HubSpot — компанія, що займається програмним забезпеченням онлайн, створена Браяном Халліганом і Дхармешом Шахом у 2006 році. Зараз компанія розробляє та продає програмні продукти та послуги для продажу, вхідного маркетингу та обслуговування клієнтів. Їхня продукція покликана слугувати інструментами, які допомагають підтримці клієнтів, сприяють кращому управлінню відносинами з клієнтами, управління контентом, пошукова оптимізація (інструменти SEO), веб-аналітика, живі чати з клієнтами та соціальні мережі маркетинг.
HubSpot часто додає нові функції, які покращують управління клієнтами та розподіл праці між членами команди керований за допомогою функцій, які можна інтегрувати з Microsoft Dynamics CRM, SugarCRM і salesforce.com, NetSuite, серед інші. Він також пропонує онлайн-платформу навчання, де окремі особи, власники бізнесу або менеджери можуть зареєструватися, щоб дізнатися про стратегії вхідного маркетингу. Окрім надання інших сторонніх послуг, вони також пропонують консультаційні послуги та проводять конференції в групах.
Плани HubSpot
Як і більшість програм для створення, організації та відстеження онлайн, HubSpot має як безкоштовні, так і платні підписки. Платна підписка надає вам доступ до повного пакету програмного забезпечення для маркетингових продуктів і обслуговування клієнтів, і найкраще використовувати її разом із командою. Безкоштовна версія пропонує все, що вам потрібно для організації, відстеження та побудови кращих відносин із потенційними клієнтами за допомогою таких популярних функцій, як контактна інформація, угоди та завдання.
HubSpot — це програмне забезпечення для вхідного маркетингу та продажів, яке дозволяє членам команди залишатися на зв’язку під час роботи над проектом. Проект може бути будь-яким. Однією з головних переваг створення команд у вашому HubSpot є простота доступу, яка дозволяє відображати всю структуру вашого бізнесу або фірми, вводячи групи до цих команд. На створені вами команди можна буде посилатися на різних робочих місцях у HubSpot.
Пошук ідентифікатора члена команди в HubSpot
Якщо ви вже використовуєте нові налаштування, створити нову команду буде досить легко. Просто перейдіть до опції «створити команду» на екрані налаштувань користувача. Тут вам буде запропоновано ввести назву команди, додати користувачів, серед іншого. (Примітка. Ви можете створити стільки команд, скільки вважаєте необхідними, щоб відображати структуру вашого бізнесу). Коли це буде зроблено і у вас є команда в HubSpot, ви можете створити посилання для цієї команди на дозвіллі. Але вам також може знадобитися отримати ідентифікатор члена вашої команди, коли вам потрібно створити посилання в певних сценаріях. Нижче описано, як отримати ідентифікатор члена вашої команди HubSpot.
Є два способи отримати ідентифікатори, ви можете отримати їх, витягнувши список власників за допомогою цієї команди: GET /owners/v2/owners/
Ця команда витягне всіх власників, які існують у цьому обліковому записі HubSpot. HubSpot Створює або оновлює власників, коли обліковий запис додає нових користувачів (включаючи членів команди) або наявних власників синхронізується із Salesforce. Ви можете просто зайти у свій браузер і ввести «http://api.hubapi.com/owners/v2/owners? hapikey=демо ”
Де слово demo буде вашим ключем API HubSpot. Ця команда відобразить ваших користувачів HubSpot та їхні ідентифікатори. Ви також можете отримати ідентифікатор члена команди через свій обліковий запис HubSpot. Для цього необхідно увійти у свій обліковий запис.
Коли ви увійшли у свій обліковий запис HubSpot, перейдіть до налаштувань. У налаштуваннях перейдіть до властивостей і властивостей контакту. Тут натисніть на рядок пошуку та виберіть властивість контактного власника. Список власників ваших контактів (який включатиме членів вашої команди) відображатиметься поруч із їхніми ідентифікаторами. Потім ви можете отримати потрібний ідентифікатор членів команди.
Доступні параметри концентратора
HubSpot, як випливає з назви, є місцем для центрів, а ось центри, які пропонує HubSpot:
Центр CMS
У цьому центрі є програмне забезпечення для керування вмістом, яке дає змогу розробникам створювати потужний код, щоб клієнти відчували себе як вдома із безпечним досвідом, водночас надавши різні варіанти маркетологам. Більшість його популярних функцій включають редактор перетягування, рекомендації щодо SEO та теми веб-сайтів.
Маркетинговий центр
Цей центр пропонує програмне забезпечення, яке допомагає маркетологам збільшувати потік трафіку на їхні сайти, проводити повні вхідні маркетингові кампанії в масштабі та збільшувати час, який люди витрачають на свої продукти. Його популярні функції включають генерацію потенційних клієнтів, автоматизацію маркетингу та аналітику
Центр продажів
Центр продажів відрізняється від центру маркетингу і є програмним забезпеченням, яке допомагає менеджерам з продажу економити час і укладати угоди швидше, отримуючи глибше уявлення про перспективи, автоматизуючи нудне завдання, яке забирає шалено багато часу та енергії. Деякі з його популярних функцій включають відстеження електронної пошти, планування зустрічей та автоматизацію електронної пошти.
Сервісний центр
Це пропонує програмне забезпечення, яке допомагає вам швидше повертатися до клієнтів і більше зв’язуватися з вашою клієнтською базою, з’ясовуючи, що потрібно вашим клієнтам, і максимально задовольнивши ці потреби. Він має популярні функції, які включають квитки, збір відгуків клієнтів і створення бази знань.