“Невідомий підключений, але не вдалося перевірити його кодовий підпис” – це дратівлива помилка 1Password, з якою іноді можуть стикатися користувачі Chrome під час входу на нову веб-сторінку. Повідомлення про помилку вказує, що 1Password не зміг перевірити кодовий підпис Chrome. Швидше за все, це пов’язано з тим, що доступна новіша версія браузера, і є незначний збій у сумісності між вашим менеджером паролів і вашим браузером. Давайте подивимося, як ви можете це виправити.
Як виправити помилки підпису коду 1Password у Chrome
Оновіть свою ОС, браузер і версію 1Password
Перш за все, переконайтеся, що всі ваші програми оновлені, а також не забудьте оновити версію ОС. Якщо ви нещодавно оновили Chrome, перевірте, чи доступна новіша версія 1Password, і встановіть її на своєму комп’ютері. Швидше за все, розробники 1Password вже оновили розширення, щоб зробити його сумісним з останнім випуском Chrome.
Щоб оновити Chrome, натисніть на меню браузера, перейдіть до Допоможіть, виберіть Про Chrome і перевірити наявність оновлень.
Щоб оновити 1Password, натисніть меню Chrome, перейдіть до Більше інструментів а потім виберіть Розширення. Знайдіть 1Password, натисніть на Деталі і натисніть кнопку Оновлення кнопка (якщо такий є). Щоб перевірити, коли розробники востаннє оновлювали розширення, перейдіть до Сторінка веб-магазину Chrome 1Password, і прокрутіть униз до Додаткова інформація.
Якщо ви хочете оновити свій комп’ютер з Windows 10, перейдіть до Налаштування → Оновлення та безпека → Windows Update → Перевірити наявність оновлень. Але якщо ви запускаєте Chrome на Mac, перейдіть до Системні налаштування → Оновлення системи → Перевірити наявність оновлень.
Очистіть кеш браузера та вимкніть розширення
Ваш кеш та інші розширення, які ви додали в Chrome, можуть заважати роботі 1Password. Очистіть кеш, відключіть усі розширення, крім 1Password, і перевірте результати.
- Натисніть на меню Chrome і виберіть Історія двічі.
- Натисніть Видалення даних про переглянуті (ліва панель).
- Виберіть діапазон часу та поставте прапорці біля файлів cookie та кешу.
- Натисніть на Очистити дані і перезапустіть Chrome.
Перевірте, чи ви все ще отримуєте ту саму помилку. Якщо це так, вимкніть усі розширення вашого браузера, але збережіть 1Password. Натисніть на меню Chrome, виберіть Більше інструментів, йти до Розширення і вручну вимкнути розширення.
Видаліть бета-версію Chrome
Якщо ви використовуєте Chrome Beta, вийдіть із каналу та встановіть найновішу стабільну версію браузера. Бета-версія Chrome все ще триває, і деякі функції можуть бути несумісними з 1Password. Або, можливо, код ще не дуже оптимізований. Отже, видаліть бета-версію Chrome, перезавантажте комп’ютер, встановіть стабільну версію Chrome і перевірте результати.
Вимкніть програми безпеки та конфіденційності
Ваші програми безпеки та конфіденційності іноді можуть заважати роботі 1Password. Найшвидший спосіб перевірити цю гіпотезу – вимкнути ці інструменти та перевірити, чи може 1Password перевірити підпис коду. Якщо це так, перейдіть до налаштувань антивірусу та брандмауера та введіть білий список 1Password.
Перемістіть Chrome у папку програм
Якщо ви використовуєте Mac, переконайтеся, що Chrome у папці Папка додатків інакше 1Password не зможе надійно перевірити підпис вашого браузера. Якщо папка встановлення Chrome знаходиться в іншому місці на вашому комп’ютері, перемістіть її в Програми. Перезавантажте свій Mac, запустіть Chrome і перевірте, чи 1Password працює належним чином.
⇒ Примітка: Деякі користувачі сказали, що вимкнення «Перевірте підпис коду веб-переглядача” в 1Password виправили помилку. Йти до Допоможіть, виберіть Розширений а потім вимкніть цю опцію. Однак ми б рішуче голосували проти вимкнення такої важливої функції безпеки зі зрозумілих причин.
Висновок
Якщо 1Password не може перевірити підпис коду Chrome, переконайтеся, що на вашому комп’ютері встановлено останню версію Chrome, 1Password та ОС. Крім того, очистіть кеш браузера та вимкніть усі розширення браузера, крім 1Password. Якщо ви використовуєте Chrome Beta, видаліть цю версію браузера та встановіть стабільний випуск. Чи допомогли ці рішення усунути проблему? Дайте нам знати в коментарях нижче.