Зайнятий на зайнятий — це зручна функція Microsoft Teams, яка пропонує додаткові параметри керування дзвінками. ІТ-адміністратори можуть використовувати його, щоб налаштувати, як Teams обробляє вхідні дзвінки, якщо абонент уже бере участь у дзвінку.
Адміністратор може налаштувати параметри зайнятості для всіх користувачів або лише для окремих користувачів. Майте на увазі, що це налаштування вимкнено за замовчуванням. Якщо ви хочете ввімкнути його, налаштуйте політику викликів.
Увімкніть «Зайнятий» у «Зайнятий» у Центрі адміністрування Microsoft Teams
Якщо ввімкнути функцію «Зайнятий при зайнятості», Teams блокуватиме вхідні дзвінки, якщо одержувач уже бере участь у дзвінку.
- Підключіться до свого Центр адміністрування Microsoft Teams.
- Йти до Голос і виберіть Політика дзвінків.
- Потім натисніть на Глобальна.
- Увімкніть Зайнятий на зайнятий доступний під час розмови.
Абонент отримає тональний сигнал зайнято. З іншого боку, одержувач дзвінка отримає лише «Пропущений виклик' сповіщення. Таким чином, немає ніякого тиску, щоб швидко завершити дзвінок, щоб прийняти новий.
⇒ Примітка: Функція «Зайнятий або зайнятий» не заважає користувачам почати новий дзвінок, якщо вони вже розмовляють. Наприклад, якщо вам потрібна додаткова підтримка для вашого клієнта, ви можете безпосередньо зв’язатися з наступним рівнем.