Osborne Computer був на підйомі, але відсутність передбачення компанії призвело до її передчасного закриття та введення терміну «ефект Осборна».
Історія наповнена історіями про компанії, які зазнали краху через явну відсутність передбачення, але не так багато невдач можуть бути такими впізнаваними, як невдачі Osborne Computer Corporation. Можливо, ви чули про «ефект Осборна», який означає, як швидко компанія може зазнати краху та згоріти, зацікавивши клієнтів продуктом, якого ще не існує. Цей термін був введений приблизно 40 років тому, після того, як 13 вересня 1983 року компанія Osborne Computer оголосила про банкрутство.
Osborne Computer був на підйомі
Osborne Computer Corporation була заснована лише за кілька років до свого розпаду, у 1980 році. Адам Осборн і Лі Фелзенштейн заснували компанію з метою випустити доступний портативний комп’ютер, і їм це вдалося з Osborne 1. Комп’ютер мав 5-дюймовий дисплей, мікропроцесор Zilog Z80 і 64 Кб оперативної пам’яті, але він також постачався з великою кількістю програмного забезпечення — включаючи WordStar і SuperCalc для обробки текстів і створення електронних таблиць, що зробило його значно кориснішим коробка.
Назвати його «портативним» було б великодушно порівняно з сьогоднішнім найкращі ноутбуки (і навіть найгірших), але він мав дещо компактний дизайн і мав ручку для перенесення, тому термін був технічно точним.
Osborne 1 був неймовірно успішним: за перші вісім місяців було продано 11 000 одиниць, а ще 50 000 залишилися на замовлення. компанія намагалася задовольнити попит, створений переконливим пакетом апаратного та програмного забезпечення за відносно низькими цінами ціна. У якийсь момент Osborne продавав 10 000 одиниць на місяць, і лише за рік компанія збільшила кількість співробітників з двох до 3 000. Незважаючи на те, що компанія зробила певні кроки, щоб задовольнити попит, вона, здавалося, мала величезний успіх.
Ефект Осборна
З величезним успіхом Osborne 1 компанія почала працювати над наступником, який мав би Очевидно, він базується на оригіналі, водночас забезпечуючи покращення, такі як більший екран і покращення продуктивність. Однак засновник Адам Осборн припустився критичної помилки, представивши цю машину наступного покоління — The Osborne Executive — разом із прототипами, такими як Osborne Vixen, задовго до запланованого запуску, на початку 1983.
У той час як компанія хотіла тримати нові продукти прихованими від широкого загалу до наближення їх запуску, клієнти почули про майбутню машину можливості та масово скасували свої замовлення на існуючий Osborne 1, залишивши компанію з надлишком запасів, незважаючи на неодноразове зниження ціни на машина. У липні 1983 року Osborne 1 продавався за 1295 доларів, але наступного місяця він знизився до 995 доларів, і навіть цього було недостатньо, щоб відновити продажі.
У вересні того ж року компанія подала заяву про банкрутство, що дало початок терміну «ефект Осборна». Як чудовий приклад компанії, це те, що відбувається, коли анонс майбутнього покоління продукту, який ще не доступний, спричиняє різке зниження інтересу до продукту, який зараз доступний, завдаючи шкоди його продажам і потенційно руйнуючи компанію це. Ось чому, коли ви бачите щось на кшталт оголошення про iPhone, це зазвичай відбувається лише за кілька тижнів до того, як новий продукт стане доступним.
Ми бачили й інші приклади ефекту Осборна у світі технологій, наприклад, Sega почала говорити про свою консоль Dreamcast лише через два роки після запуску Saturn, або Стівен Елоп від Nokia визнаючи, що платформа Symbian неминуче зникне у світі, де панують такі екосистеми, як Android та iOS, сигналізуючи про перехід на Windows Phone, який відбудеться лише через багато місяців пізніше. Звичайно, в обох цих випадках проблеми виходили за рамки лише ранніх повідомлень, але вони, безсумнівно, зіграли велику роль.
Справа була не в поганому плануванні
Незважаючи на те, що ефект Осборна відіграв важливу роль у зниженні продажів компанії, існували й інші фактори, що сприяли її поганим фінансовим показникам, що призвело до її загибелі. Осборн зіткнувся з великою конкуренцією з боку таких конкурентів, як Kaypro, який запропонував KayPro II із схожими характеристиками, але набагато більший 9-дюймовий дисплей і за набагато нижчою ціною, ніж у Osborne Executive, який досі мав лише 7-дюймовий екран.
Крім того, Apple вже набула популярності з Apple II IBM також представила ПК, який забезпечив помітно вищу продуктивність і отримав велику популярність серед розробників програмного забезпечення, тобто для нього було створено багато програмного забезпечення. Усе це сприяло падінню продажів Осборна, навіть якщо ефект Осборна відіграв головну роль. Цікаво подумати про те, як швидко компанія здобула славу і як швидко вона втратила благодать через своє бажання представити новий продукт. Навіть деякі з найгірший збій техніки в історії не обов’язково призвело до загибелі компанії, але Осборн не встиг накопичити достатньо капіталу, щоб пережити таке катастрофічне падіння доходу.