Якщо ви намагаєтеся надіслати відеофайли своїм контактам через WhatsApp, але постійно отримуєте повідомлення про помилку «Не вдається надіслати це відео. Виберіть інше відео та повторіть спробу", ви можете скористатися цим посібником з усунення несправностей, щоб усунути проблему.
Ця проблема в основному стосується версії WhatsApp для Android.
Усунення несправностей WhatsApp не може надсилати помилки відео
1. Використовуйте бездротове з’єднання
Надсилання відео збільшує використання пропускної здатності або вимагає великої пропускної здатності залежно від розміру відеофайлу. Ось чому вам потрібне міцне та стабільне мережеве з’єднання.
Радимо перейти на бездротове з’єднання, щоб швидше надсилати відео. Надсилання відео за допомогою мобільного передавання даних займе більше часу. Якщо зв’язок слабкий, процес може взагалі зупинитися.
Щоб отримати доступ до ще більшої пропускної здатності, перезапустіть модем Wi-Fi і від’єднайте інші пристрої, які використовують мережу, під час передачі відеофайлів.
2. Виправити проблеми з сумісністю відео
WhatsApp підтримує не всі відеоформати. Насправді, на даний момент платформа підтримує лише файли MP4, MKV, AVI, 3GP та MOV.
Іноді це кодування або аудіо кодек це заважає вам надсилати відео своїм контактам.
Звичайно, ви можете використовувати інструмент для конвертації відео, щоб зберегти відео як файли MP4, MKV, AVI, 3GP і MOV або обійти обмеження кодування. Іноді переконвертування відео MP4 у відео MP4 допомагає і виправляє проблеми з кодуванням.
Варто зазначити, що WhatsApp не може впоратися з кодеком для зйомки 4K. Як обхідний шлях, ви можете або знизити роздільну здатність, або використовувати відеоконвертер для конвертації відео.
Крім того, майте на увазі, що під час надсилання відео через WhatsApp розмір файлу обмежений 16 МБ. Приблизно це означає, що ви не можете надсилати відео тривалістю більше 3-4 хвилин.
3. Використовуйте правильні налаштування часу
Програма покладається на налаштування часу вашого пристрою для підключення до його серверів. Якщо ви не використовуєте належні налаштування дати та часу, ви не зможете підключитися до серверів WhatsApp і надсилати відео своїм контактам.
Йти до Налаштування → система → Дата, час і встановіть свій часовий пояс на автоматичний.
4. Оновіть або перевстановіть WhatsApp
Встановлення останньої версії WhatsApp може вирішити багато проблем, у тому числі цю.
Щоб перевірити, чи доступна новіша версія WhatsApp, перейдіть у Google Play Store, знайдіть WhatsApp і натисніть на Оновлення кнопку.
Якщо це не спрацювало, натисніть і утримуйте піктограму WhatsApp на екрані телефону, доки не з’явиться Видалити з'являється опція. Натисніть на нього, щоб видалити програму.
Потім поверніться до Google Play Store, щоб завантажити останню версію WhatsApp.
5. Винною може бути ваша SD-карта
Якщо ви дотримувалися всіх перерахованих вище інструкцій, але все одно не можете надсилати відео через WhatsApp, це може свідчити про те, що ваша SD-карта не підтримується або пошкоджена.
Ви можете спробувати відформатувати його, але цей метод рідко працює. Незалежно від типу формату, який ви використовуєте, якщо ваша SD-карта не підтримується або пошкоджена без відновлення, вона просто не працюватиме.
Отримання нової SD-карти має дозволити вам ділитися відеофайлами з вашими контактами.