Картки Trello дуже корисні, коли справа доходить до організації та визначення пріоритетів ваших завдань. Ви можете призначити картки членам своєї команди та відсортувати їх за датою виконання, щоб переконатися, що ви дотримуєтеся терміну.
Але якщо Trello не покаже ваші картки, це потенційно може мати серйозний вплив на ваш робочий процес. Якщо ви вже зіткнулися з цією проблемою, цей посібник допоможе вам вирішити її якомога швидше.
Примітка: Ви можете переглядати лише картки Trello, учасником яких ви є.
Що робити, якщо Trello не показує ваші картки
Вимкніть розширення браузера
Багато користувачів підтвердили, що вирішили цю проблему, відключивши розширення браузера.
Здається, що розширення Plus для Trello часто викликає цю проблему, якщо користувачі натискають на Менше кнопку. The Менше Кнопка автоматично приховує ваші старі картки, тож майте це на увазі. Натиснувши на Більше кнопка має скасувати зміни та відобразити всі ваші картки.
Якщо це не спрацювало, ви можете вимкнути розширення, а потім оновити вкладку. Якщо проблема не зникає, це означає, що Plus для Trello не є винуватцем, і вам може знадобитися також вимкнути всі інші розширення.
Використовуйте мобільний додаток
Якщо ви не можете побачити всі свої картки Trello у веб-переглядачі, спробуйте отримати доступ і відкрити їх через мобільний додаток.
Якщо це тимчасова проблема, яка впливає лише на версію програми для браузера, ви повинні мати доступ до всіх своїх карток у мобільному додатку.
Використовуйте режим анонімного перегляду та очистіть кеш
Одним із способів перевірити, чи блокує кеш-пам’ять браузера певні картки Trello, є доступ до служби в режимі анонімного перегляду або приватного перегляду.
Якщо це працює, це чітке підтвердження того, що винуватцем є кеш вашого браузера. Наступний крок - просто очистити кеш. Для цього натисніть на меню браузера, перейдіть до Історія, а потім виберіть Видалення даних про переглянуті варіант.
Після цього закрийте браузер, запустіть його знову та перевірте, чи проблема зникла.
Видаліть оновлення Windows
Було багато звітів про основні оновлення Windows 10, через які карти та плати Trello стали невидимими.
Якщо ви помітили, що ця проблема виникла після встановлення останніх оновлень Windows 10, спробуйте видалити відповідні оновлення та перевірте, чи це обхідне рішення вирішило проблему.
Також перевірте, чи офіційно Microsoft визнала, що останні оновлення ОС можуть викликати різні проблеми в Trello.
Якщо нічого не допомогло, можливо, власник картки вирішив видалити відповідну картку. Це може пояснити, чому ви не можете знайти його на Trello.
Повідомте нам, якщо вам вдалося усунути проблеми з картками Trello.