У деяких регіонах компанія Samsung видалила літеру «Z» із бренду Galaxy Foldables, і ми сподіваємося, що вони зроблять це й у решті світу.
Смартфони є скрізь, і бренди смартфонів також скрізь. І я маю на увазі останнє не в сенсі «всюдисущого», а в сенсі «всюдисущого». Через надтоварну природу смартфона те, що ми називаємо кожним смартфоном, є таким же важливим, як і те, що цей смартфон являє собою. Імена залишаються, і вони накопичують репутацію та ідентичність, які стають дуже важливими для того, щоб ваш продукт вирізнявся в морі «я теж». Ось чому кожен телефон Samsung називається Galaxy, а телефон Apple – iPhone. Назвіть це частиною їхньої особистості чи знаком пошани – імена важливі навіть на смартфонах.
Зараз ми займаємося смартфонами десятиліттями, а бренди телефонів сягають перших днів їхнього бізнесу смартфонів. Кожен успіх продукту з самого початку додав свою власну ідентичність до історії модельного ряду, що ускладнює для наступного продукту позбутися тягаря очікувань, пов’язаних із прізвисько. Тому, коли назви продуктів збиваються з очікуваної траєкторії, споживачі прагнуть пояснень. Де знаходиться OnePlus 4? Чому існує iPhone X, а не iPhone 9 і 10? З часу першого Galaxy S минуло вже 22 телефони? Чому саме
Galaxy S22 Ultra не є Galaxy Note? Що таке Pro Max і чи він кращий за Ultra? Відповідь на кожне з цих питань різна, але суть залишається незмінною: навіщо ви змінюєте речі, коли речі не потребують змін? Чому ти забираєш моє знайомство?Полярною протилежністю цьому знайомству є впровадження нових технологій, а разом з ними і нових лінійок продуктів. Компанії постійно вводять нові бренди, і більшість таких представлень супроводжується спробою повернути новий продукт до його предків і передати певну добру волю. Коли Samsung оголосила про вихід на ринок складаний смартфон простір, він зробив це з «Samsung Galaxy Fold» — назвою, яка перенесла спадщину «Galaxy» вперед в епоху складаних пристроїв. Назва мала сенс: ви могли очікувати, що всі ознаки смартфона Android від дому Samsung, а потім він згорнеться. Крім плюсів і мінусів телефону, назва була простою та знайомою, і я особисто відчув, що Samsung має в цій назві щось дуже вражаюче та довготривале.
Наступний складаний телефон Samsung з’явився у вигляді телефону-розкладачки, що нагадує «Samsung Galaxy Z Flip»... чекайте, звідки взялося «Z»? Samsung раптово вирішила охрестити свої складні телефони буквою Z, хоча форма, яку ці телефони мали в складанні/перегортанні, була дуже чіткою «L» або «V». На Galaxy Z Flip не було нічого схожого на Z, окрім того, що Samsung наполягала на додаванні цієї літери з двома шарнірами для позначення того, що можна складати на одній петлі. Потім з’явилися Galaxy Z Flip 5G, Galaxy Z Fold 2, Galaxy Z Flip 2 і усвідомлення того, що Z залишиться для цих складних пристроїв.
Z Шредінгера: Z і ні Z водночас
Як компанія котирувалась у той час:
«З серією Z ми приймаємо нову угоду про найменування нашого портфоліо складних пристроїв, що демонструє наше прагнення розширити категорію, щоб запропонувати різноманітний досвід. Ми обрали букву «Z» для цієї серії, оскільки вона інтуїтивно передає ідею складки, водночас створюючи динамічне й молоде відчуття».
Чи знаєте ви, що ще інтуїтивно передає ідею складки? Складіть і переверніть. Тоді Z здавався недоречним, і він продовжує відчувати себе недоречним навіть у 2022 році. Завдяки цьому навіть повну назву телефону важко скачати з язика, а створення контенту про телефон стає громіздким. Можливо, було б сенс об’єднати складні пристрої Samsung під егідою Z, але віднесення їх до експериментальної ніші різко контрастує з тодішніми спробами масового впровадження. Якщо складані пристрої — це майбутнє, то чому складні пристрої не можуть стояти поруч з нашими Галактиками? Крім того, ціна цих телефонів наразі гарантувала, що покоління Z в основному трималося подалі від них. Тож кого саме "Z" заспокоював?
Тут Z, там Z. Але не всюди Z.
Новини тепер надходять, що Samsung прибрала букву «Z» із назви свого складаного пристрою в деяких європейських народів. Samsung не поділився жодною офіційною заявою щодо причини цього видалення, але припускають, що це пов’язано з поточним геополітичним сценарієм у Європі. Як ви можете бачити нижче, такі регіони, як Естонія та Латвія, тепер називають складані Galaxy Fold і Galaxy Flip, пропускаючи Z у назві.
Samsung не розповсюдила коротшу назву для решти Європи та світу, і немає жодних ознак того, що вони це зроблять. Але розрізнене брендування шкодить перспективам майбутніх пристроїв, особливо коли передбачувані геополітичні тригери, що стоять за цією зміною, продовжують залишатися невизначеними та, здавалося б, невизначеними. У вузьких тематичних межах смартфонів це повертає нас до ситуації, коли було ім’я насильно введений і знайомий, а тепер відкочується, вихоплюючи новознайдене знайомство. Чи буде наступний складаний Galaxy називатися Galaxy Z Fold 4 або Galaxy Fold 4 у всьому світі? Зарано говорити про припущення, але ми сподіваємося на останнє, просто тому, що це спростить і полегшить дотримання для всіх.
Що в імені?
Що в імені, запитаєте ви? До цього я кажу, багато. Я завжди був людиною, яка переважала над формою, і ідея, що a назва може вплинути на продукт виконує раніше це звучало для мене явно нелогічним. Але з роками я зрозумів, що імена дійсно мають значну цінність, особливо для такого товару, як смартфони. Імена породжують знайомство та формують очікування. А очікування встановлюють орієнтири, які визначають, що вважати добрим, а що поганим. Цих факторів може бути недостатньо, щоб викупити поганий продукт або потопити хороший. Але вони впливають на те, як пересічний споживач підсвідомо сприймає те, що перед ним.
Компанії взяли на себе надмірну сміливість з’єднувати разом алфавіти та літери, що призвело до заплутаної какофонії S, R, T, Z, SE, FE, Note, Lite, Mini, Pro, Max, Pro Max, Pro Plus, Ultra та інші з 4G і 5G як гарніром, про який ніхто не просив для. Те, що ми закінчили, це a мережа ребрендингу та копіювальних імен це пахне неправильною орієнтацією та в кінцевому підсумку ускладнює стеження за смартфоном для середнього споживача. Давно пора натиснути кнопку скидання цих 10-20 складових імен, і я сподіваюся, що виробники оригінального обладнання та їхні відділи маркетингу проаналізують їх.