Нещодавні проблеми Netflix – лише верхівка айсберга. Повідомляється, що втрата 200 000 підписників у першому кварталі 2022 року включає значну частину довгострокових підписників.
Нове незалежне опитування показує, що на найбільш лояльних користувачів Netflix припало майже 13 відсотків скасувань облікових записів у першому кварталі 2022 року. Нещодавно Netflix повідомив про це перше зниження кількості передплатників за понад десять років і оголосив, що втратив близько 200 000 передплатників у першому кварталі 2022 року.
За даними з антена (через The Information), аналітичну компанію, яка анонімно збирає дані про стрімінгові звички мільйонів американців вдома, лояльні передплатники Netflix, які мали обліковий запис більше трьох років, спричинили 13 відсотків скасувань у першому кварталі 2022. Дані також показують, що кількість скасувань зросла за останні два роки і що Netflix намагається утримати користувачів на довше.
Звичайно, є кілька причин, чому це може відбуватися. Але найпростішим поясненням є те, що ринок потокового передавання став більш перевантаженим з моменту запуску Netflix. Не тільки це, але конкуренція також стала більшою та кращою. За останні кілька років ми бачили, як Disney+, HBO Max, Peacock, Paramount Plus тощо набирають популярності. Однією з багатьох причин цього переходу можуть бути дешевші плани передплати з підтримкою реклами, які пропонують деякі з цих служб. Netflix є
як повідомляється, працює над подібною пропозицією, і він може надійти до кінця цього року.Netflix також продовжив підняти ціни. Хоча це не було б проблемою, якщо б це було зроблено стратегічно, частота підвищення цін не сподобалася передплатникам. Хоча якість контенту суб’єктивна, багато хто вважає, що телевізійні шоу та фільми на Netflix вже не такі «обов’язкові до перегляду», як раніше, тому що виробництво та випуск деяких шоу займає більше часу. Нарешті Netflix це визнав обмін паролем на сервісі величезна проблема. На жаль, її нещодавні проблеми, здається, є вершиною айсберга, оскільки фірма попереджає, що ситуація може погіршитися, і в наступному кварталі збитки обчислюватимуться мільйонами.
Протягом багатьох років генеральний директор Netflix Рід Гастінгс обговорював, чому Netflix не потрібно шкодити своїм послугам рівень із підтримкою реклами. Але через останні труднощі компанії, Гастінгс це зробив змінив свою мелодію. Згідно з джерелами, Netflix може запровадити новий рівень із підтримкою реклами до кінця року. Запровадження дешевшої точки входу в сервіс може стати чудовим способом залучення нових передплатників, особливо якщо це з’явиться під час святкового сезону, коли більшість потокових сервісів бачать величезне зростання глядацької аудиторії. Звичайно, лише час покаже, чи зможе Netflix змінити ситуацію чи ні.
Джерело:Інформація
Через:The Verge