаток і натисніть на меню з трьома крапками
- Йти до Налаштування і торкніться Список автоматичного відхилення
- Видаліть номери, яких насправді немає у списку
- Поверніться до Налаштувань і натисніть кнопку Більше
- Виберіть Заборона дзвінків і вимкнути всі налаштування заборони дзвінків
- Поверніться ще раз до Налаштувань і торкніться Переадресація викликів
- Виберіть Голосового виклику, і потім Завжди вперед
- Вимкніть переадресацію дзвінків
- Перезавантажте телефон і перевірте, чи проблема зникла.
Якщо ця проблема стосується обмеженої кількості контактів, перевірте налаштування для кожного контакту. Можливо, для певних контактів увімкнено параметр маршрутизації вхідних дзвінків на голосову пошту.
Телефони Google Pixel
Телефони Pixel мають спеціальний режим Google Voice «Не турбувати» (DND), який надсилає виклик на голосову пошту.
Ця функція доступна лише в облікових записах Voice для G Suite. В основному всі дзвінки, отримані в неробочий або робочий час, спрямовуються прямо на голосову пошту.
Запустіть Голосовий додаток, торкніться Меню, виберіть Налаштування і потім Не турбувати. Торкніться Календар і перевірте налаштування робочого часу.
2. Вимкніть Bluetooth
Як би дивно це не здавалося, ваш Bluetooth може бути причиною того, чому ваші дзвінки потрапляють прямо на голосову пошту. Спробуйте вимкнути з’єднання Bluetooth і перевірте, чи проблема не зникає.
Найшвидший спосіб вимкнути Bluetooth – скористатися жестом двома пальцями та провести пальцем вниз від верхньої частини екрана телефону. Торкніться значка Bluetooth, щоб вимкнути цю функцію.
3. Знову вставте SIM-карту
Іноді виймання та повторне вставлення SIM-карти еквівалентно випробуваному перезавантаженню ПК.
Вимкніть телефон і вийміть SIM-карту. Вставте його назад і ввімкніть телефон. Зачекайте одну-дві хвилини, поки на екрані не з’явиться ім’я або ваш оператор.
Якщо у вас виникли проблеми з обслуговуванням, попросіть оператора перевірити вашу SIM-карту. Можливо, вам потрібно замінити його на новий. Спроба встановити нову SIM-карту може вирішити проблему.
Не забудьте перевірити покриття мережі у свого оператора. Проблема голосової пошти може бути наслідком проблем з покриттям мережі, про які може знати ваш оператор.