Помилка Microsoft Teams не дозволяє користувачам з Android 10 і новіших версій здійснювати екстрені виклики. Читайте далі.
Досить дивна помилка заважає деяким користувачам Android у США викликати екстрені служби. На цю проблему звернули увагу після того, як користувач Pixel 3 виявив цю помилку під час екстреної медичної допомоги. Google каже, що знає про проблему, і її виправити.
Помилка екстреного виклику була вперше виявлена користувачем Reddit u/KitchenPicture5849 минулого тижня:
У п’ятницю довелося викликати бабусі «швидку», оскільки у неї був інсульт. Я перервав телефонну розмову з мамою та продовжив набирати 911, просто набравши та зателефонувавши на своєму пікселі. Мій телефон застряг одразу після одного дзвінка, і я не зміг нічого зробити, окрім клацання програм із екстреним телефонним дзвінком, що працює у фоновому режимі.
З тих пір Google підтверджено існування помилки, заявивши, що компанія змогла «відтворити проблему за обмеженого набору обставин». Помилка є результатом «ненавмисна взаємодія між програмою Microsoft Teams і базовою операційною системою Android». Зокрема, це стосується лише користувачів, які мають встановлено
Ми визначили, що проблему спричинила ненавмисна взаємодія між програмою Microsoft Teams і базовою операційною системою Android. Оскільки ця проблема впливає на екстрені виклики, і Google, і Microsoft приділяють їй особливу увагу.
Google каже, що тісно співпрацює з Microsoft, щоб вирішити проблему. Незабаром Microsoft випустить нове оновлення програми Microsoft Teams. Тим часом Google випустить оновлення платформи для екосистеми Android 4 січня.
Тим часом Google радить користувачам Android 10 і новіших версій перевірити, чи встановлено на їхньому телефоні програму Microsoft Teams. Якщо ви вже ввійшли, це не вплине на вас. Якщо ні, видаліть і перевстановіть програму та ввійдіть.