Правління Samsung як короля Android пояснюється його якісними продуктами та розумним бізнес-вибором. Перехід на Bing є лише прикладом останнього.
Протягом багатьох років Samsung виробляє багато з них найкращі телефони Android. Від флагманів, як останні Galaxy S23 Ultra до монстрів середнього класу, таких як Galaxy A54, зазвичай це пристрій Samsung, коли більшість людей думають про телефони Android. Але важко стверджувати, що успіх Samsung був би неможливим без Google. Ось чому останні звіти те, що південнокорейський техногігант відмовився від Пошуку Google на користь Bing від Microsoft, може стати головоломкою, особливо враховуючи, наскільки домінуючим є Google у світі пошукових систем, не кажучи вже про те, що брати до уваги угоди виробників оригінального обладнання з Google, щоб надавати ці послуги на різних пристроїв.
Однак, хоча на перший погляд може здатися дивним, що Samsung вибере Bing, тих, хто стежить за Samsung протягом останніх кількох років, ці чутки можуть не застати зненацька. Крім того, Bing нещодавно отримав величезний приріст. Microsoft
Перехід на Bing означає не просто вибір іншої пошукової системи; оскільки Bing більше не є ще однією пошуковою системою. А це означає, що тепер є альтернативи Пошуку Google, які пропонують більше, ніж звичайні запити в Інтернеті. Ось чому ці чутки можуть бути не так про заміну Google як постачальника пошуку за умовчанням, а більше про потужність Bing Chat замість Bixby, власного голосового помічника Samsung.
«Я думаю, що якщо Samsung дійсно йде цим шляхом, то вона шукає альтернативи Google, які так довго домінувала в пошуку», – сказав Аншел Саг, головний аналітик Moor Insights & Strategy. XDA.
Перехід на Bing може бути розумним, але не обов’язково розумним
Коли вперше пролунали чутки, фондовий ринок показав досить значний показник того, наскільки значним може бути перехід Samsung на Bing з удар по ціні акцій Alphabet (материнської компанії Google).. Незважаючи на те, що Samsung ніколи не був ексклюзивом для Google (вона вже деякий час містить програми Microsoft Office), було б нерозумно говорити, що це не має нічого спільного з Bing Chat.
Bing Chat використовує ChatGPT як технологію, яка покращує його здатність обробляти запити. Хоча Bing Chat має спільну ДНК із ChatGPT, Бард Google це власний інструмент, що використовує a велика мовна модель під назвою LaMDA. І Bing Chat, і Bard використовують машинне навчання для спілкування та надання швидких рішень для запитів, але різними способами. Google є лідером пошуку в Інтернеті, тому що він просто добре працює. Але коли справа доходить до впізнаваності бренду та збереження актуальності у свідомості споживачів, бренди постійно шукають способи заробити на успіху — своєму та чужому.
Я запитав Сага, чи він думає, що Bing Chat є частиною розгляду змін і чи це добре. «Так, абсолютно», — сказав він. «Особливо, якщо Samsung зможе допомогти використовувати його для покращення досвіду персонального помічника, тому що Bixby не працює добре для Samsung, і вони нещодавно покладалися на Google Assistant».
Однак, щоб було зрозуміло, Samsung не збирається повністю відмовлятися від Google — з кількох причин. По-перше, тому, що це не спрацювало для жодного бренду, який намагався це зробити. Наприклад, такі телефони, як Huawei Mate 50 Pro чудові в багатьох відношеннях, але в 2019 році США та багато країн ЄС заборонили Huawei обладнання, що призвело до видалення всіх служб Google із його пристроїв. Без сервісів Google телефону не вистачало того, чого хотіли користувачі. Навіть Samsung намагався розробити власну ОС під назвою Tizen для телефонів, але це теж не вийшло.
Інша причина цього звіту полягає не стільки в тому, що Samsung залишила Google позаду з точки зору параметра пошуку за умовчанням користь Bing від Microsoft полягає в тому, що Samsung справді не може цього зробити через MADA (розповсюдження мобільних додатків). Угода) які вони підписали з Google. У США існують вимоги в угоді між Google і OEM-виробниками, зокрема Samsung, щодо того, які служби Google мають бути включені, що має бути на головному екрані нових телефонів та більше. У Європі все дещо інакше, оскільки виробники обладнання зобов’язані пропонувати вибір параметрів за замовчуванням під час налаштування телефону, оскільки детально описано в попередньому звіті.
Коли я запитав Сага, чи вважає він, що ця зміна може відкрити двері для інших OEM-виробників наслідувати його приклад, він так не вважав. «Я думаю, що якщо Samsung підпише контракт з Microsoft щодо Bing, це буде певний рівень ексклюзивності. Однак це було б привабливо для інших OEM-виробників, і я міг би побачити, що Microsoft укладе ширшу угоду з більшою кількістю OEM-виробників, якщо вона буде успішною».
«Я думаю, що якщо Samsung справді йде цим шляхом, то вона шукає альтернативи Google, яка так довго домінувала в пошуку».
Повертаючись до того, що я згадував раніше про потенційну інтеграцію Bing Chat як свого роду підтримки Bixby від Samsung, цей напрямок буде мати набагато більше сенсу, ніж заміна Google Пошук. Усі найкращі телефони Samsung використовують як Google Assistant, так і Bixby, і хоча обидва сервіси можуть пропонувати подібні функції, кожен має свої сильні сторони. Але підкріпити його новим, більш популярним Bing Chat було б доцільно, враховуючи, що Bixby ще не здобув популярності за шість років з моменту першого представлення. Використання продукту Microsoft для обробки запитів і Bixby для роботи на пристрої разом із керуванням Smart Home може стати чудовою справою для Samsung.
Я також запитав, що Google може зробити, щоб зробити свій продукт більш привабливим для OEM-виробників, і він сказав: «Я справді думаю, що Google також запропонує деякі поступки та функції для боротьби з Bing, щоб запобігти відтоку».
Можливо, якби Google застосував Bard у Пошуку, це не лише запровадило б нову функцію для продукту, який на перший погляд майже не змінився за останні п’ять років. Перш ніж Google зможе це зробити, їй потрібно буде перевірити деякі з них неточності Бард має. (Для розваги я запитав Google Bard, що він думає про чутки про те, що Bing Chat замінить Google Search на пристроях Samsung, я отримав таку відповідь.)
Трохи різноманітності ніколи не завадить
Пошук способів впровадження нових технологій у інструменти та служби, які зазвичай використовуються, є частиною того, що стимулює інновації в усіх сферах. Microsoft уже багато років підтримує Bing, але без особливих зрушень у видаленні натискань клавіш із Пошуку Google. Отже, бренд працював з OpenAI, компанією, що стоїть за ChatGPT, щоб додати функціональність і модність своїй пошуковій системі. Завдяки цьому успіху Microsoft вже додав функціональність Bing Chat до своєї клавіатурної програми Swiftkey. Якщо чутки правдиві, схоже, Samsung готова розширити свої відносини з Microsoft і перейти на тренд чату AI.
Не зрозумійте мене неправильно, я фанат Пошуку Google. Він знайомий, надійний і виконує саме те, що мені потрібно. Але пробувати нове – це те, що допомагає нам навчатися та розширювати наш досвід. Також непогано урізноманітнити свій портфель, а не складати всі яйця в один кошик і всі ці кліше.
Samsung протягом тривалого часу була обличчям смартфонів Android, і поширення послуг, які пропонують своїм користувачам серед різних високоякісних брендів, може бути хорошою ідеєю для бізнесу Samsung. Але все залежатиме від реакції користувачів.